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Gestão de Projetos Prof. Ms. Roberta Beatriz Aragon Bento Ciclo de Vida de Projeto 2 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto Ciclo de Vida de Projeto Nesta unidade exploraremos os seguintes temas: • O que é Ciclo de Vida de Projeto? • Exemplos de Ciclo de vida de Projeto • Ciclo de Vida do Projeto versus Ciclo de Vida do Produto • Ciclo de Vida do Projeto e os Grupos de Processos de Gerenciamento de Projeto Ciclo de vida de projeto O que é ciclo de vida de projeto Vamos agora entender o que é ciclo de vida de um projeto. Para facilitar a execução de um projeto desde seu início até o término, normalmente o projeto é divido em fases. Segundo o PMI (2008) uma fase é “um conjunto de atividades do projeto, relacionadas de forma lógica, que geralmente culminam com o término de uma entrega importante”. Normalmente as fases do projeto são realizadas de maneira sequencial (uma nova fase é iniciada ao término da fase anterior). Em determinados momentos do projeto, algumas fases também podem ser sobrepostas, ou seja, podem ser executadas ao mesmo tempo (PMI, 2008). 3 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto As fases são compostas por um conjunto de atividades e ao término de cada fase são concluídos um ou mais entregáveis (deriverables) do projeto. Uma entrega pode ser entendida como qualquer produto ou serviço que deve ser produzido para a conclusão de um projeto ou parte dele (XAVIER, 2009). O ciclo de vida pode ser entendido como um conjunto de fases pelas quais o projeto vai passar desde o seu início até o seu encerramento. Os nomes das fases que compõem um ciclo de vida, bem como a quantidade de fases e ordem em que estas fases devem ser realizadas são definidas de acordo com as necessidades da organização que está executando o projeto e o tipo de produto ou serviço a ser gerado pelo projeto. Quem define as fases que vão compor um ciclo de vida pode ser a própria organização ou o gerente de projetos. Esta definição é feita de maneira que se possa ter gerenciamento equilibrado do projeto em paralelo ao andamento das operações de rotina da organização (PMI, 2008). Dependendo da natureza do projeto, o ciclo de vida vai possuir suas fases específicas. Por exemplo, vamos analisar duas situações: organizações que atuam no desenvolvimento de softwares e organizações que atuam na construção civil. No mercado de desenvolvimento de softwares as organizações já possuem experiência suficiente para saber qual o melhor ciclo de vida a ser adotado dependendo das características do software a ser produzido. São exemplos de ciclos de vida de software: Cascata, Espiral, Prototipação, Incremental, Modelos Ágeis etc. (SOMMERVILLE, 2007). No ciclo de vida cascata tradicional, por exemplo, existem as seguintes fases: análise de viabilidade, identificação de requisitos, análise de requisitos, projeto, codificação, testes e manutenção. Na construção civil as organizações também já sabem qual o melhor ciclo a ser seguido dependendo do tipo de construção a ser realizada. Um exemplo de ciclo de vida para Saiba Mais Saiba Mais Sobre Ciclo De Vida Para Desenvolvimento De Software http://www2.dem.inpe.br/ijar/ CicoloVidaSoftPrado.html Entrega (Deriverable) Uma entrega ao término de uma fase do projeto pode ser entendida como qualquer produto, resultado ou capacidade para realizar um serviço único e verificável e que deve ser produzido para concluir um processo, uma fase ou um projeto. Muitas vezes utilizado mais especificamente com referência a uma entrega externa, que é uma entrega sujeita à aprovação do patrocinador ou do cliente do projeto (PMI, 2008). Exemplo de entrega: um relatório, um estudo de viabilidade, um documento etc. Atividades Um componente de trabalho realizado durante o andamento de um projeto (PMI, 2008). 