MAPA - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51_2026_v7

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23/02/2026, 11:52 Unicesumar - Ensino a Distância
MAPA - ENGENHARIA DO PRODUTO - 512026
Período:23/02/2026 08:00 a 26/04/2026 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:3,50
Gabarito:Gabarito não está liberado!
Nota obtida:
1 QUESTÃO
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MAPA (MATERIAL DE AVALIAÇÃO PRÁTICA DA APRENDIZAGEM)
DISCIPLINA: ENGENHARIA DO PRODUTO
Instruções para realização e entrega da atividade:
1. Todos os campos a seguir deverão ser devidamente preenchidos.
2. É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA (template).
3. Esta é uma atividade individual, visto que trabalhos copiados da internet ou de outros estudantes serão
zerados.
4. O trabalho pode ter quantas páginas você precisar para respondê-lo, desde que siga a sua estrutura.
Preferencialmente, utilizar a formatação: fonte Arial 12, espaçamento entre linhas de 1,5 linhas e texto
justificado.
5. Assistir ao vídeo explicativo com orientações para o desenvolvimento do MAPA.
6. Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa apresente as referências no final do trabalho em ordem
alfabética e conforme as normas da ABNT NBR 6023:2018. Você pode utilizar este site para
orientação: 
7. Após inteiramente respondido, coloque um nome simples no seu arquivo para não haver confusão no
momento do envio. Se o nome tiver caracteres estranhos, principalmente pontos, ou for muito grande, é
possível que a equipe de correção não consiga abrir o seu trabalho e ele seja zerado.
8. Você entregará apenas UM ARQUIVO com suas respostas, o trabalho deve ser enviado para correção pelo
seu Studeo em formato de arquivo doc/docx ou PDF, na forma de anexo no campo de resposta da atividade
MAPA. Caso você utilize OPEN OFFICE ou MAC, transforme o arquivo em PDF para evitar incompatibilidade.
9. Ao final do enunciado desta atividade, aqui, no Studeo, há uma caixa de envio de arquivo. Basta clicar e
selecionar sua atividade ou arrastar o arquivo até ela.
10. Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que está tudo certo, pois, uma vez finalizado, você
não poderá mais modificar o arquivo. Sugerimos que você faça o download para conferir se está de
acordo com o arquivo entregue.
Em caso de dúvidas, entre em contato com seu professor mediador.
Desejamos a você um excelente trabalho!
MAPA - ENGENHARIA DO PRODUTO
Inteligência Artificial: Facilitando a Vida Cotidiana
A inteligência artificial (IA) tem se consolidado como uma das inovações mais transformadoras do século
XXI, impactando diversas áreas da vida cotidiana. De assistentes virtuais que otimizam tarefas domésticas a
tecnologias que melhoram a mobilidade urbana, a IA está presente em produtos que tornam o dia a dia
mais prático, eficiente e acessível.
Assistentes Virtuais e Automação Doméstica
Um dos exemplos mais populares de IA no cotidiano são os assistentes virtuais, como Alexa, Google
Assistant e Siri. Essas ferramentas respondem a comandos de voz, permitindo desde a execução de músicas
e configuração de alarmes até o controle de dispositivos inteligentes. A automação doméstica, integrada a
essas tecnologias, oferece soluções como ajuste automático da iluminação, controle de temperatura e até
segurança, com câmeras que reconhecem rostos e notificam atividades suspeitas.
Mobilidade e Navegação
No setor de mobilidade, a IA revolucionou a forma como nos deslocamos. Aplicativos de transporte, como
Uber e 99, utilizam algoritmos para otimizar rotas, prever o tempo de chegada e ajustar preços em tempo
real. Além disso, carros autônomos, ainda em desenvolvimento, prometem reduzir acidentes ao interpretar
dados do trânsito e tomar decisões em frações de segundo.
Saúde e Bem-Estar
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Na área da saúde, dispositivos inteligentes, como relógios e pulseiras fitness, utilizam IA para monitorar
sinais vitais, qualidade do sono e níveis de atividade física. Esses produtos ajudam pessoas a acompanharem
sua saúde de forma contínua e preventiva. Além disso, aplicativos de diagnóstico baseados em IA oferecem
orientações iniciais para sintomas relatados, conectando os usuários a especialistas quando necessário.
Educação e Trabalho
Na educação, plataformas de aprendizado on-line utilizam IA para criar experiências personalizadas,
adaptando os conteúdos ao ritmo e às necessidades do aluno. No ambiente de trabalho, ferramentas como
o ChatGPT automatizam tarefas repetitivas, criam textos e auxiliam na tomada de decisão, aumentando a
produtividade e permitindo que as pessoas foquem em atividades mais criativas e estratégicas.
