Aula 3 - Gestão - Planejamento

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Gestão de Projetos
Prof. Leticia Salazar
07/03/2022
Tópicos de hoje
• Práticas de Gestão de Projetos
• Planejamento do projeto
• Escopo 
• EAP
• FCS – Fatores Críticos de Sucesso
Práticas de Gestão de Projetos
Gestão de projetos envolve:
• conhecimento
• habilidades
• ferramentas 
• técnicas 
que são aplicadas às atividades 
do projeto com o fim de realizar 
objetivos e metas.
Relembrando ...
AULA 2: O que é gestão de projetos?
Aplicação dos conhecimentos, das habilidades e 
técnicas para elaboração de atividades 
relacionadas a um conjunto
de objetivos, num certo prazo, com um certo 
custo e qualidade, através da mobilização de 
recursos técnicos e humanos.
Definição de projeto
• “Projeto é um empreendimento não repetitivo (único), caracterizado 
por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, 
que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo 
conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de 
tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade” 
(PMBOK, 2000, p.4)
GESTÃO DE PROJETOS
Está conectada à gestão estratégica das empresas e pode ser decisiva 
no alcance dos seus objetivos. Há 4 aspectos fundamentais na gestão:
• Identificação das necessidades. 
• Objetivos claros e realizáveis
• Balanceamento das demandas: escopo do projeto, tempo (prazos), 
custo e qualidade. 
• Balanceamento dos objetivos do projeto
GESTÃO DE PROJETOS
Para que esses aspectos sejam satisfeitos, é necessário fazer uma análise 
quanto a:
• volume de trabalho
• tempo necessário
• quantidade de recursos
• exigências de qualidade
Por isso na gestão de projetos, é fundamental traçar um PLANEJAMENTO 
correto e eficiente. 
PLANEJAMENTO DE PROJETO
• A definição do que deve ser feito num projeto é crucial. 
• Ela está ligada à definição do objetivo e seu desdobramento impacta 
profundamente a duração e o orçamento do projeto. 
• Há ferramentas e formas para traçar o escopo do projeto e interligar 
as atividades que deverão ser executadas no projeto.
Objetivos do planejamento
• Detalhar a ideia apresentada na fase de iniciação do projeto. 
• Definir o escopo, o custo e o prazo do projeto.
• Definir riscos e fatores de sucesso
• Estabelecer a organização do trabalho com estrutura para revisão e 
controle do projeto.
PLANO DO PROJETO
• Para a definição do plano do projeto, os requisitos do projeto 
devem ser bem definidos, formado por documentos 
gerenciais e legais que refletem os objetivos e produtos a 
serem entregues 
• EXEMPLO: forma de uma proposta comercial detalhada. 
PLANO DO PROJETO
É importante que o projeto seja embasado em documentos 
oficiais. Assim, o plano do projeto também inclui documentos 
detalhados com relação a: 
 escopo, 
 cronograma interno de execução 
 atividades, 
 mecanismos de controle de custos e da qualidade, etc.
Conceito de ciclo de vida do projeto
• O conceito de ciclo de vida do projeto (CVP) é muito útil em 
gestão de projetos. 
• O CVP é uma divisão em fases que facilitam o entendimento 
sobre sua evolução, sobre as entregas e para avaliação da 
execução, como por exemplo, pontos de controle e verificação 
bem definidos no tempo.
Exemplo
Execução de uma obra de engenharia:
• Fundações
• Estrutura
• Alvenaria
• Acabamentos.
As entregas de cada fase são bem claras.
CICLO DE VIDA DO PROJETO
Ciclo de vida do projeto (CVP) é diferente de 
Ciclo de vida do produto (CVPd)
CVP (Projeto) e CVPd (Produto)
• O ciclo de vida do projeto está INSERIDO no ciclo de vida do 
produto. 
• O produto é o resultado gerado pelo projeto.
CVP (Projeto) e CVPd (Produto)
Exemplo: um projeto de criação de um novo telefone celular 
com características inovadoras. 
• O ciclo de vida do projeto pode iniciar com uma análise de 
marketing, um plano de negócios e informações sobre os 
objetivos estratégicos que o projeto procura conquistar. 
• Com um protótipo funcional do telefone, conclui-se o ciclo de 
vida do projeto e as especificações do telefone são transferidas 
para o setor de produção. 
Escopo
• Planejar a gestão do projeto
• Coletar os requisitos
• Definir o escopo
• Criar a EAP
Escopo
O escopo é o ponto de partida para o planejamento do projeto. 
Para elaborar o escopo é possível utilizar algumas ferramentas:
• A realização de um brainstorming com os profissionais envolvidos no 
projeto.
• Visitas estruturadas a empresas que sejam referência (benchmark) em 
projetos semelhantes 
Escopo
• Consulta a especialistas
• Analisar o produto ou serviço 
• Analisar os stakeholders - pessoas e organizações envolvidas no projeto
• Analisar dados históricos e utilizar 
Criar a EAP - Estrutura Analítica do Projeto
• É uma visão estruturada do projeto, indica o que será 
entregue e facilita o entendimento do que deve ser feito 
(escopo)
• É apresentada em subdivisões dos produtos e do trabalho 
do projeto em elementos menores e mais facilmente 
gerenciáveis.
ESCOPO - Exemplo
Importante
• O escopo do projeto deve ser representado na forma de texto corrido 
para que possa constar em documentos de gestão e em contratos ou 
termos de compromisso envolvendo o cliente e a organização 
executora. 
