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Prova Impressa GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645434) Peso da Avaliação 10,00 Prova 88393191 Qtd. de Questões 20 Nota 10,00 Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem: I – Empreendedor por necessidade II – Empreendedor por oportunidade ( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho. ( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente. ( ) Ausência de um planejamento elaborado. ( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas: A II – I – I – II. B I – II – I – II. C I – I – I – II. D II - II – II – I. Controlar o nível de engajamento das partes interessadas em um projeto é o processo que permite monitorar o relacionamento dos stakeholders no projeto em geral, de modo a ser possível alinhar e ajustar as estratégias para manter todos engajados. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 Sobre os principais benefícios do controle e monitoramento do engajamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir: I- Manter a eficiência e a eficácia das partes interessadas. II- Aumentar a eficiência e a eficácia de engajamento dos stakeholders. III- Manter o relacionamento das partes interessadas. IV- Definir quais partes são dispensáveis para o projeto. Assinale a alternativa correta: A As sentenças I, II e III estão corretas. B Apenas a sentença II está correta. C As sentenças I, II e IV estão corretas. D As sentenças III e IV estão corretas. Entre as técnicas analíticas que podem ser utilizadas no gerenciamento das partes interessadas no projeto está o engajamento das partes, pois é essencial para comparar os níveis de envolvimento atual das pessoas e o nível requerido para obter êxito no projeto. Acerca dos níveis de engajamento, relacione os itens a seguir: I- Inconsciente (desinformado). II- Resistente. III- Neutro. IV- Apoiador. V- Entusiasta. ( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e fornecerá apoio para as mudanças. ( ) Tem conhecimento do projeto, mas mantém-se imparcial. 3 ( ) Não tem conhecimento do projeto e de seus impactos. ( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos, mas não adere às mudanças. ( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e está engajado para apoiá-lo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A IV – II – V – II – III. B IV – III – I – II – V. C II – IIII – I – IV – V. D II – III – I – V – IV. A habilidade interpessoal tem papel importante no plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, pois permite que se analise e identifique as intenções, motivações, sentimentos e envolvimento das partes interessadas e assim seja possível prever suas reações em função de seu estado de ânimo. Acerca da habilidade interpessoal, analise as sentenças a seguir: I- Permite entender e compreender as expectativas das pessoas. II- Influencia no exercício de liderança das partes interessadas. III- Refere-se aos interesses do gerente de projetos. IV- Permite a superação da resistência das partes interessadas a mudanças. Assinale a alternativa correta: A As sentenças I, II e IV estão corretas. B As sentenças I, II e III estão corretas. 4 C As sentenças II e III estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. A definição do escopo é uma das partes essenciais para estabelecer todas as atividades que serão executadas para alcançar o sucesso desejado ao final do projeto. Assim, alinhar com as partes interessadas todas as ações que devem ser realizadas do início ao fim torna-se primordial. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o que uma mudança no escopo pode acarretar: A Inserção de novas partes interessadas para o desenvolvimento das tarefas. B Substituição de todas as atividades-chave para a finalização do projeto. C Manutenção dos prazos, orçamento, partes interessadas e atividades a serem executadas. D Substituição do gerente do projeto. O registro das partes interessadas compõe a fase de saídas que objetiva identificar e classificar todas as partes interessadas do projeto. Nesta etapa são reunidas todas as informações, visando todos os detalhes referentes às partes identificadas. Enfim, nesse registro pode haver as seguintes informações: Assinale a alternativa correta: A O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato, principais requisitos e expectativas, impacto e influência, atitude em relação ao projeto e as classificações em que o indivíduo se enquadra. B O cargo da parte interessada, sua área de formação, remuneração mensal, papel no projeto, contato, principais requisitos e expectativas, impacto e influência, atitude em relação ao projeto. 5 6 C O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato, endereço, informações bancárias, formação profissional. D O cargo da parte interessada, seu cargo, superior, tempo de atuação na área, data de admissão, papel no projeto, informações de contato, atitude em relação ao projeto e as classificações em que o indivíduo se enquadra. A opinião especializada baseia-se na formação, treinamento, habilidade ou experiência que podem contribuir com informações para o projeto que está sendo desenvolvido. Dessa forma, para que possamos identificar todas as partes interessadas no projeto, podemos contar com o conhecimento especializado de: I- Diretores e gerentes da empresa. II- Partes interessadas já identificadas. III- Recrutadores do setor de recursos humanos. IV- Consultores do setor. Assinale a alternativa correta: A As sentenças I, II e IV estão corretas. B As sentenças I, II e III estão corretas. C As sentenças III e IV estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. Manter as partes interessadas engajadas no sucesso do projeto nem sempre é tarefa simples, pois é preciso que elas estejam envolvidas com as ações. Assim, uma forma de mantê-las dispostas a buscar melhorias é solicitar que revisem os requisitos do projeto de tempos em tempos. 