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1a Questão (Ref.: 201403421960) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual o País com o maior número de internautas. Estados Unidos. Japão. China. Brasil. Coreia. 2a Questão (Ref.: 201403422048) Pontos: 0,5 / 0,5 Considerandose que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição. Mede e avalia os resultados. Cálcula os resultados. Verifica apenas os resultados. Avalia os resultados. Mede os resultados. 3a Questão (Ref.: 201403423317) Pontos: 0,5 / 0,5 Em uma organização passamos por diversos processos com finalidade de alcançarmos os objetivos mantendo a produção ativa, onde podemos AFIRMAR que a administração de estoque de matérias primas, pertence a seguinte cadeia: Comercial. Logística. Produção. Distribuição. Suprimento. 4a Questão (Ref.: 201403423310) Pontos: 0,5 / 0,5 No mundo virtual o cliente é fundamental em nossas operações, logo devemos entende melhor suas necessidades e seus hábitos de compra. Podemos considerar uma vantagem através de: Negócio eletrônico. Empresa para Fornecedor. Empresa para Empresa. Negócio atraente. Novos negócios. 5a Questão (Ref.: 201403423345) Pontos: 1,0 / 1,0 Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site htttp://baixaki.com.br/ Diretório. Download. Informação. Animação. Games. 6a Questão (Ref.: 201403423344) Pontos: 1,0 / 1,0 Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site WWW.encyclopédia.com.br de: Informação. Diretório. Esporte. Games. Download. 7a Questão (Ref.: 201403423360) Pontos: 1,0 / 1,0 O marketing através da internet produz vários benefícios, como permitir a mais pessoas trabalhar em casa e a viajar menos para fazer compras, o que reduz o tráfego nas estradas e ruas. Portanto podemos chamar este benefício de : da sociedade. dos ecommerce. dos estudantes. das organizações. do business. 8a Questão (Ref.: 201403423402) Pontos: 1,0 / 1,0 Em um processo de decisão de compra os fornecedores de comércio eletrônico devem estabelecer altos níveis de confiança com os consumidores, o que é importante em transações globais. Podemos então AFIRMAR: O reconhecimento da marca é importante para a confiança no comércio eletrônico. O nível de confiança é indeterminado em funções da operações virtuais. Os mecanismos de segurança do comércio eletrônico são confiável para prospecção de novos e consumidores. Os papéis e procedimentos se encontram envolvidos nos resultados obtidos do emarketing. A confiança do site não é fundamental. 9a Questão (Ref.: 201403833908) Pontos: 1,0 / 1,0 O comércio eletrônico, tem com principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual percorrer necessariamente um conjunto de quatro etapas. A segunda etapa tem o objetivo de: Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Analisar e efetivar a compra virtualmente. Recolher e tratar a informação, busca da informação. Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. Realizar a avaliação das consequências, pósvendas. 10a Questão (Ref.: 201403833911) Pontos: 1,0 / 1,0 Até a compra ser finalizada pelos econsumidores, o processo de decisão de compra é dividido em quatro etapas. Abaixo, relacione a resposta que está na ordem da primeira para última etapa. I Recolher e tratar a informação, busca da informação; II Realizar a avaliação das consequências; III Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. IV Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. II, III, I e IV. I, II, IV e III. I, IV, III e II. IV, III, I e II. IV, I, III e II. Avaliação: GST0056_AV1_201308227043 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Tipo de Avaliação: AV1 Professor: ROGERIO LEITAO NOGUEIRA Turma: 9017/BO Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0,5 Data: 13/10/2015 20:07:35 1a Questão (Ref.: 201308520134) Pontos: 0,0 / 0,5 A Internet possibilitou a interligação de várias redes de computadores e o funcionamento dessas redes como uma unidade coordenada. Considerando as afirmativas dos fatores que contribuem para sua popularidade, marque a resposta CERTA: I - As especificações da Internet estão disponíveis ao público, diferente de sistemas de comunicação privados mantidos sobre o domínio comercial e técnico de uma organização especí? ca. II - A Internet é uma estrutura de rede virtual em que o hardware e o software utilizados dão a impressão de uma rede uniforme. III - A tecnologia da Internet propõe um conjunto de convenções de comunicação que são adotadas pelas redes interconectadas. IV - O envio de dados através da Internet, entre computadores de redes distintas, depende de máquinas que estejam conectadas a mais de uma rede local, como os roteadores. I, II e IV, apenas. II e III, apenas. II, III e IV, apenas. I e II, apenas. I, II, III e IV. 2a Questão (Ref.: 201308518321) Pontos: 0,5 / 0,5 Na Internet, uma Rede Social é: uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados. um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum. um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda. uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de grandes cálculos matemáticos na web. um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social. 