Etapa 07 TRH PI III

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Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial 
Escola de Educação Profissional Senac Rio Grande do Sul
Curso Técnico em Recursos Humanos
Insira aqui o seu nome completo
MARIA LUIZA LOPES ANANIAS 
Projeto Integrador III – Etapa 7
Tutor: insira aqui o nome do tutor
SCHEILA 
PRESIDENTE PRUDENTE 
2026
MODELO DE RELATÓRIO
Empresa na qual a pesquisa foi realizada: Empresa Alfa Consultoria Administrativa
Porte da empresa (pequeno/médio/grande): Porte Médio
Número de funcionários: 35 Colaboradores 
Responsável pelo recrutamento e pela seleção (setor ou pessoa que desempenha a função ou terceirizada): Setor de Recursos Humanos Interno.
Primeira parte: visitação on-line (realize uma entrevista utilizando a tecnologia que mais se adapta à sua realidade, como chamada de vídeo, por WhatsApp, telefone ou e-mail, webconferência etc.) à empresa de sua região, com estudo prévio do conteúdo realizado.
Recrutamento, seleção e ambientação
1. Que tipo de recrutamento é mais utilizado pela empresa? Por quê?
A empresa utiliza predominantemente o recrutamento misto, combinando fontes internas e externas. Essa estratégia permite aproveitar talentos já existentes na organização, promovendo o desenvolvimento e a motivação dos colaboradores, ao mesmo tempo em que possibilita a entrada de novos profissionais com diferentes experiências e visões de mercado. Essa escolha é estratégica, pois contribui para a inovação organizacional, ao equilibrar conhecimento interno com novas competências externas, aumentando a competitividade da empresa.
2. Cite uma vantagem e uma desvantagem do tipo de recrutamento utilizado pela empresa.
Uma das principais vantagens do recrutamento misto é a ampliação do leque de candidatos, possibilitando a escolha de profissionais mais qualificados e alinhados às necessidades da empresa. Por outro lado, uma desvantagem está no aumento do tempo e custo do processo seletivo, uma vez que envolve mais etapas e análise de um número maior de candidatos.
3. A seleção é um processo de escolha do candidato mais adequado à vaga. Na etapa dos testes, quais são os testes utilizados pela empresa? Por quê?
A empresa utiliza testes comportamentais, testes técnicos e entrevistas estruturadas.
Os testes comportamentais são aplicados para identificar características como perfil profissional, trabalho em equipe e capacidade de adaptação. Já os testes técnicos avaliam o conhecimento específico necessário para o cargo. As entrevistas estruturadas garantem maior padronização e imparcialidade no processo. Essas ferramentas são utilizadas para aumentar a assertividade na escolha do candidato, reduzindo erros de contratação.
4. Os processos de recrutamento e seleção são totalmente realizados por profissionais da empresa? Em caso negativo, explique o motivo.
Sim, os processos de recrutamento e seleção são realizados internamente pelo setor de Recursos Humanos. Essa prática permite maior controle sobre os critérios de seleção, alinhamento com a cultura organizacional e redução de custos com terceirização.
5. A empresa contrata agências de emprego para dar suporte em algum momento dos processos? Em caso positivo, em quais deles? A empresa está satisfeita?
A empresa recorre a agências de emprego apenas em casos específicos, como para cargos de difícil preenchimento ou quando há necessidade de contratação urgente. Nesses casos, as agências auxiliam na triagem inicial de candidatos. De modo geral, a empresa demonstra satisfação com o suporte, principalmente pela agilidade proporcionada.
6. A empresa utiliza como ferramenta a seleção por competências? Em caso positivo, destaque um dos cargos da empresa (para o qual ocorre seleção por competências) e apresente as competências técnicas e comportamentais. Em caso negativo, pesquise a seleção por competência e dê um exemplo de um cargo (para o qual a empresa poderia fazer seleção por competências), apresentando as competências técnicas e comportamentais necessárias.
Sim, a empresa utiliza a seleção por competências.
Cargo analisado: Assistente Administrativo
Competências técnicas:
· Conhecimento em pacote Office 
· Noções de rotinas administrativas 
· Organização de documentos 
Competências comportamentais:
· Comunicação eficaz 
· Proatividade 
· Trabalho em equipe 
· Responsabilidade
Segunda parte: pesquise inovações na área de recrutamento e seleção.
As organizações estão constantemente buscando melhorar os seus processos. Sendo assim, a divulgação das melhorais é um bem comum.
7. Pesquise o que há de mais atual (práticas, inovações, ações etc.) em recrutamento, seleção e ambientação e indique pelo menos duas sugestões de melhoria/criação/inovação economicamente viáveis para a empresa visitada, justificando as suas escolhas.
Diante das tendências atuais, algumas inovações podem ser implementadas para otimizar os processos da empresa:
1. Uso de plataformas digitais e inteligência artificial
A adoção de sistemas automatizados para triagem de currículos pode tornar o processo mais ágil e eficiente, reduzindo o tempo de recrutamento e aumentando a precisão na seleção dos candidatos mais adequados.
2. Employer Branding (marca empregadora)
Investir na imagem da empresa como um bom lugar para trabalhar, por meio das redes sociais e depoimentos de colaboradores, pode atrair talentos mais qualificados e engajados.
Essas melhorias são economicamente viáveis e contribuem para tornar o processo mais moderno, estratégico e competitivo.
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