Questões resolvidas
A globalização, a presença de equipes heterogêneas e a forte pressão por metas e resultados são alguns dos fatores que fazem com que líderes e gestores dediquem boa parte de seu tempo administrando conflitos. Nesse contexto, é importante conhecer as estratégias de gestão de conflitos.
Sobre as partes que pretendem definir ou redefinir a sua interdependência, assinale a alternativa CORRETA:
A ) Negociação.
B ) Conciliação.
C ) Arbitragem.
D ) Mediação.
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A globalização, a presença de equipes heterogêneas e a forte pressão por metas e resultados são alguns dos fatores que fazem com que líderes e gestores dediquem boa parte de seu tempo administrando conflitos. Nesse contexto, é importante conhecer as estratégias de gestão de conflitos. Sobre as partes que pretendem definir ou redefinir a sua interdependência, assinale a alternativa CORRETA: A Arbitragem. B Conciliação. C Mediação. D Negociação.
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