Exercícios de Aula - Negócios Eletrônicos

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EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO – NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
AULA 01
	
		1.
		A ferramenta que mede e avalia os resultados de navegação de um site é denominado de :
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Modal.
	
	
	Desvio.
	
	
	Percentual.
	
	
	Média.
	
	 
	Métrica.
	
	
		2.
		A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO.
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Compras coletivas.
	
	
	Possibilidade das compras on-line.
	
	
	Bate-papo nas redes de relacionamentos.
	
	 
	Utilização da banda larga móvel.
	
	
	Comunicação em tempo real.
	
	
		3.
		A internet influenciou no mundo dos negócios no século XX, onde teve sua origem a partir de :
		Quest.: 3
	
	
	
	
	1971
	
	
	1967
	
	
	1970
	
	 
	1969
	
	
	1968
AULA 02
	
		1.
		O surgimento de sites com características de comunicação ativa, informação, serviços, ampliaçao de mercado e uso de ferramentas digitais. Podemos dizer que foi na geração:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Passado.
	
	
	Futuro.
	
	 
	Presença.
	
	
	Intergração.
	
	 
	Relacionamento.
	
	
		2.
		No mundo virtual o cliente é fundamental em nossas operações, logo devemos entende melhor suas necessidades e seus hábitos de compra. Podemos considerar uma vantagem através de:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Negócio atraente.
	
	 
	Negócio eletrônico.
	
	
	Empresa para Empresa.
	
	
	Empresa para Fornecedor.
	
	
	Novos negócios.
	
	
		3.
		Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores?
		Quest.: 3
	
	
	
	
	CADE
	
	
	Delegacia Legal
	
	 
	PROCON
	
	
	O Juizado Especial
	
	
	FGV
AULA 03
	
	
		1.
	
		-Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org
		Quest.: 1
	
	
	
	
	
	Bancos de dados.
	
	
	Comércio.
	
	
	Comunitário.
	
	
	Negócios.
	
	
	Entretenimento.
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		2.
	
		Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	
	Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	
	Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	
	Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma atividade de atividade de comércio eletrônico.
	
	
	Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	
	Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone celular é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		3.
	
		Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site WWW.encyclopédia.com.br de:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	
	Diretório.
	
	
	Esporte.
	
	
	Informação.
	
	
	Download.
	
	
	Games.
AULA 04
	
		1.
		O marketing que promove um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da internet. Podemos então chamar de :
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Diagonal.
	
	
	Afiliado.
	
	
	Vertical.
	
	
	Horzontal.
	
	 
	Viral.
	
	
		2.
		A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Situações horizontalizadas.
	
	
	Questões éticas e legais.
	
	 
	Fidelidade do cliente.
	
	 
	Variações da segmentação.
	
	
	Situações verticalizadas.
	
	
		3.
		Quais as principais estratégias usadas pelas empresas digitais para compilar perfis de usuário na Internet?
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Usar cookies ou outros métodos para observar o que as pessoas estão fazendo on-line.
	
	 
	Todas as anteriores
	
	
	Solicitar informações diretamente do usuário.
	
	
	Fazer pesquisa de marketing.
	
	
	Construir a partir de padrões de compra anteriores.
AULA 05
	
	 1a Questão (Ref.: 201301688235)
	
	No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que etapa de compras se encontra respectiva fase:
		
	
	Levantamento.
	
	Compra.
	
	Pós compra.
	
	Conveniência da compra.
	 
	Pré compra.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301766891)
	
	A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é:
		
	
	É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra.
	
	É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades.
	 
	É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
	
	É a fase de recolha e tratamento da informação.
	
	É o início do processo de compra.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301688222)
	
	O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para serem percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas:
		
	
	Três.
	
	Uma.
	 
	Quatro.
	
	Cinco.
	
	Dois.
AULA 06
	
	
	
		1.
		No Brasil, existe um grupo denominado de CERT.Podemos AFIRMAR então:
		Quest.: 1
	
	
	
	 
	CERT é o grupo de resposta a incidentes de segurança para internet brasileira mantida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil.
	
	
	CERT é o grupo de resposta a incidentes de segurança para à internet munidial mantida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil.
	
	
	CERT é o grupo de resposta a incidentes de insegurança para inernet brasileira mantida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil.
	
	
	CERT é o grupo de rsposta a acidentes de segurança para à internet munidial mantida pelo Comitê Gestor da Internet na América Latina.
	
	
	CERT é o grupo de resposta a acidentes de segurança para inernet brasileia mantida pelo Comitê Gestor da Internet no Basil.
	
	
		2.
		É o grupo responsável por receber, analisar e responder a incidentes de segurança em computadores, envolvendo redes conectadas à internet brasileira.
		Quest.: 2
	
	
	
	
	No Brasil, existe um grupo denominado de CEFT
	
	
	No Brasil, existe um grupo denominado de TERT.
	
	
	No Brasil, existe um grupo denominado de TERF.
	
	
	No Brasil, existe um grupo denominado de SERT.
	
	 
	No Brasil, existe um grupo denominado de CERT.
	
	
		3.
		Para evitar as fraudes virtuais o segmento bancário tem buscado várias formas de autenticações de seus clientes, de forma a proporcionar mais:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Lembrança para digitalização.
	
	
	Lembrança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
	
	
	Sensação de conforto para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
	
	 
	Conforto e segurança para assinatura digital em documentose transações eletrônicas.
	