4 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto construção civil proposto em VILELA (2011) apresenta seguintes fases: análise de viabilidade, planejamento, design, produção, entrega e ativação. Apesar de muitos ciclos de vida de projetos possuírem fases com nomes semelhantes e até mesmo entregas semelhantes, nem sempre eles são idênticos. Para desenvolver um software, por exemplo, uma organização pode adaptar o ciclo cascata mencionado anteriormente acrescentando ou excluindo algumas fases que julgue necessárias para conseguir desenvolver seu produto (PMI, 2008). O final de cada fase de um projeto é uma boa oportunidade para que os stakeholder (principalmente o gerente de projetos) avaliem os resultados obtidos na fase e decidam se ao iniciar a fase seguinte deve ser iniciada ou não (HELDMAN, 2006). Uma nova fase deve ser iniciada somente quando as entregas da fase anterior tenham sido entregues e aprovadas (HELDMAN, 2006). Segundo o PMI (2004) os ciclos de vida do projeto definem: “ Que trabalho técnico deve ser realizado em cada fase (por exemplo, em qual fase deve ser realizado o trabalho do arquiteto?); Quando as entregas devem ser geradas em cada fase e como cada entrega é revisada, verificada e validada; Quem está envolvido em cada fase (por exemplo, a engenharia simultânea exige que os implementadores estejam envolvidos com os requisitos e o projeto); Como controlar e aprovar cada fase.” (PMI, 2004) Um exemplo de ciclo de vida genérico para o gerenciamento de projeto, proposto por Xavier (2009), pode ser visualizado na Figura 1, onde podemos observar que o projeto tem um a fase inicial, várias fases intermediárias e uma fase final. Lembre-se Uma fase do projeto é um componente do ciclo de vida do projeto. Uma fase do projeto não é um grupo de processos de gerenciamento de projetos (PMI, 2008). 5 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto Figura 1 – Ciclo de Vida Genérico para Gerenciamento de Projeto Fonte: XAVIER (2009) Na fase inicial são identificadas as necessidades e são definidos os objetivos do projeto. No início do projeto as incertezas sobre o sucesso do projeto são muito altas e a chances do projeto fracassar também. As fases intermediárias são aquelas necessárias para realizar os objetivos definidos para o projeto e geram várias entregas intermediárias. As fases intermediárias são as que mais consomem recursos do projeto (tempo, prazo etc.) e também é a mais duradoura, conforme Figura 2. Figura 2 – Consumo de Recursos (tempo e pessoas) ao Longo do Ciclo de Vida do Projeto. Fonte: PMI (2004) 6 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto A probabilidade de obter sucesso na conclusão do projeto aumenta à medida que o projeto vai sendo executado e as incertezas sobre o projeto vão diminuindo (XAVIER, 2009). Na fase final a documentação do projeto é encerrada (exemplo: contratos). Os problemas ocorridos durante a execução do projeto e também as experiências positivas devem ser guardadas para ser utilizadas em projetos futuros (como forma de aprendizado) gerando um histórico de projetos realizados. As partes interessadas no projeto (stakeholders) também podem exercer uma maior influência no início do projeto. Esta influência vai diminuindo à medida que o projeto vai se aproximando do final (PMI, 2004). As mudanças quando solicitas no projeto nas fases iniciais tem um custo menor do que quando são solicitadas em fases adiantadas do projeto. Isto ocorre porque quanto mais próximo das finais esta o projeto, mas acabado encontra-se o produto a ser entregue. Uma mudança pode provocar grandes alterações no produto ou até mesmo em seu descarte (Figura 3). Figura 3 – Influência das partes interessadas ao longo do projeto Fonte: PMI (2004) 7 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto Exemplos de ciclos de vida de projeto A definição das fases do ciclo de vida do projeto está ligada ao tipo produto a ser gerado. Vamos ver a seguir alguns exemplos de ciclo de vida de projetos. Estes exemplos foram baseadosnos exemplos propostos por XAVIER (2009). Vale lembrar que estes ciclos de vida são fictícios e ilustrativos, podem não estar completos ou contemplando todas as atividades necessárias para realização de projetos similares. Construir uma garagem para carros: para o projeto construção de uma garagem de carros, foi definido o seguinte ciclo de vida composto por três fases: preparação, construção e paisagismo (Figura 4). • Na preparação são realizadas atividades de obtenção de licenças junto à prefeitura, obtenção de financiamento bancário para realizar o projeto e contratados os profissionais que vão construir a garagem; • Na construção são realizadas as atividades relativas à construção da garagem tais como alicerces, paredes, telhado, elétrica, hidráulica e acabamentos (pisos, pintura etc.); • Na fase de paisagismo é elaborado o jardim que dará acesso à garagem. Figura 4 – Ciclo de Vida do Projeto Construção de uma Garagem para Carros. 