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SM1 Versão A Código da avaliação: 0020688 Questão 10 Valor: ponto(s) deve ser entendido como circular, um de do BPM (Business Process SELF CARE ciclo Ou seja, o fim da fase de monitoração é o início das fases de implementação e refinamento do processo, por exemplo. Assinale a alternativa que indica corretamente uma atividade à fase da implementação do A Os processos relevantes para a empresa são identificados, delimitados e inter- relacionados. Dados relevantes são coletados e medidas. de desempenho são analisadas para determinar desempenho do processo implementado. C As mudanças necessárias para passar da situação atual do processo (AS IS) para implementação processo redesenhado (TO BE) são implementadas. D Os processos relevantes para a empresa são desenhados. E Os problemas associados ao processo são identificados, documentados e, sempre que possível, quantificados usando medidas de desempenho.