02 TRH UC O8

Prévia do material em texto

Atividade 2 
UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)
Nome do estudante: MARIA LUIZA LOPES ANANIAS 
	Chegou o dia do treinamento para a Moura Engenharia. Contudo, faltando apenas 30 minutos para o início do evento, você notou alguns problemas ao chegar ao local. Saber realizar a gestão de imprevistos é fundamental para o técnico em RH. Não é possível prever o que vai acontecer quando planejamos um treinamento, mas isso não impede que estejamos preparados. É necessário criar os diversos cenários possíveis hipoteticamente para que saibamos o que fazer quando os imprevistos ocorrerem. Por isso, você deverá pensar em pelo menos uma solução para cada um dos problemas encontrados no treinamento da Moura Engenharia. Veja bem: faltando 30 minutos não poderemos cancelar o evento. Seja criativo e justifique sua resposta.
	Problema 1: muitos colaboradores que compareceram ao treinamento não confirmaram presença no evento com antecedência, e isso fez com que o número de cadeiras disponibilizado fosse menor que o número de participantes.
	Solução
Realizar uma reorganização imediata do ambiente, adotando um layout mais flexível, como o formato em semicírculo ou grupos, otimizando o espaço disponível. Paralelamente, acionar o suporte interno para providenciar cadeiras adicionais de outros setores ou salas próximas. Caso haja necessidade momentânea, conduzir o início do treinamento com parte dos participantes em pé, priorizando posteriormente a acomodação de todos.
Justificativa
Essa abordagem demonstra capacidade de gestão ágil de recursos e adaptação a situações imprevistas, garantindo a continuidade do treinamento sem atrasos significativos. Além disso, a reorganização do espaço pode até favorecer a interação entre os participantes, contribuindo positivamente para a dinâmica do treinamento.
	Problema 2: o equipamento de informática acabou de estragar e, por isso, não será possível utilizar este equipamento para a apresentação de slides que o palestrante havia preparado.
	Solução
Redirecionar o treinamento para uma abordagem mais interativa e participativa, utilizando recursos alternativos como quadro branco, flip chart ou materiais impressos previamente disponíveis. O instrutor pode estruturar a apresentação com base em tópicos-chave, promovendo discussões, estudos de caso e simulações práticas relacionadas ao conteúdo.
Justificativa
A ausência de recursos tecnológicos não inviabiliza o processo de aprendizagem, desde que o conteúdo seja conduzido de forma estruturada e dinâmica. A utilização de metodologias ativas, como debates e simulações, pode inclusive aumentar o engajamento dos participantes e facilitar a assimilação do conteúdo, tornando o treinamento mais eficaz.
	Problema 3: a pessoa que ministrará o treinamento ligou para informar que chegará uns 30 minutos atrasada. O que você faria para manter a atenção dos participantes?
	Solução
Iniciar o encontro com uma atividade de abertura conduzida pelo responsável de RH, como uma dinâmica de integração ou uma discussão orientada sobre experiências dos participantes relacionadas ao tema do treinamento (por exemplo, práticas de feedback no ambiente de trabalho). Também pode ser aplicado um breve diagnóstico inicial (levantamento de expectativas).
Justificativa
Essa estratégia evita ociosidade, mantém os participantes engajados e prepara o grupo para o conteúdo que será apresentado posteriormente. Além disso, promove maior envolvimento dos colaboradores, valorizando suas experiências e contribuindo para um aprendizado mais significativo quando o instrutor iniciar sua apresentação.