	
	Conforto e insegurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
AULA 07
	
		1.
		As aplicações do comércio eletrônico tiveram as suas aplicações aceleradas a partir da comercialização da internet e da introdução da Web, essas aplicações progrediram:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	No início da década de 60.
	
	 
	No início da década de 70.
	
	
	No início da década de 50.
	
	
	No início da década de 80.
	
	 
	No início da década de 90.
	
	
		2.
		Ao utilizar o E-commerce pode-se dizer que uma pessoa está construindo:
		Quest.: 2
	
	
	
	 
	Um processo de compra ou venda através da internet.
	
	
	Um relacionamento entre as redes.
	
	
	Um processo de envio de mensagem através da internet.
	
	
	Um relacionamento entre figuras através da internet.
	
	
	Um relacionamento pessoal na internet.
	
	
		3.
		Quando falamos em segurança no comércio eletrônico, pensamos em:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Proteção ao comprador/vendedor e proteção ao comprador/vendedor.
	
	 
	Proteção cliente/consumidor e proteção ao comprador/vendedor.
	
	 
	Proteção da sociedade e proteção do comércio eletrônico.
	
	
	Proteção cliente/consumidor e proteção cliente/consumidor
	
	
	Proteção segmentada e proteção do comércio eletrônico.
AULA 08
	
		1.
		Para que seu plano de marketing seja bem sucedido, são necessários algumas etapas antes de realizar o marketing efetivamente. No planejamento de marketing, são necessários, entre outros fatores:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	A campanha deverá ser realizada antes das etapas de pesquisa e planejamento e apresentação ao cliente somente após estar totalmente desenvolvida
	
	
	A análise da implementação dos projetos direcionados ao segmento de mercado
	
	 
	A análise do cliente (conhecer os produtos, concorrentes, estratégias, etc), definição dos conceitos do projeto e pesquisa
	
	
	A campanha seja criada em conjunto com o cliente, os conceitos sejam definidos baseados apenas na idéia do responsável pelo marketing e criação da estrututra que a informação será apresentada.
	
	
	A análise da implementação dos processos direcionados ao segmento de mercado
	
	
		2.
		Trabalho de levantameno a respeito do assunto nos canais de comunicação, como Tv, revistas, jornais e internet, para comparações das idéias com trabalhos e cases de sucesso. Analisando a idealização do projeto, podemos então chamar esta fase de:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Definição de conceito
	
	 
	Pesquisa
	
	
	Análise do cliente
	
	
	Solução Web
	
	
	Campanhas online
	
	
		3.
		No mundo dos negócios eletrônicos, um banner é um elemento gráfico exibido em uma página Web e utilizado para propaganda. Medido em pixels, ele geralmente tem de 13 a 16 cm de comprimento por 1,3 a 2,5 cm de largura. Hoje, os banners são a forma de propaganda mais comumente usada na Internet e os anunciantes sabem da importância que um banner de ótima qualidade pode representar para os negócios eletrônicos.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Os anunciantes usam de todos os truques e se esforçam ao máximo para desenhar um banner que atraia a atenção dos usuários/consumidores, muitas vezes lançando mão de clipes de vídeo e som.
PORQUE
II. Eles conhecem a necessidade mercadológica de se tirar proveito de uma grande vantagem dos banners, que é o fato de que, ao clicar sobre eles, os usuários/consumidores são diretamente transportados para o site do anunciante.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		Quest.: 3
	
	
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	 
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
AULA 09
	
		1.
		O site peixe urbano é movimentado por produtos diferenciados, com chamadas de multimídia forte, quando em, hora em hora fazem preços altamente competitivos e convidativos ao consumo. No processo dos 4 P's , podemos chamar de:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Produto.
	
	
	Preço.
	
	
	Praça.
	
	
	Pessoas.
	
	 
	Promoção.
	
	
		2.
		Em um determinado site, o gestor verificou que para aumentar sua vendas, necessita de melhorar a qualidade dos produtos e embalagens diferenciadas. No processo dos 4 P's podemos chamar de:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Praça.
	
	
	Promoção.
	
	
	Pessoas.
	
	 
	Produto.
	
	
	Preço.
	
	
		3.
		Quando uma rede varejista expande suas lojas para aumentar seu raio de abrangência de atuação. No processo dos 4 P's podemos chamar de:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Pessoas.
	
	
	Preço.
	
	
	Produto.
	
	 
	Praça.
	
	
	Promoção.
AULA 10
	
		1.
		Na construção de um site, onde o lay-out deverá ser claro e objetivo, devemos observar então:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Pesquisa.
	
	 
	O diagrama de navegação.
	
	
	Levantamentos internos .
	
	
	Perfil do cliente.
	
	
	Volume de Compras.
	
	
		2.
		Observando os sites www.submarino.com e www.saraiva.com.br, podemos considerar no desenvolvimento de website de site:
		Quest.: 2
	
	
	
	 
	Dinâmico.
	
	
	Regular.
	
	
	Divergente.
	
	
	Irregular.
	
	
	Estático.
	
	
		3.
		Observando o site www.mitsubishi.com.br , podemos considerar no desenvolvimento de website de site:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Divergente.
	
	
	Estástico.
	
	
	Irregular.
	
	 
	Dinâmico.
	
	 
	Regular.