Itens que contam na declaração do escopo
• Descrição do produto final: descrição textual, concisa, do produto ou 
produtos finais a serem gerados pelo projeto. 
• Entregas intermediárias ou secundárias: descrição textual, concisa, 
de produtos intermediários e outras entregas secundárias a serem 
geradas pelo projeto. 
Itens que contam na declaração do escopo
• Requisitos: destacar requisitos funcionais de maior visibilidade e 
requisitos não funcionais atípicos ou que sejam essenciais na visão do 
cliente. 
• Critérios de aceitação do produto: destacar nível de prioridade dos 
requisitos e quais são essenciais para a aceitação do produto. 
• Exclusões do escopo: torna explícito o que não está incluso no escopo 
do projeto, para evitar ambiguidades e falsas expectativas. 
Cronograma:
• Estimar os prazos das atividades
• Definir as atividades
• Sequenciar as atividades
• Desenvolver um cronograma
Custos
• Estimar os custos
• Planejar os custos
• Determinar o orçamento
Qualidade
Recursos
• Planejar a gestão dos recursos
• Estimar os recursos das atividades
• A identificação desses recursos, além da EAP, depende do 
conhecimento do trabalho a ser desenvolvido e da descrição dos 
recursos necessários e dos recursos disponíveis na organização e 
mesmo fora dela. 
Recursos
A montagem da EAP também permite ao gestor do projeto (GP) determinar 
os recursos físicos: 
• Pessoas
• Equipamentos
• Materiais
• Financeiros
Gestão da Comunicação
Riscos
• Planejar o gerenciamento dos riscos
• Realizar a análise qualitativa dos riscos
• Realizar a análise quantitativa dos riscos
• Planejar as respostas aos riscos
• Identificar os riscos
Riscos
• Quando se pode estimar a ocorrência de problemas, é possível conhecer 
os riscos do projeto. 
• O tratamento das incertezas ou riscos é feito através da ajuda de 
consultores ou grupos de especialistas que a analisam, criam cenários 
para poder antecipar as previsões com ocorrências e impactos sobre o 
projeto. 
Riscos
É fundamental mensurar os riscos identificando o grau de “exposição ao 
risco” (ER) existente no projeto. 
A ER tem 2 fatores importantes: a probabilidade de ocorrência do risco e seu 
impacto sobre o projeto. 
Para avaliar esses dois fatores é necessário analisar dados históricos e fazer 
simulações. 
Os riscos podem assumir valores numéricos:
0 - nenhuma probabilidade ou 
1 - alto índice de probabilidade de ocorrência ou impacto 
Riscos
Uma vez mensurados, devemos avaliar a exposição do projeto ao risco. 
Essa exposição é dada pela equação seguinte: 
ER = Probabilidade × Impacto 
Quanto maior for a exposição de um projeto ao risco, mais crítica será a 
situação.
EXEMPLO DE REQUISITOS
• Laboratório farmacêuticovisa desenvolver sistema que detecte e 
informe aos farmacêuticos sobre interações medicamentosas 
perigosas no ato da compra do medicamento na farmácia. 
• O objetivo do projeto é reduzir entradas de ações na justiça contra o 
laboratório em 75% nos próximos três anos. 
EXEMPLO DE REQUISITOS
1.Verifica a base de dados da Anvisa quanto a medicamentos 
atualmente sob suspeita ou suspensos. 
2.Contém um banco de dados com dados pessoais dos clientes e cruza 
informações de compras de medicamentos pelo cliente em todas as 
farmácias credenciadas e em até seis meses anteriores à atual compra. 
EXEMPLO DE REQUISITOS
3.Em qualquer tentativa de vender uma droga com interação 
potencialmente danosa, deve soar um alerta requerendo a aprovação 
pelo médico emissor da receita. 
4.Imprime para o cliente uma lista de interações potencialmente 
danosas para a droga que ele está comprando. 
EXEMPLO DE REQUISITOS
5.Um farmacêutico deve ser capaz de processar todas as informações e 
obter um veredito sobre potenciais interações em até 60 segundos. 
6.Deve usar o mesmo banco de dados corporativo e infraestrutura de 
comunicação com as farmácias já disponível (integrado com o sistema 
de manutenção e reposição automática de estoques).
RAZÕES DE FRACASSO NOS PROJETOS
1. Visão errada: “Planejar o projeto é perda de tempo.” 
2. Escopo e/ou requisitos mal definidos. 
3. Mudanças descontroladas no escopo, requisitos e metas do projeto.
4. Falta de apoio dentro da organização executora. 
5. Estimativas imprecisas de custo, prazo e necessidade de recursos. 
RAZÕES DE FRACASSO NOS PROJETOS
6. Otimismo excessivo com metas de custo e prazo. 
7. Comunicação ineficaz e/ou insuficiente. 
8. Liderança insuficiente do gerente do projeto.
9. Resistência a mudanças das partes interessadas. 
10. Recursos inadequados ou mal treinados, tecnicamente ou gerencialmente.
COMO TER SUCESSO EM PROJETOS
Fatores Críticos de Sucesso
• Definir o escopo 
• Garantir que as entregas estejam bem definidas
• Definir equipe adequada 
• Assegurar disponibilidade dos recursos 
Fatores Críticos de Sucesso
• Avaliar os riscos e criar plano de repostas (Pensar antecipadamente nos 
possíveis problemas)
• Definir a estratégia de comunicação
• Definir a forma de monitorar prazo, custo e escopo
ATIVIDADE DA AULA
Até a próxima aula!