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Iniciado: 20 nov em 18:30
Pergunta 1 0,2 pts
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Segundo o artigo abaixo:
A acessibilidade de websites pode ser avaliada por validadores automáticos [W3C 2010] que
analisam a adequação das páginas às diretrizes. Eles reduzem o tempo e o esforço de
verificação, porém não identificam todas as barreiras à acessibilidade [SERPRO 2010], pois
validam apenas a sintaxe do código. Assim, além de especialistas, pessoas com deficiências
também devem participar da avaliação, pois desenvolvem importantes habilidades na interação
mediada por tecnologias assistivas [Theofanos e Redish 2003]. Para desenvolver e avaliar
quaisquer produtos de software é preciso selecionar características de qualidade relevantes para
eles. Para auxiliar este processo, as normas NBR ISO/IEC 9126-1 e NBR ISO/IEC 14598-1
definem, respectivamente, um modelo de qualidade e um processo de avaliação para produtos de
software. No modelo de qualidade da NBR ISO/IEC 9126-1 são especificadas seis características
de qualidade (funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e
portabilidade), podendo ser consideradas na avaliação apenas os relevantes para o software em
questão [NBR ISO/IEC 9126-1 2003]. Cada característica subdivide-se em subcaracterísticas.
Estas devem ser subdivididas e mensuradas através de atributos, propriedades do software
definidas pelo avaliador [NBR ISO/IEC 14598-1 1998]. O modelo para o processo de avaliação do
produto de software, definido pela NBR ISO/IEC 14598-1 apresenta uma sequência de etapas
destinadas a guiar o processo de avaliação [NBR ISO/IEC 14598-1 1998].
(Fonte: Aplicação do modelo de qualidade da NBR ISO/IEC 9126 para avaliação de website com
nível de acessibilidade AAA conforme o e-MAG Janicy A. Pereira Rocha¹, Dorirley Rodrigo Alves¹,
Tiago França Melo de Lima² ¹ Instituto de Ciências Exatas e Informática - PUC-Minas - Campus
Guanhães ² TerraLAB - Departamento de Computação - Universidade Federal de Ouro Preto)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações abaixo:
I. As normas ISO 9126-1 e a 14598-1 são um modelo de qualidade e um processo de avaliação
para produtos de software.
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Pergunta 2 0,2 pts
II. A ISO 9126-1 é baseada em 6 características de qualidade.
III. A ISO 14598-1 define, um modelo de qualidade e um processo de avaliação para produtos de
software.
IV. A ISO 9126-1 define, um processo de avaliação para produtos de software.
É correto o que se afirma apenas em: 
II
II e III
III e IV
II e IV
I e II
Leia o texto a seguir:
“Segundo o SWEBOK 3.0, qualidade de software é uma área do conhecimento da engenharia
de software que pode se referir a: “características desejadas de produtos de software, a extensão
em que um produto de software em particular possui essas características e aos processos,
ferramentas e técnicas que são usadas para garantir essas características”. Com base nessa
definição a área de qualidade de software existe para que o software em questão esteja em
conformidade com o que foi combinado durante o levantamento de requisitos do mesmo e evitar o
máximo possível de falhas durante o uso.”
(Fonte: Disponível em: https://blog.arkmeds.com/2017/11/07/qualidade-software-engenharia-
clinica-fatores-que-impactam-no-sucesso-do-setor/ (https://blog.arkmeds.com/2017/11/07/
qualidade-software-engenharia-clinica-fatores-que-impactam-no-sucesso-do-setor/) . Acesso em: 04
de mar. de 2020)
De acordo com SWEBOK 3.0 a que qualidade de software ele se refere?
Uma área de desenvolvimento
Uma área de operações
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Pergunta 3 0,2 pts
Uma área da infraestrutura
Uma área da administração
Uma área da engenharia de software
Leia o texto e observe a figura abaixo:
Qual é a importância da Tripla Restrição?
Também chamado de Triângulo da Gestão de Projetos, Triângulo de Ferro ou Triângulo do
Projeto, a Tripla Restrição na Gestão de Projetos é o principal modelo de ações e reações no
gerenciamento de projetos. Um projeto é definido como um esforço temporário empreendido na
criação de um produto, de um serviço ou de um resultado único. Dessa forma, o projeto:
- Deve atender todas as características pactuadas entre os stakeholders na ocasião da definição
do escopo do projeto, nem mais e nem menos do que isso; 
- Sua entrega deve ser realizada dentro do prazo pactuado entre as partes interessadas;
- O orçamento disponibilizado pelos patrocinadores deve ser respeitado, e;
- As expectativas de qualidade dos Patrocinadores e Clientes devem ser atingidas.
- Os três atributos de restrição de um projeto podem ser representados na forma de um triângulo,
onde cada um dos vértices simboliza uma das restrições e a qualidade e torna o objeto central.