Inclusão e Acessibilidade
A IA também desempenha um papel importante na inclusão social, oferecendo soluções que quebram
barreiras. Exemplos incluem tradutores de linguagem de sinais, leitores de texto para deficientes visuais e
legendas automáticas para deficientes auditivos. Esses produtos garantem maior autonomia e acessibilidade
para pessoas com deficiência, ampliando sua participação na sociedade.
Desafios e o Futuro da IA no Cotidiano
Embora a IA traga inúmeros benefícios, ela também apresenta desafios, como questões éticas, privacidade
de dados e o impacto no mercado de trabalho. No entanto, à medida que a tecnologia avança, a tendência
é que os produtos baseados em IA se tornem ainda mais intuitivos e integrados à rotina, transformando a
maneira como vivemos, trabalhamos e interagimos com o mundo ao nosso redor.
A inteligência artificial já deixou de ser uma promessa distante e tornou-se uma aliada essencial no
cotidiano. Ao facilitar tarefas, conectar pessoas e ampliar possibilidades, a IA continua a transformar a vida
das pessoas, mostrando que o futuro da tecnologia é, acima de tudo, humano.
A Importância e os Desafios de Criar Produtos Inovadores com IA
O desenvolvimento de produtos com inteligência artificial não é apenas uma oportunidade de simplificar
tarefas e melhorar a qualidade de vida, mas também um desafio de inovar continuamente. Criar algo novo
exige criatividade, pesquisa e um profundo entendimento das necessidades dos usuários. Além disso, a
integração de IA em produtos exige cuidado ético, transparência e responsabilidade. A busca por soluções
inovadoras não se limita a aprimorar o que já existe, mas envolve também transformar a forma como a
tecnologia pode gerar impacto positivo, fortalecendo a conexão entre inovação tecnológica e o bem-estar
humano.
REFERÊNCIAS:
AUTENTIFY. Inteligência artificial no cotidiano: como facilita nossa vida. [s. l.], 2024. Disponível em:
Acesso em: 17 jan. 2025.
CORREIO BRAZILIENSE. Inteligência artificial facilita a vida das pessoas no dia a dia. [s. l.], 2024.
Disponível em: 
facilita-a-vida-das-pessoas-no-dia-a-dia.html. Acesso em: 17 jan. 2025.
FOLHA DE S.PAULO. Inteligência artificial já está no dia a dia e pode facilitar sua vida. [s. l.], 2024.
Disponível em: 
dia-e-pode-facilitar-sua-vida.shtml. Acesso em: 17 jan. 2025.
Disponível em: Acesso em: 17 jan.
2025.
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Disponível em: 
avancos-e-aplicacoes-na-vida-real. Acesso em: 17 jan. 2025.
Disponível em: Acesso em: 17 jan. 2025.
Disponível em: 
das-pessoas. Acesso em: 17 jan. 2025.
Disponível em: Acesso
em: 17 jan. 2025.
Disponível em: Acesso em: 17 jan.
2025.
DESAFIO: Análise e Desenvolvimento de Produto com Inteligência Artificial
OBJETIVO:
Escolher um produto específico que utilize inteligência artificial (IA) e realizar uma análise detalhada das
necessidades dos usuários, requisitos do produto e benchmarking competitivo, utilizando ferramentas de
gestão de qualidade e design de produtos. E, no final, criar uma proposta de produto inovador com IA
integrada, desenvolvendo um protótipo utilizando ferramentas de inteligência artificial.
ETAPA 1: Compreendendo o Cliente
As necessidades dos clientes são dinâmicas, impossibilitando a criação de uma lista definitiva dessas
demandas. É evidente que o mercado é influenciadopor fatores como novas tecnologias, surgimento de
competidores e flutuações na taxa de câmbio, entre outros. Diante desse cenário, os clientes desenvolvem
expectativas e necessidades, enquanto os produtos existentes podem perder atratividade. Ouvir
atentamente o cliente é essencial para aprimorar suas necessidades e criar soluções alinhadas às
expectativas. Além de compreender, é crucial surpreender. Ao buscar entender as reais necessidades por
meio da voz dos clientes, é imperativo desenvolver os elementos necessários para identificar suas
verdadeiras demandas.
1.1 Investigação das Necessidades dos Usuários
Nesta fase, é crucial adquirir uma compreensão empática do problema que se busca resolver, geralmente
por meio da pesquisa direta com os usuários. A empatia desempenha um papel fundamental em um
processo de design centrado no ser humano, como o Design Thinking, pois permite deixar de lado as
próprias suposições, proporcionando uma visão autêntica dos usuários e de suas necessidades. Logo, o
objetivo desta etapa é entender as necessidades dos usuários que utilizam o produto escolhido.
Atividades esperadas:
Identificação do público-alvo:
Pesquisar o público-alvo do produto escolhido.
Definir características demográficas, comportamentais e psicográficas dos usuários.
Criação da Persona:
Com base na pesquisa, criar uma ou mais personas (representações fictícias do cliente ideal).
