Aula_06_UVV - Tópico 7

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Professor: Vinícius da Rocha Motta
Disciplina: Experiência E Interface com 
o Usuário
Temática: Tópico 7
Exercicio - UX Writing para o Fim do Mundo
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Métodos e Técnicas de Projeto de Interfaces Gráficas
Para elaborarmos Interfaces Gráficas (IG), não podemos nos esquecer de 
elencar os principais pontos das personas, ou pessoas usuárias dessa 
experiência.
Utilizar essas características ao seu favor permitirá que você desenhe uma 
IG funcional e adequada ao utilizador, além, claro, de poupar trabalhos de 
uma grande readequação por fugir do escopo ou do objetivo central do 
projeto
Métodos e Técnicas de Projeto de Interfaces Gráficas
Analise, pense e visualize a interação que o seu utilizador 
deverá ter com a sua interface. 
Tenha empatia, se coloque no lugar dele e veja se aquilo 
está claro e intuitivo.
Não deixe de criar uma ponte de comunicação com o dev
para determinar a viabilidade do processo, se as alterações 
ou adequações são necessárias.
O mapa de empatia 
é uma ferramenta útil para entender e explorar 
as necessidades, desejos, motivações e 
frustrações dos usuários ou clientes. 
Vamos revisitar o conceito do mapa de empatia e 
como ele pode ser usado no processo de 
prototipação.
O mapa de empatia 
O mapa de empatia 
O mapa de empatia é uma representação visual das percepções e características 
de uma pessoa ou grupo específico. 
Ele é dividido em seções que exploram diferentes aspectos da experiência do 
usuário. Essas seções geralmente incluem:
1. Quem é o usuário: Descreva de forma detalhada quem é o usuário em termos 
demográficos, como idade, sexo, ocupação, localização geográfica, entre outros.
2. O que o usuário vê: Identifique o ambiente em que o usuário se encontra. Isso 
pode incluir o local físico, a cultura em que está inserido, a mídia que consome e 
outros elementos visuais relevantes.
O mapa de empatia 
3. O que o usuário pensa e sente: Explore as motivações, objetivos, medos, preocupações, 
expectativas e emoções do usuário em relação ao problema ou contexto em questão.
4. O que o usuário escuta: Considere quais influências sociais e informações o usuário está 
exposto. Pense em quem são as pessoas ou fontes de autoridade em que ele confia e quais 
canais de comunicação ele utiliza.
5. O que o usuário diz e faz: Registre as ações e comportamentos observáveis do usuário. Isso 
pode incluir suas necessidades expressas, suas atitudes, suas atividades diárias, suas 
preferências e suas interações com produtos ou serviços.
6. Dores e ganhos: Identifique os principais problemas, frustrações e desafios enfrentados pelo 
usuário. Além disso, identifique os benefícios, desejos e necessidades que o usuário gostaria de 
satisfazer.
O mapa de empatia 
Ao preencher cada uma dessas seções, você 
pode ter uma visão mais completa e empática do 
usuário, o que pode ajudar a identificar 
oportunidades de melhorias, criar soluções 
inovadoras e orientar o processo de prototipação. 
O mapa de empatia é uma ferramenta iterativa, 
e você pode melhorá-lo à medida que obtém 
mais informações sobre os usuários e seus 
contextos.
Exercicio - mapa de empatia
Exercicio - mapa de empatia
https://miro.com/pt/modelos/mapa-de-empatia/
Visão Conceitual Descritiva
Por exemplo, se estivermos discutindo a visão conceitual descritiva de 
um produto, iríamos descrever suas funcionalidades, design, 
características técnicas e outros detalhes relevantes para entender 
completamente o produto.
refere-se à compreensão e descrição de um conceito, ideia ou 
situação. 
Ela envolve a explicação de características, propriedades e elementos 
relacionados a esse conceito, permitindo uma compreensão mais 
profunda do assunto em questão.
Visão Conceitual Prescritiva
No exemplo do produto, a visão conceitual prescritiva poderia envolver a 
sugestão de estratégias de marketing, táticas de vendas, melhorias no design 
ou recomendações para aprimorar a experiência do usuário, com o objetivo de 
impulsionar o sucesso do produto no mercado.
Está relacionada à definição de ações ou diretrizes recomendadas para alcançar 
um determinado objetivo. 
Ela se concentra em fornecer orientações e sugestões sobre como realizar algo 
da maneira mais eficaz ou eficiente possível.
Exercicio: Pesquisa de Ferramentas de Design de Interface
Objetivo: Realizar uma pesquisa abrangente sobre diferentes ferramentas de 
design de interface do usuário (UI) e selecionar a melhor opção para um projeto 
fictício de criação de um aplicativo móvel.
1. Pesquisa inicial: Realize uma pesquisa online para identificar e listar as 
principais ferramentas de design de interface disponíveis no mercado.
1. Critérios de avaliação: Avalie sobre a sua ótica quais as suas principais 
vantagens e desvantagens das ferramentas listadas.
Dúvidas?
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