Gestao da qualidade aula 02

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Disciplina: GST0134 - GESTÃO.DA.QUALIDADE  
	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		1.
	
		O estudo da Qualidade passa pelo entendimento do contexto em que as organizações se encontram. Assim, um dos fundamentos atuais da qualidade é: 
		
	
	
	
	
	
	Oferecer o melhor ao menor preço.
	
	
	Sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica.
	
	
	Estar em conformidade com as expectativas do cliente.
	
	
	Buscar a maximização dos lucros como foco prioritário.
	
	
	Definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização.
	Gabarito Comentado
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		2.
	
		Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "cessar a exigência por um controle de qualidade intensivo"?
		
	
	
	
	
	
	Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia. 
	
	
	Adote uma filosofia e assuma a sua liderança.
	
	
	Minimize custos com seleção de fornecedores.
	
	
	Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço.
	
	
	Melhorem de forma contínua e constante os processos.
	Gabarito Comentado
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		3.
	
		Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "oferecer oportunidades efetivas para o desenvolvimento das competências de todos da organização"?
		
	
	
	
	
	
	Crie um ambicioso programa de capacitação.
	
	
	Elimine padrões artificiais para o chão de fábrica.
	
	
	Não classifique o desempenho dos trabalhadores ordenando-os por ranking.
	
	
	Elimine slogans com imposição de metas.
	
	
	A mudança é tarefa de todos.
	Gabarito Comentado
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		4.
	
		Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "eliminar a gestão por objetivos que não sejam palpáveis, evitando a gestão por números e por metas numéricas"?
		
	
	
	
	
	
	Crie um ambicioso programa de capacitação.
	
	
	A mudança é tarefa de todos.
	
	
	Elimine slogans com imposição de metas.
	
	
	Não classifique o desempenho dos trabalhadores ordenando-os por ranking.
	
	
	Elimine padrões artificiais para o chão de fábrica.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		5.
	
		Os modelos de produção fordista e o toyotismo tiveram influência preponderante nas suas respectivas épocas, o fordismo desde a 1913, quando implantou a produção em linha de automóveis e o toyotismo a partir da década de 50 do século passado. Quanto ao controle de qualidade, pode-se afirmar que:
		
	
	
	
	
	
	O controle de qualidade a posteriori são típicos de ambos os modelos de produção. 
	
	
	O controle de qualidade integrado ao processo é típico do fordismo. 
	
	
	O controle de qualidade a posteriori é típico do toyotismo. 
	
	
	O controle de qualidade integrado ao processos é típico do toyotismo. 
	
	
	O controle de qualidade integrado ao processos são típicos de ambos os modelos de produção. 
	Gabarito Comentado
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		6.
	
		O Kaizen se tornou uma das técnicas mais reconhecida em todo o mundo, os requisitos preponderantes para dinamizar o bom desempenho da empresa significa:
		
	
	
	
	
	
	Pequenos melhoramentos, como resultado dos esforços contínuos. 
	
	
	Priorizar os resultados financeiros. 
	
	
	Controlar as atividades de um determinado setor. 
	
	
	Sobrevivência junto ao mercado. 
	
	
	Atender a demanda da produção.