8 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto Organizar Conferência de Gerência de Projetos: vamos supor agora que será realizada uma conferência e para isto o seguinte ciclo de vida foi definido pelos organizadores do evento: concepção, divulgação, execução e encerramento (Figura 5). • Durante concepção da conferência são definidos os temas a serem abordados na conferência, onde e quando será realizada, quem serão os conferencistas e a programação do evento (atividades, palestras, duração etc.); • Na divulgação são definidos os meios de comunicação para divulgar a conferência e a divulgação é realizada. Também são recebidas as inscrições dos participantes neste momento; • Durante a execução da conferência ocorrem as atividades de recepção dos participantes, palestras etc.; • No encerramento da conferência deve-se registrar a satisfação dos participantes, analisar os problemas ocorridos e guardar as informações aprendidas para serem utilizadas na realização de outras conferências. Figura 5 – Ciclo de Vida do Projeto Realização de uma Conferência de Gerência de Projetos Festa de Quinze Anos: para a realização do projeto Festa de Quinze Anos o ciclo de vida é o seguinte: concepção, preparação, realização da festa e encerramento (Figura 6). o Para a concepção da festa é preciso definir um tema, a data, local, lista de convidados e um orçamento para realizar a festa; o Na preparação da festa é feita a contratação dos serviços e materiais, ensaio da valsa, definição de músicas, definição de vestuário e divulgação; 9 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto o A fase de realização da festa contempla a decoração do salão, instalação de toldos, de iluminação, do Buffet, e realização de serviços de apoio (fotógrafo, cinegrafista, segurança, limpeza etc.); o No encerramento da festa ocorrem os pagamentos finais de algumas contas, distribuição de lembranças aos convidados e geração de um relatório do evento. Figura 6 – Ciclo de vida do projeto Festa de Quinze Anos Ciclo de vida do projeto versus Ciclo de vida do produto Vamos agora entender a diferença entre ciclo de vida do projeto e ciclo de vida do produto. Para isto vamos considerar o seguinte exemplo: lançamento de um novo modelo de veículo. O ciclo de vida deste produto se inicia quando surge a idéia do lançamento do novo veículo. Esta idéia provavelmente vai gerar um estudo de viabilidade, uma pesquisa de mercado e um plano de negócios é elaborado para detalhar a ideia, surgindo um projeto para lançamento de um novo veículo. Uma vez que este projeto seja aprovado várias fases serão realizadas até o produto esteja finalizado. O ciclo de vida do projeto é composto por várias fases até criar o produto. Uma vez que o produto esteja criado ele pode então ser vendido. Caso uma nova versão do veículo deva ser lançada, projetos adicionais devem ser criados. Podemos entender então que o ciclo de vida do projeto faz parte do ciclo de vida do produto e envolve várias fases até a criação do produto ou serviço (PMI, 2008). Saiba Mais Ciclo de Vida de Projetos http://imasters.com.br/artigo/16874/ gerencia-de-projetos/falando-de-gerencia- de-projetos 10 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto Já o ciclo de vida do produto é mais abrangente e envolve desde o surgimento da necessidade ou da idéia para criação do produto, passando por sua concepção, desenvolvimento e manutenção. Na Figura 7, podemos entender melhor a relação entre ciclo de vida do produto e ciclo de vida do projeto (PMI, 2008). Figura 7 – Ciclo de Vida do Produto versus Ciclo de Vida do Projeto Fonte: PMI (2004) Ciclo de Vida do Projeto e os Grupos de Processos de Gerenciamento de Projeto Conforme vimos anteriormente o gerenciamento de projetos, segundo o PMI (2008), pode ser entendido como “a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado através de processos, usando conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas do gerenciamento de projetos que recebem entradas e geram saídas”. Saiba Mais Plano De Negócios http://www.sebrae.com.br/uf/rondonia/ produtos/plano-de-negocios 11 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto Segundo HELDMAN (2006) “os processos do gerenciamento de projetos organizam e descrevem a realização do projeto”. Para isto, o PMI (2008) define cinco grupos de processos, que são inter-relacionados e dependentes um dos outros: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e, encerramento. Processos possuem entradas, utilizam ferramentas e técnicas produzindo saídas que serão utilizadas como entradas em outros processos. Consideremos o grupo de processos de iniciação, por exemplo, que é composto de