(Fonte: Disponível em: http://movimentoimpactoglobal.com.br/tripla-restricao/ (http://
movimentoimpactoglobal.com.br/tripla-restricao/) . Acesso em: 04 de mar. de 2020)
Considerando o texto, entendemos que um projeto está ligado a tripla restrição, podemos
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Pergunta 4 0,2 pts
entender sua importância pois: 
Tudo pode mudar num projeto, sempre, pode atrasar a entrega, a qualidade e o custo do projeto, e os custos
são calculados durante o projeto, as estimativas são feitas depois do escopo.
A tripla Restrição na Gestão de Projetos faz parte do cerne de ações de gerenciamento de projetos, portanto é
onde se determina de antemão o sucesso e o fracasso de um projeto.
Um quadrado representa, os três atributos de restrição de um projeto, cada ponta representa a restrições e a
qualidade fica no centro do quadrado, como um objetivo a ser atingido.
Um projeto é um esforço contínuo, e como na operação não tem fim, é uma constante na criação de um
produto, dando continuidade a serviços ou vários resultados dependendo do momento da empresa.
Tudo que for combinado com os stakeholders, deve e pode ser alterado quando o escopo do projeto for
definido, ficando a cargo da equipe de projeto definir o que é melhor para o projeto.
Avalie o texto e a figura abaixo:
A figura 1, Casa da Qualidade, demonstra os pilares para conquistar a preferência dos clientes, e
consequentemente, a sobrevivência da empresa.
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Pergunta 5 0,2 pts
Garantir a qualidade nunca é uma tarefa simples (nem fácil) em uma empresa. No começo, é o
próprio “carinho dos donos” que traz esta segurança. Mas conforme a operação vai crescendo,
fica praticamente inviável “ver o trabalho” que cada pessoa está realizando.
Os níveis intermediários de gerência e supervisão vão surgindo, novos fornecedores vão sendo
incluídos no processo e assim por diante. Até que chega um ponto, em toda empresa, onde é
preciso buscar meios de garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos clientes. É
neste momento que naturalmente surge a necessidade da adoção de um SGQ, ou Sistema de
Gestão da Qualidade Total.
 (Fonte: Disponível em: https://www.treasy.com.br/blog/sgq-sistema-de-gestao-da-qualidade-
total/ (https://www.treasy.com.br/blog/sgq-sistema-de-gestao-da-qualidade-total/) . Acesso em: 12
de mar. de 2020) (adaptado).
Considerando esse texto e a figura acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
I. A sobrevivência das empresas depende dos pilares de qualidade.
Porque
II. Os pilares que compõe a qualidade total estão balizados nas preferencias do cliente.
De acordo com as asserções assinale a alternativacorreta:
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Observe a figura e leia o texto abaixo:
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Para as pequenas empresas, esse investimento é dificultado devido ao alto valor das
certificações. Graças à iniciativa de entidades privadas, centros de estudos e governo brasileiro
existe a possibilidade de melhorarmos os processos de software no Brasil, tendo como foco
pequenas e médias empresas. O Projeto MPS BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro,
projeto coordenado pela SOFTEX é apontado como solução para tornar o software brasileiro um
produto de exportação competitivo favorecendo a geração de negócios no Brasil e no exterior,
visando aumentar a competitividade da indústria brasileira de software.
O Projeto MPS BR
Iniciado em 2003, a partir de dezembro, conta com a participação de sete instituições brasileiras:
a SOFTEX, coordenadora do projeto; três instituições de ensino, pesquisa e centros tecnológicos
(COPPE / UFRJ, CESAR, CenPRA); uma sociedade de economia mista, a companhia de
Informática do Paraná (CELEPAR), hospedeira do Subcomitê de Software da Associação
Brasileira de Normas Técnicas (ABNT); e duas organizações não governamentais integrantes do
Programa SOFTEX (Sociedade Núcleo de Apoio à Produção e Exportação de Software do Rio de
Janeiro - RIOSOFT e Sociedade Núcleo SOFTEX 2000 de Campinas). A Universidade Católica
de Brasília também faz arte do projeto. O MPS. Br serve como um selo que indica o nível de
maturidade da empresa em relação às práticas relacionadas ao desenvolvimento de software.
Esse selo possui níveis. Cada nível tem diversas práticas associadas. Uma empresa que possui o
"selo" MPS. Br utiliza essas boas práticas e, teoricamente, tem condições de desenvolver
softwares com qualidade e com custos e prazos dentro do estimado. MPS. Br é um movimento
importante pois pode ajudar a melhoria dos processos para as organizações. Além disso, ele já
está sendo exigido em algumas licitações. Assim, somente empresas certificadas podem
participar de alguns processos licitatórios.
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Salvo em 18:41
(Fonte: Disponível em: https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-
processos-do-software-brasileiro--mpsbr (https://www.oficinadanet.com.br/artigo/
desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-software-brasileiro--mpsbr) . Acesso em: 04 de mar. de
2020)
Baseado no texto e na figura acima, avalie as afirmações a seguir:
I. O processo do MPS.br tem 7 níveis.
II. O MPS.br é uma certificação brasileira.
III. A SOFTEX é a certificadora do MPS.br.
IV. O selo MPS.br vale na cidade da certificação.
É correto o que se afirma apenas em: 
I, II e IV
II, III e IV
III e IV
I, II e III.
I e IV
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