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Comportamento Humano nas Organizações Semana-1 Pergunta 1 Sobre o subcampo de comportamento organizacional chamado de macro-organizacional, assinale a alternativa que contempla uma característica correta. Resposta: Esse subcampo coloca foco sobre o “comportamento” aparente de organizações, analisando a empresa como um todo em aspectos como poder e conflitos. O subcampo macro-organizacional, como o próprio nome já diz, é mais aberto que o micro e o meso, tratando dos padrões e tendências gerais no ambiente organizacional, incluindo a cultura e a estrutura. Pergunta 1 Para lidar com questões inconscientes no ambiente de trabalho, os funcionários recorrem frequentemente a mecanismos de defesa. Qual dos mecanismos abaixo reflete o caso de um funcionário que está superestimando os resultados financeiros da empresa, quando a avaliação dos relatórios não é tão positiva quanto alegado? Resposta: Idealização. A idealização permite que as pessoas criem uma imagem idealizada de si mesmas, de outras pessoas ou de situações, o que ajuda a minimizar o impacto das experiências negativas. Pergunta 1 Questão referente ao Texto-base – Comportamento Humano nas Organizações (Leia o capítulo 4 - Atitudes e Comportamentos no Ambiente de Trabalho, p. 73-77). Dentro das organizações as pessoas costumam ter atitudes que as compelem a se comportar de diferentes formas. Sobre as atitudes e seus determinantes psicossociais, assinale a alternativa correta: Resposta: Atitude é resultado de valores, crenças, sentimentos, pensamentos, cognições e tendências à reação, referentes a determinado objeto, pessoa ou situação. Atitude é resultado de valores, crenças, sentimentos, pensamentos, cognições e tendências à reação, referentes a determinado objeto, pessoa ou situação. Atividade Avaliativa PERGUNTA 1 1. Dentre as diferentes questões contemporâneas ligadas ao comportamento organizacional e sua adequada gestão, podem-se citar a diversidade, questões éticas, de adaptabilidade e crescimento e de produtividade de equipe. Sobre essa última questão contemporânea, defina o conceito de empowerment, ou empoderamento, assinalando a alternativa correta: a. Presença de grupos heterogêneos na organização, com diferentes habilidades, personalidades e motivações. b. Aumento da flexibilidade no trabalho, motivada pela tendência de customização em massa da produção. c. Capacidade de aprender e reagir rapidamente a mudanças ambientais, adaptando-se de acordo com a situação. d. Delegação de autoridade para não gestores, agregando responsabilidades, autonomia e participação nas decisões. e. Sensibilidade a questões culturais e localização do trabalho à realidade regional, motivada principalmente pela globalização. PERGUNTA 2 1. Associe as seguintes situações organizacionais com diferentes mecanismos de defesa. Situações organizacionais Mecanismos de defesa I. Gestor tenta repetidamente desfazer uma mudança de procedimento operacional para utilizar uma forma mais antiga a qual está acostumado. A. Negação 1. Funcionário muito vaidoso, que gosta de usar roupas muito elegantes e se produzir, mas muda o vestuário, pois está fora da cultura organizacional. B. Regressão 1. Trabalhador se concentra em tarefas mecânicas, como preenchimento de planilhas, para evitar atividades complexas, como desenvolvimento de projetos criativos. C. Projeção 1. Gestor culpa com frequência os funcionários por erros que ele mesmo cometeu. D. Repressão a. I-D, II-B, III-C, IV-A b. I-A, II-C, III-D, IV-B c. I-C, II-A, III-D, IV-B d. I-B, II-D, III-A, IV-C e. I-A, II-D, III-C, IV-B image1.gif image2.gif