dois processos: o desenvolvimento do Termo de Abertura do Projeto e o desenvolvimento da Declaração do Escopo (HELDMAN, 2006). As saídas do grupo de processos de iniciação serão utilizadas pelo grupo de processos de planejamento e assim por diante. Não podemos confundir os grupos de processos com as fases do fases do projeto. Os projetos podem ser subdivididos em fases ou subprojetos distintos (exemplo: estudo de viabilidade, concepção, projeto, protótipo, construção, teste etc.) todos os processos do grupo de processos são repetidos para cada fase ou subprojeto (PMI, 2004). Vale mencionar que nem todos os processos serão necessários em todos os projetos. Eles devem ser utilizados de acordo com a necessidade e natureza do projeto. As fases de um projeto descrevem como deverá ser concluído o trabalho para produzir o produto associado ao projeto (HELDMAN, 2006). Por exemplo, um projeto de desenvolvimento de um software contêm as fases estudo de viabilidade, identificação de requisitos, projeto, protótipo, construção, testes e manutenção. Os cinco grupos de processos (iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e, encerramento) serão realizados repetidamente em cada uma das fases do ciclo de vida até a finalização do projeto. Na Figura 8, podemos visualizar cada uma das fases do ciclo de vida do projeto de desenvolvimento de um software e os grupos de processos de gerenciamento de projetos proposto pelo PMI. Lembre-se Um processo “é uma sequência repetitiva de operações, com o objetivo de produzir resultados padronizados. Os processos são realizados por pessoas, e geralmente, se enquadram em duas categorias: processos de gerenciamento de projetos e processos orientados a produto” (XAVIER, 2009, p. 28). 12 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto Figura 8 – Ciclo de Vida do Projeto para Desenvolvimento de Software e os Grupos de Processo em cada Fase do Ciclo Na Figura 9 podemos visualizar a interação entre grupos de processos e fases do ciclo de vida do projeto proposto pelo PMI (2004). Para os projetos divididos em fases os grupos de processos podem ser repetidos dentro de cadafase até que o projeto seja concluído (PMI, 2004). Figura 9 – Interação entre os Grupos de Processos e as Fases de um Projeto Fonte: PMI (2004) Saiba Mais Saiba Mais Sobre Ciclo De Vida De Projetos http://imasters.com.br/artigo/16874/ gerenc ia-de -pro je tos/ fa lando-de - gerencia-de-projetos. 13 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto Grupos De Processos e Fases do Ciclo de Vida “Os grupos de processos de gerenciamento de projetos estão ligados pelos objetivos que produzem. Em geral, as saídas de um processo se tornam entradas para outro processo ou são entregas do projeto. O Grupo de processos de planejamento fornece ao Grupo de processos de execução um plano de gerenciamento do projeto e uma declaração do escopo do projeto documentados, e frequentemente atualiza o plano de gerenciamento do projeto conforme o projeto se desenvolve. Além disso, os grupos de processos raramente são eventos distintos ou únicos; eles são atividades sobrepostas que ocorrem em diversos níveis de intensidade durante todo o projeto... Se o projeto estiver dividido em fases, os grupos de processos irão interagir dentro de uma fase do projeto e também poderão atravessar várias fases do projeto... durante toda a vida do projeto, para conduzir o projeto ao seu término de modo eficaz” Adaptado de PMI (2004) 14 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto Bibliografia Básica HELDMAN, K., Gerência de Projetos, 3ª. ed. Elsevier, 2006. PMI, Project Management Institute (Ed.). Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®), 3ª. ed. 2004. PMI, Project Management Institute (ed.). Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®), 4ª. ed. 2008. XAVIER, C. M., Gerenciamento de Projetos – Como definir e controlar o escopo do projeto, 2ª. ed., Saraiva, 2009. Bibliografia Complementar SOMMERVILLE, I., Engenharia de Software, 8ª. ed., Pearson, 2007. VILELA, V., Falando de Gerencia de Projetos. Disponível em: http://imasters.com. br/artigo/16874/gerencia-de-projetos/falando-de-gerencia-de-projetos. Acessado em 27/06/2011. 15 Universidade Anhembi MorumbiCiclo de Vida de Projeto Este documento é de uso exclusivo da Universidade Anhembi Morumbi, está protegido pelas leis de Direito Autoral e não deve ser copiado, divulgado ou utilizado para outros fins que não os pretendidos pelo autor ou por ele expressamente autorizados.