Etapa 2 Projeto integrador

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Etapa 2 – Projeto integrador
Nome completo: Erica Aparecida Maia da Silva Coral
Cidade: Santo André
Estado:São Paulo
Empresa escolhida na etapa 1:(x) academia () supermercado ( ) fábrica de chocolates artesanais
Lembrete:as informações orientativas estão escritas na cor azul e devemser excluídas por você antes do envio da atividade. Portanto, utilize a fonte na cor pretapara realizar toda a atividade.
1. Mapeamento do macrofluxo de processo
Preencha a tabela abaixo substituindo as marcações em azul pelas informações da empresa à qual você está prestando consultoria.
	Visão
Ser referência de um estilo de vida ativo e saudável, ajudando as pessoas a perceberem a prática de exercícios físicos como algo prazeroso e essencial para o equilíbrio emocional e físico.
	Missão
Promover a prática de exercícios físicos de forma acessível e prazerosa, mostrando os benefícios da atividade física para o bem-estar.
		
Macroprocesso
	Entradas
1- Alunos (pessoas interessadas);
2- Informações de saúde;
3- Funcionários;
4- Infraestrutura (espaço, equipamentos e etc);
	Processos principais
1- Registro no sistema;
2- Avaliação física;
3- Elaboração treino;
4- Suporte durante o treino;
	Saídas
1- Alunos matriculados;
2- Evolução corporal do aluno; 
3- Comparativos de freqüência;
4- Feedbacks positivos e negativos para melhorias; 
		Processos de apoio	
1- Compras e gestão de fornecedores;
2- Treinamento e desenvolvimento da equipe;
3- Gestão financeira e contábil;
4- Atendimento ao cliente;
5- Gestão de contratos junto com o jurídico;
6- Planejamento e controle de caixa;
7- Divulgação e Marketing;
2. Fluxograma de processo
Com base no macroprocesso apresentado anteriormente, escolha um processo principal, construa e apresenteseu fluxograma. Lembre-se de utilizar os símbolos conforme padrão.
 (
Inicio
)
	
 (
Recepção, atendimento
)
	
 (
Apresentar academia e os planos
)
 (
Cliente interessado 
)	
		
	
 (
NÃO
) (
SIM
)
 (
Acompanhar o treino e corrigir se necessário
)
 (
Escolher um plano
) (
Entender o motivo 
)
 (
Acompanhar a evolução (resistência, condicionamento)
) (
Levar para gestão 
) (
Realizar cadastro com dados pessoais
)	
	
 (
Manutenção e limpeza diária do local.
) (
Apresentar avaliação medica
) (
FIM
)
 (
Preparar academia para dia seguinte
) (
Avaliação com professor
)
 (
FIM
) (
Montar o treino individual 
)
 (
Apresentar treino 
)
 (
Esclarecimento de duvidas durante o treino 
)
	
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