3a Questão (Ref.: 201308866382) Pontos: 0,0 / 0,5 No momento em que ocorra uma venda de um produto por um empresa, onde consideramos a realização do E- Commerce, sabemos que deverá ser entregue ao E-Consumidor o respectivo produto dentro de um determinado prazo. Analisando a cadeia de suprimentos podemos considerar que esta atividade está ligado ao seguinte setor: Solicitação de suprimentos Recebimentos de Suprimento Logística Administração de Estoque Abastecimento 4a Questão (Ref.: 201308313447) Pontos: 0,5 / 0,5 Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é: Nenhuma das respostas Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações Compras online Transações via web Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto 5a Questão (Ref.: 201308484370) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite: Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações. Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente. Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os hábitos e costumes dos clientes. Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca. Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos clientes. Questão (Ref.: 201308407325) Pontos: Nos negócios eletrônicos, aonde estão baseados o conceito de E-Bussiness e E-Commerce, podemos considerar INCORRETA a seguinte situação: É mais fácil se encontrarem bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico. Facilidades de comunicações com as redes sociais. O momento está muito favorável para realizar-se negócios através do comércio eletrônico.A WEB surgiu para minimizar com as mídias convencionais, diminuindo as campanhas voltadas para o mercado A internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas. (Ref.: 201308481359) Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado? É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site do outro. É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet. É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos. É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal. nenhuma das anteriores (Ref.: 201308407388) Em um processo de decisão de compra os fornecedores de comércio eletrônico devem estabelecer altos níveis de confiança com os consumidores, o que é importante em transações globais. Podemos então AFIRMAR: Os papéis e procedimentos se encontram envolvidos nos resultados obtidos do e-marketing. O nível de confiança é indeterminado em funções da operações virtuais. O reconhecimento da marca é importante para a confiança no comércio eletrônico. Os mecanismos de segurança do comércio eletrônico são confiável para prospecção de novos e- consumidores. A confiança do site não é fundamental. (Ref.: 201308817883) Com base em um estudo com 25.000 e-consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen no endereço virtual http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global- study_07709.pdf , 90% dos e-consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO atende a este ao perfil do e-consumidor: Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros e- consumidores. Trata-se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente. O e-consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia. As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam. O e-consumidor quer confiança no produto e na compra. O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa: Etapa de Pós-compra. Etapa de Compra. Etapa de avaliação do consumidor virtual. Etapa de Pré-compra. Etapa de Analise do Web-site. 22/10/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/4 Avaliação: GST0056_AV1_201402300591 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201402300591 FERNANDA PEREIRA DA COSTA Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9016/BN Nota da Prova: 8,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0,5 Data: 16/10/2015 11:18:30 (F) 1a Questão (Ref.: 268582) Pontos: 0,5 / 0,5 O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessálo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirmase que o serviço contratado é para criar uma; Página de arquivos. Intranet. Sala virtual em ambiente externo. Internet Privada. Extranet. 2a Questão (Ref.: 156280) Pontos: 0,5 / 0,5 Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é: Rádio. Jornal. Internet. Televisão. Revista. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 64392) Pontos: 0,5 / 0,5 Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores? Delegacia Legal FGV PROCON O Juizado Especial CADE 22/10/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/4 4a Questão (Ref.: 84502) Pontos: 0,5 / 0,5 Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, podese destacar, exceto: Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas. Nenhuma das respostas. Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa. Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços. Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de determinada marca. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 234623) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite: Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente. Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos clientes. Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca. Responde aos emails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os hábitos e costumes dos clientes. Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 233331) Pontos: 1,0 / 1,0 Website faz referência a uma página ou a um agrupamento de páginas relacionadas entre si, acessíveis na internet através de um determinado endereço. No Português Europeu é também comum utilizar o termo sítio da internet ou sítio eletrônico. Qual dos ítens abaixo "não" pode ser considerado um website: Flog. Site de Notícias. Wiki. Blog. Planilha eletrônica. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 157609) Pontos: 1,0 / 1,0 marketing através da internet produz vários benefícios, onde facilita a concorrência, o que possibilita descontos e fornecendo ao mercado consumidor melhores oportunidades de escolha. Portanto podemos chamar este benefício de : doa os ecommerce. do estudante da sociedade. 22/10/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/4 do business. das organizações. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 157596) Pontos: 1,0 / 1,0 O marketing que promove um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da internet. Podemos então chamar de : Diagonal. Afiliado. Viral. Vertical. Horzontal. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 568136) Pontos: 1,0 / 1,0 Com base em um estudo com 25.000 econsumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen no endereço virtual http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_globalstudy_07709.pdf , 90% dos econsumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO atende a este ao perfil do econsumidor: O econsumidor quer confiança no produto e na compra. As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam. O econsumidor tendea utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia. Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros econsumidores. Tratase de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 568118) Pontos: 1,0 / 1,0 O comércio eletrônico também chamado de ecommerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representálo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa: Etapa de Analise do Website. Etapa de Compra. Etapa de Póscompra. Etapa de avaliação do consumidor virtual. Etapa de Précompra. Gabarito Comentado. 22/10/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4 Período de não visualização da prova: desde 01/10/2015 até 21/10/2015. 03/12/2015 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=29393280&p1=201307044735&p2=1728623&p3=GST0056&p4=102208&p5=AV1&p6=03/10/2015&p10=28910831 1/2 Viral. Horizontal. Sazonal. Spot. Vertical. 8a Questão (Ref.: 201307206858) No comércio eletrônico onde as transações entre empresas ocorrem eletronicamente, chamamos de: C2B2C2G B2B C2B C2B2C B2C 9a Questão (Ref.: 201307316606) Pesquisa mostra como o conteúdo online influencia na decisão de compra. Enquanto 89% dos consumidores afirmam que canais online são fontes confiáveis de análises de produtos e serviços, nova pesquisa da Cone revela que 80% dos internautas já mudaram de ideia sobre uma compra se baseando unicamente em informações negativas que obtiveram na internet. Qual dos itens abaixo "não" faz parte do processo de decisão de compra: A identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Formulação e a tomada de decisão: a compra propriamente dita. É realizada a avaliação das consequências: póscompra. Escolha e tratamento da informação. Decidir única e exclusivamente pelo valor dos produtos. 10a Questão (Ref.: 201307617330) O comércio eletrônico também chamado de ecommerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representálo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa: Etapa de avaliação do consumidor virtual. Etapa de Analise do Website. Etapa de Précompra. Etapa de Póscompra. Etapa de Compra. Período de não visualização da prova: desde 01/10/2015 até 21/10/2015. 03/12/2015 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=29393280&p1=201307044735&p2=1728623&p3=GST0056&p4=102208&p5=AV1&p6=03/10/2015&p10=28910831 2/2 Fechar Avaliação: GST_AV1_ » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: Professor: Turma: Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 13/10/2015 14:07:19 1a Questão (Ref.: 201401639508) Pontos: 0,0 / 0,5 Atualmente fazemos compras, conversamos com amigos e familiares, lemos revistas, livros e jornais tudo sem sair de casa. Além das compras e do lazer, a Internet nos permite trabalhar e realizar contatos profissionais. Quanto às origens da Internet, avalie as afirmações seguintes: I. A Internet tem as suas origens a partir de 1989, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao exército da