7 8 Essa ação resulta em: Assinale a alternativa correta: A Manutenção do envio de informações para o gerente do projeto. B Descoberta de erros e mudanças nas atividades do projeto. C Acompanhamento das reuniões entre os stakeholders. D Envio do status de desempenho das partes interessadas no projeto. A classificação das partes interessadas se dá a partir de modelos que definem como tais pessoas influenciam diretamente no projeto. A incorporação das partes interessadas com base em seu engajamento ativo no projeto e sua habilidade de efetuar mudanças no planejamento ou na execução do projeto referem-se ao: Assinale a alternativa correta: A Grau de poder/influência. B Grau de relevância. C Grau de poder/interesse. D Grau de influência/impacto. A comunicação é um fator de extrema importância em todos os âmbitos, e na gestão de projetos não seria diferente. Para que seja possível manter todos os stakeholders envolvidos no projeto atualizados, atendendo às necessidades de informações de cada perfil, devemos estabelecer algumas ações: 9 10 I- Produzir um plano de comunicação diário, semanal, quinzenal ou mensal, de acordo com a necessidade das partes interessadas. II- Estabelecer um único report a todas as partes interessadas, evitando o envio de informações em tempos distintos. III- Manter os stakeholders atualizados, enviando-lhes as informações de acordo com o seu perfil e com as diretrizes de distribuição de informações. IV- Enviar as informações aos stakeholders quando possível, independentementedas definições preestabelecidas, mantém a credibilidade. Assinale a alternativa correta: A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças I, II e III estão corretas. C As sentenças I e IV estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A No valor da cotação da moeda estrangeira. B No valor sentimental. C No custo de produção somado com a margem de lucro. D No valor praticado pelo mercado internacional. O termo de abertura de um projeto trata-se de um documento que autoriza formalmente que sejam iniciadas e organizadas as atividades que se fazem necessárias para que o projeto atinja o objetivo ou o produto desejado. 11 12 Acerca do termo de abertura do projeto, analise as sentenças a seguir e classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Fornece informações sobre as partes internas afetadas pelo resultado do projeto. ( ) Apresenta as partes externas relacionadas à execução do projeto. ( ) Concede ao gerente de projetos a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto. ( ) Solicita informações de fornecedores e cotações para elaboração do orçamento do projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A F – F – F – V. B V – V – F – V. C F – V – V – F. D V – V – V – F. O plano do gerenciamento das partes interessadas pode e deve ser revisitado durante todas as fases do projeto, pois os níveis de interesse e impacto das partes interessadas podem mudar ao longo do projeto. Acerca do plano de gerenciamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir: I- Necessita validar as premissas fundamentais e revisá-las para assegurar a exatidão e a relevância das informações. II- Fornece os intervalos de tempo e frequência para a distribuição das informações necessárias às partes interessadas. III- Define os níveis de engajamento das partes interessadas apresentados em projetos anteriores. IV- Fornece requisitos de informações para as partes interessadas para a atual fase do projeto. 13 Assinale a alternativa correta: A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças III e IV estão corretas. C As sentenças I, II e IV estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. Depois de identificadas as partes interessadas, definidas quais precisamos manter satisfeitas, quais devemos monitorar e manter informadas, precisamos manter uma proximidade com elas. Dessa forma, entende-se ser necessário relacionar-se com as partes interessadas, ou seja, planejar o gerenciamento das partes interessadas, de modo que seja capaz de: I- Identificar problemas relacionados à realização das atividades do projeto. II- Desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento. III- Engajar as partes interessadas de maneira eficaz em todo o ciclo do projeto. IV- Reconhecer os anseios pessoais das partes interessadas. Assinale a alternativa correta: A As sentenças II e IV estão corretas. B As sentenças I, II e III estão corretas. C As sentenças II, III e IV estão corretas. D As sentenças I, III e IV estão corretas. 14 O plano de gerenciamento das partes interessadas pode ser formal, informal, amplamente estruturado ou amplamente detalhado e se tornará parte do plano maior do gerenciamento de projetos. Acerca do plano de gerenciamento das partes interessadas, assinale a alternativa correta: A Verifica as partes interessadas e define o nível de engajamento esperado, com base no projeto e nos impactos potenciais. B Identifica maneiras de descobrir os requisitos da forma mais eficiente possível quando a parte interessada é uma fonte importante de informações para o projeto. C Identifica as estratégias de gerenciamento necessárias para o engajamento das partes interessadas de maneira eficaz. D Determina o interesse das partes interessadas e das pessoas que trabalharam com as partes interessadas, apresentando sugestões de como envolvê-las. A definição acertada das partes interessadas no início do projeto gera menos ajustes no decorrer do desenvolvimento das ações que precisam ser realizadas. No entanto, nem sempre acontece dessa forma, e a descoberta tardia da existência dessas pessoas pode gerar impactos no projeto. Acerca das ações que a não inserção das partes interessadas pode acarretar, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Mudanças no escopo do projeto. ( ) Atrasos nas atividades do projeto. ( ) Diminuição das atividades a serem executadas. ( ) Atrasos orçamentários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 15 16 A F – V – V – V. B F – V – V – F. C V – F – F – V. D V – V – F – V. A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: ( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores. ( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas. ( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A F – V – F. B V – V – V. C F – V – V. D V – F – V. Os métodos de comunicação, definidos no plano de gerenciamento das comunicações, também são utilizados como ferramentas e técnicas do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, visando: Assinale a alternativa correta: 17 18 A Definir quais métodos de comunicação atendem aos interesses do patrocinador/dono do projeto. B Delimitar quais stakeholders terão acesso às informações referentes ao desenvolvimento do projeto. C Decidir quando e quais métodos de comunicação serão utilizados no intuito de alcançar os stakeholders. D Definir se as informações devem ser repassadas em todas as etapas do projeto ou se apenas quando interessarem a todos. Os processos relacionados às partes interessadas do projeto são divididos em três fases, denominadas entrada, ferramentas e técnicas e saídas. Em uma das etapas da fase do projeto denominada ferramentas e técnicas, realiza-se a coleta e a análise sistemática de informações qualitativas e quantitativas para determinar quais interesses devem ser considerados no projeto. Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a essa etapa: A Grau de influência. B Ativos de processos organizacionais. C Análise das partes interessadas. D Opinião especializada. A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 19 20 A A estabelecer o valor que poderá ser faturado. B A conhecer o cliente e suas necessidades. C A definir o ponto de equilíbrio financeiro. D A conhecer as condições financeiras da concorrência. Imprimir