AVALIANDO APRENDIZADO MARKETING

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1a Questão (Ref.: 201401850112)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	"Consiste em todos os compadores reais e potenciais que compartilham uma necessidade ou desejo específico, dispostos e habilitados a fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo¿. Esta é uma definição de Kotler para:
		
	
	a segmentação de mercado.
	 
	o mercado
	
	o consumidor
	
	o posicionamento de mercado.
	
	a demanda
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401809690)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Me chamo Edna Onodera. Em 1981 passei a enxergar um novo modelo de negócio com um mix mais diversificado para a escola de judô do meu marido, Ikuo Onodera. Nos dias que não havia treinos, implantei aulas de jazz, sessões de massagens e limpeza de pele, além de outros procedimentos voltados para o bem-estar e a estética - uma novidade no país. O negócio da estética destacou-se e acabou moldando o negócio como ele é hoje. O empreendimento amadureceu e em 2000 deu inicio ao sistema de franquias. Sucesso total. O franqueamento da marca dava asas à Onodera, que passou de 06 unidades no primeiro ano a 19 no quarto. E na mesma escala, o nosso cuidado com o crescimento da rede: a preocupação com a cliente e a manutenção da qualidade do serviço. Hoje são mais de 54 clínicas em São Paulo, no interior e em outros estados, e mais de 500 mil mulheres atendidas desde o começo da sua história. (fonte: www.onodera.com.br) A empresa do texto desenvolve basicamente o marketing aplicado a um (a):
		
	
	Lugar
	
	Propriedade
	
	Bem físico
	 
	Serviço
	
	Celebridade
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401960952)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Sobre necessidades e desejos, podemos afirmar que: ( ) O primeiro relaciona-se com estados de carência percebida. ( ) O primeiro não sofre influência da cultura, enquanto o segundo sim. ( ) Estratégias de Marketing são usadas para criar tanto o primeiro quanto o segundo. ( ) As características individuais dos consumidores moldam os seus desejos. Marque a opção correta.
		
	
	V, V, F, F
	 
	F, F, F, V
	 
	V, V, F, V
	
	V, F, V, V
	
	V, V, V, V
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401927385)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	O ¿processos¿ é um dos elementos do novo composto de marketing e tem relação com o layout do escritório ou do estabelecimento onde o serviço é prestado.
	 
	O novo composto de marketing para serviços é: Produto, Preço, Praça (Distribuição) e Promoção.
	
	O ¿perfil¿ é um dos elementos do novo composto de marketing e tem relação com o nível cultural dos funcionários.
	
	No marketing de produtos, a relação de uma empresa com seus consumidores recebe as mesmas influências das variáveis incontroláveis, como no caso de bens. As empresas que atuam no setor devem mudar seu composto de marketing, de acordo com as suas alterações encontradas.
	 
	O ¿procedimentos¿ é um dos elementos do novo composto de marketing e tem relação com a forma de interação com os clientes que pode se transformar em um diferencial.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401962485)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Não é verdade sobre os players o mercado:
		
	
	Concorrente é um produto que atua no mesmo ramo de atividade que outro e busca satisfazer as necessidades de uma demanda.
	 
	Produto é o elemento chave da demanda ao mercado.
	 
	O produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que satisfaça um desejo ou uma necessidade.
	
	Substituto é um produto que pode ser consumido em substituição a outro, uma vez que exercem basicamente a mesma função.
	
	O produto pode ser um bem tangível ou um serviço, de natureza intangível.