Inglaterra. II. Por volta de 1992 surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual, com a criação da World Wide Web, o www dos endereços de sites na Internet, e a partir dele temos a Internet que todos nós conhecemos. III. A internet no Brasil se desenvolveu junto ao meio acadêmico e científico e, no seu início, o acesso era restrito a professores e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Somente no ano de 1995 a internet deixou de ser privilégio das universidades e instituições de pesquisa para se tornar de acesso público. IV. Em 1995, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil. São verdadeiras SOMENTE as afirmações: I, III e IV. II, III e IV. I, IV. I, II e III. II e III. 2a Questão (Ref.: 201401675511) Pontos: 0,5 / 0,5 Sobre os conhecimentos de internet, analise as afirmativas e marque a CERTA: I. A Rede não dispõe de um computador central ou de um centro de telecomunicações. Em vez disso, cada mensagem enviada pela Internet possui um código de endereçamento único para que qualquer servidor de Internet na rede possa encaminhá-la até seu destino. II. A Internet possui uma sede e um organismo governamental que regulariza as ações na rede. III. Os sites são os pontos de lançamento para transações de comércio eletrônico entre as empresas, seus fornecedores e clientes. Apenas a afirmativas I e II estão corretas. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Todas as afirmativas estão incorretas. Apenas a afirmativa II está correta. Todas as afirmativas estão corretas. 3a Questão (Ref.: 201401468809) Pontos: 0,0 / 0,5 Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é: Transações via web Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto Compras online Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações Nenhuma das respostas 4a Questão (Ref.: 201401469501) Pontos: 0,5 / 0,5 Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores? PROCON FGV O Juizado Especial Delegacia Legal CADE 5a Questão (Ref.: 201401562691) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os seus volumes de vendas. Neste caso podemos considerar: B2C. B2C2B. C2G2B C2B. C2B2C. 6a Questão (Ref.: 201401562687) Pontos: 1,0 / 1,0 Nos negócios eletrônicos, aonde estão baseados o conceito de E-Bussiness e E-Commerce, podemos considerar INCORRETA a seguinte situação: O momento está muito favorável para realizar-se negócios através do comércio eletrônico. Facilidades de comunicações com as redes sociais. A WEB surgiu para minimizar com as mídias convencionais, diminuindo as campanhas voltadas para o mercado A internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas. É mais fácil se encontrarem bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico. 7a Questão (Ref.: 201401562723) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabemos que a internet traz algumas vantagens como atuação do e-marketing com, redução de custo de criar, processar, distribuir, armazenar e recuperar informações em papel.Portanto podemos considerar estas vantagens para: E-consumidores. Sociedade. do estudante. Os emergentes. Organizações. 8a Questão (Ref.: 201401562734) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, reduzindocustos de telecomunicações. Portanto podemos considerar essa vantagem para: E-consumidores. Sociedade. Organizações. Estudantes. Os emergentes. 9a Questão (Ref.: 201401648534) Pontos: 1,0 / 1,0 É uma das estratégias de marketing para sucesso no comércio eletrônico. revelação e instalação de cores formulação de estruturas dinâmicas identificação de segmentos de mercado estímulo na manutenção do computador conhecimento total da população 10a Questão (Ref.: 201401672508) Pontos: 1,0 / 1,0 O aumento da oferta de novos meios de comunicação de marketing, os altos custos de alguns meios tradicionais e o surgimento de novas mídias alternativas são parte importante dos novos desafios que enfrentam os profissionais de marketing para sensibilizar os consumidores. O entendimento do comportamento de compra do consumidor representa uma das áreas mais complexas e delicadas do marketing e vem estimulando um número crescente de pesquisas para o avanço desse tema. Um fato ainda recente aumentou a complexidade do tema: o advento da internet. Com ela, surge uma nova maneira de promover e vender produtos e serviços, sendo que uma análise mais aprofundada sobre esse assunto reside no fato de que, em meios de comunicação como a internet, aumenta o poder do usuário de selecionar as informações, determinando a quantidade e o teor do que deseja obter sobre um determinado produto ou empresa. Dentre os itens abaixo qual "não" seria uma estratégia de marketing: Identificação de segmentos de mercado. O risco físico é percebido como um perigo à integridade física de quem o possui ou utiliza. O conhecimento temporal e a formulação de estratégias. O estímulo do reconhecimento do problema. A medida do reconhecimento do problema. Período de não visualização da prova: desde 01/10/2015 até 21/10/2015.
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