Incluir detalhes como nome, idade e ocupação.
Objetivos e desafios.
Comportamentos e preferências de consumo.
Como o produto pode atender às suas necessidades.
Identificação das necessidades:
Listar as principais necessidades e desejos dos clientes que o produto atende.
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Explorar como a IA contribui para solucionar problemas específicos dos usuários.
Dicas para criação da persona:
Realizar entrevistas ou pesquisas online com usuários reais do produto.
Estudar avaliações e comentários em plataformas de e-commerce ou fóruns especializados.
Utilizar ferramentas on-line para criação de personas, como modelos e templates gratuitos.
1.2 Tabela de Necessidades dos Clientes
Listar as necessidades identificadas em uma tabela que contenha as seguintes colunas:
Necessidade identificada.
Prioridade (Alta, Média ou Baixa).
Forma como o produto atende à necessidade.
ETAPA 2: Projeto Informacional
A etapa de projeto informacional é constituída pelo início ao projeto do produto, em que as ideias pensadas
anteriormente começam a ser materializadas e documentadas. Os requisitos dos produtos são levantados e
avaliados a partir da necessidade do público-alvo, de forma a atender ao mercado com o máximo de
eficiência.
2.1 Requisitos do produto
A obtenção dos requisitos com base nas necessidades levantadas pelos clientes se constitui na primeira
decisão física sobre o produto que é projetado e, assim, possibilita parâmetros mensuráveis, associados a
características definitivas que o produto terá, constituindo um momento importante para o projeto.
Passos para a realização da tarefa:
Identificar os Requisitos Funcionais e Não Funcionais
Liste pelo menos 10 requisitos do produto, dividindo-os em:
Funcionais: características que definem o que o produto deve fazer (ex.: responder a comandos de voz, gerar
relatórios automatizados).
Não funcionais: características relacionadas a como o produto deve operar (ex.: desempenho, segurança,
confiabilidade, design).
Criar uma Tabela de Requisitos e Necessidades
Monte uma tabela que inclua:
Os 10 requisitos identificados.
O grau de importância de 10 necessidades dos clientes que o produto deve atender, em uma escala (ex.:
Baixa, Média, Alta).
Modelo da Tabela:
Análise Final
Relacione como cada requisito atende às necessidades dos clientes.
Avalie quais requisitos têm maior impacto e prioridade para o desenvolvimento do produto.
2.2 Matriz Casa da Qualidade (QFD): benchmarking competitivo
A matriz QFD (Quality Function Deployment) pode ser aplicada no desenvolvimento de produtos e serviços e
tem como objetivo mensurar as necessidades dos clientes, de forma que a organização consiga estudar
essas necessidades, fazer comparações e ordenações de acordo com a relevância.
O benchmarking competitivo é o campo da matriz QFD, em que se torna possível identificar a situação
atual do produto com relação a concorrentes e, até mesmo, produtos similares lançados pela empresa.
Construir uma matriz QFD para analisar o alinhamento entre as necessidades dos clientes e os requisitos do
produto.
Incluir uma análise de benchmarking competitivo, comparando o produto escolhido com pelo menos dois
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concorrentes.
Passos para o QFD:
Listar as necessidades dos clientes identificadas na Etapa 1.
Relacionar essas necessidades aos requisitos técnicos do produto.
Comparar o desempenho do produto escolhido com 3 concorrentes em cada requisito técnico.
Identificar oportunidades de melhoria com base no benchmarking.
Exemplo de modelo:
ETAPA 3: Criação de um Produto com IA Integrada
O objetivo desta etapa é propor e prototipar um produto inovador que utilize inteligência artificial.
3.1 Desenvolvimento do Produto
Identificar um problema ou necessidade no dia a dia que possa ser resolvido com IA.
Propor um produto inovador, descrevendo:
O problema identificado.
O público-alvo.
Como a IA será integrada ao produto.
Benefícios esperados.
3.2 Prototipagem com Ferramentas de Inteligência Artificial (Imagem ou Vídeo)
Criar um protótipo básico do produto (imagem) proposto utilizando ferramentas como:
ChatGPT ou similares para simulação de interações.
Plataformas de prototipagem visual, como Figma ou Canva, para representar a interface.
Ferramentas específicas de IA (ex.: AutoML para modelos preditivos ou DALL-E para design visual).
Nota Importante: Ética e Originalidade no Uso de Ferramentas de IA
Plágio é uma prática inaceitável e antiética. Todo o trabalho deve ser desenvolvido com base na criatividade
e no aprendizado individual ou em equipe.
As ferramentas de inteligência artificial são auxiliares no processo criativo e técnico. Elas não devem realizar
todo o trabalho, mas sim complementar o conhecimento e habilidades.
A originalidade das ideias e do protótipo será um critério fundamental para avaliação.
ALTERNATIVAS
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