Diagnóstico Comportamental

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Faculdade de Tecnologia Rubens Lara
Curso de Gestão Empresarial 
Disciplina: Comportamento Organizacional 
Professora: Simone David
Diagnóstico de Comportamento Organizacional
Aluno(a):
Empresa:
Introdução:
Um bom diagnóstico depende mais das perguntas certas do que das respostas. Não existe receita para as perguntas a serem feitas, mas algumas podem ajudar a iniciar o diálogo e, com base nisso, o analista/aluno deve formular suas próprias perguntas em função das respostas. No decorrer das entrevistas, o analista pode incluir novas perguntas que vão surgir naturalmente por causa das respostas obtidas.
Perguntas Gerais e Estratégicas:
Quais são, em linhas gerais as atividades da empresa? Descreva sinteticamente o histórico da empresa.
Quais são os objetivos da empresa? Os funcionários os conhecem? Eles acreditam nesses objetivos?
Qual é a estratégia da empresa? O que ela faz para se distinguir dos seus competidores?
Existem mudanças no ambiente em que a empresa opera? A empresa tem flexibilidade para reagir a essas mudanças?
O mercado em que a empresa atua está crescendo?
A estrutura organizacional é adequada à estratégia da empresa?
Existem metas de resultados para a empresa?
Quais são os pontos fortes da empresa? O que é possível fazer para aproveitá-los melhor?
Já foram criadas equipes para recomendar a melhor forma de aproveitar os pontos fortes e as oportunidades?
Indique a ordem de prioridade que a empresa atribui a cada um dos seguintes valores: lealdade, identificação com a empresa, disciplina, capacidade de delegar, pontualidade, responsabilidade, liderança, iniciativa, criatividade, capacidade de assumir riscos, capacidade de decidir, capacidade de trabalhar em equipe, motivação, capacidade de comunicar, relacionamento com os superiores, relacionamento com os colegas, relacionamento com os subordinados, capacidade de conviver com pressões, capacidade de administrar conflitos, estabilidade emocional, capacidade de adaptação a situações.
Indique a ordem de prioridade que você atribuiria aos valores da pergunta anterior.
Perguntas sobre Recursos Humanos:
Existe alguém de alto nível responsável pelas políticas gerais e pelo plano estratégico de recursos humanos da empresa? Quem? A quem ele (ela) se reporta?
Qual a estratégia de recursos humanos da empresa? Tal estratégia é compatível e consistente com o seu plano estratégico? Essa estratégia conduz à obtenção de uma vantagem competitiva por meio dos recursos humanos?
Quais as políticas da empresa em relação a recrutamento, seleção, remuneração, benefícios, planejamento e desenvolvimento de carreira, treinamento, segurança no emprego, uso de contratos temporários e terceirizados, compras de ações pelos empregados e organização do trabalho? 
As comunicações na empresa fluem com rapidez em todos os sentidos?
Como os funcionários vêem a empresa?
Como é feito o recrutamento e a seleção de pessoal? O procedimento é o mesmo nas várias unidades? Qual o procedimento em cada uma? Quais unidades da empresa que têm serviços próprios de recrutamento e seleção? Quais as fontes usadas para o recrutamento?
Como é feita a integração do pessoal? Existe um responsável por essa integração?
É feita uma avaliação após o período de experiência? Como é realizada?
Como é feito o treinamento de pessoal? Existe um programa de treinamento? Como é elaborado? 
Existe um sistema de avaliação de pessoal? Caso afirmativo, o que é avaliado? Como são usadas as conclusões da avaliação? Como é dado o feedback aos avaliados? É possível melhorar o sistema? Os funcionários sabem o que se espera deles? Os resultados esperados de cada um estão claros?
Existe um planejamento de carreira?
Como são escolhidos os que devem ser promovidos?
Como é controlado o ponto de pessoal?
Como a empresa se situa em termos de competitividade salarial no mercado de trabalho?
Existe um plano de cargos e salários? O plano é geral para a empresa ou cada unidade tem o seu? No caso de ser geral, como são feitas as adaptações às várias unidades?
Quais benefícios a empresa oferece?
O sistema de remuneração está alinhado com os objetivos estratégicos da empresa, isto é, o sistema de remuneração estimula esforços que visem alcançar os objetivos estratégicos aprovados? Quais os principais incentivos embutidos no sistema de remuneração? Os resultados são positivos? Como? Valeria a pena modificá-los? Por quê?
Faça as considerações e perguntas que achar necessárias para concluir o Diagnóstico Organizacional.
Referência Bibliográfica:
LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos Humanos – princípios e tendências. Editora Saraiva, 5ª edição, 2009, SP, p. 30-35.