Processo Administrativo GE

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PROCESSO ADMINISTRATIVO
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Precursores
Teoria Clássica 
Fayol
Previsão
Organização
Coordenação
Comando
Controle
Teoria Neoclássica
Drucker 
Previsão
Organização
Direção
Controle
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Processo Administrativo
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Planejamento
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Etapas do Planejamento
Estabelecimento dos Objetivos
Tomada de Decisões a respeito das ações futuras
Elaboração de Planos
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 Estabelecimento dos Objetivos
Imediatos
Acessíveis
Imaginários
Tempo
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 Tomada de Decisões a respeito das ações Futuras
Fixação dos objetivos a serem alcançados
Diagnóstico da situação atual
Situação presente e objetivada
Planejamento
(Tomada de Decisão)
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 Elaboração de Planos
Conteúdo: genérico, sintético e abrangente
Tempo: longo prazo, 5 anos
Amplitude: aborda a empresa como uma totalidade
Definição: pela Direção
Conteúdo: menos genérico e mais detalhado
Tempo: médio prazo (anual)
Amplitude: aborda cada unidade da empresa separadamente
Definição: pelos chefes de Departamento
Conteúdo: detalhado, específico e analítico.
Tempo: curto prazo.
Amplitude: microorientado. Aborda cada tarefa ou operação
Definição: pelos níveis operacionais.
Planejamento Estratégico
Planejamento Tático
Planejamento Operacional
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Elaboração de Planos
O planejamento produz um resultado imediato: O plano.
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Características do Planejamento
é um processo permanente e contínuo;
é sempre voltado para o futuro;
é uma relação entre coisas a fazer e o tempo disponível para tanto;
funciona como um meio de orientar o processo decisório;
visa definir de forma antecipada e estudada a alocação de todos os recursos disponíveis da empresa ou da unidade;
permite a coordenação, sincronização e integração de várias atividades para a realização dos objetivos definidos.
O planejamento...
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Elementos de um bom Planejamento
Diagnóstico
Objetivos definidos
Estratégias
Critérios de avaliação
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Elementos de um bom Planejamento
Realista 
(ver as coisas como elas são, sem falsas ilusões)
Completo
(considerando a realidade do negócio e do mercado no qual atua)
Diagnóstico
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Elementos de um bom Planejamento
Tais Objetos podem ser:
De curto prazo
os que devem ser realizados nos próximos seis meses
De médio prazo
os que devem ser realizados nos próximos cinco anos
De longo prazo
aqueles que devem ser realizados além dos próximos cinco anos
Objetivos Definidos
Tais Objetos devem ser:
Concretos - os que devem ser realizados nos próximos seis meses
Claros - os que devem ser realizados nos próximos cinco anos
Factíveis - aqueles que devem ser realizados além dos próximos cinco anos
Associados ao tempo - quando e em quanto tempo?
Mensuráveis - que se pode medir até o ponto em que foi realizado
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Elementos de um bom Planejamento
Existem muitos caminhos que levam a uma mesma meta. Escolher uma estratégia envolve entre coisas, os aspectos relacionados com:
Prazos previstos
Recursos Disponíveis
Locais determinados
Indicação de tarefas
Contratação de pessoal, etc.
Estratégias
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Elementos de um bom Planejamento
O administrador deve determinar com precisão, o que espera obter em cada passo do que foi planejado. O planejamento envolve todas as atividades do negócio, por isso quando o gestor formular o seu projeto, ele precisa definir também as estratégias para atuar em todas as atividades da empresa.
Critérios de Avaliação
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O Processo Administrativo
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Organização
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Organizar
Espaço
Tempo
Trabalho
Pessoas
Recursos financeiros
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Divisão do trabalho em nível de:
Responsabilidades
Autoridade
Organizacional
Departamentalização
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O Processo Administrativo
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Direção
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O papel da direção
Acionar e dinamizar a empresa logo após o planejamento e a organização
Assumir responsabilidade de orientação
Promover o envolvimento participativo de todos
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Habilidades
Para o administrador exercer uma boa liderança, ele precisa desenvolver as seguintes habilidades:
Habilidade de comunicação
Habilidade para motivar os colaboradores
Habilidade para exercer autoridade
Habilidade para avaliar desempenhos
Habilidade para tomar decisões
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Alternativas de estudo
Há duas alternativas para estudar as pessoas em uma empresa
O Administrador está tanto dentro quanto fora desse complicado círculo de relacionamento.
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Definição de Competência
Administração de mudanças
Credibilidade pessoal
Domínio do negócio
As competências dependem de três fatores externos fundamentais:
A tarefa
O contexto da função
O contexto da organização 
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Funções da Direção
Dirigir os esforços para um propósito comum
Comunicar
Liderar
Motivar
Orientar as pessoas
Impulsionar as pessoas
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Níveis
Direção
A empresa ou área da empresa
Gerência
Cada departamento ou unidade da empresa
Supervisão
Cada grupo de pessoas ou tarefas
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O Processo Administrativo
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Controle
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O Processo Administrativo
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