GST0502 AV 201506914896 » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 21.03.16

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	Avaliação: GST0502_AV_201506914896 » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201506914896 - ALEXSANDRO FERNANDES SANTOS
	Professor:
	ANGELA MARIA THEREZA LOPES
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 0  Data: 21/03/2016 09:28:40
	
	 1a Questão (Ref.: 201507244725)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Leia, a seguir, a carta emitida por uma associação de classe profissional. Na carta, há um vício de linguagem que devemos evitar. Assinale-o e em seguida, reescreva a mensagem na linguagem culta formal.
- Solicitamos a V.Sa. o cumprimento dos prazos preestabelecidos pelas empresas em foco. Att. Florinda Ramalho, Secretaria-Executiva
		
	
Resposta: Gerundio Solicitamos o cumprimento dos prazos preestabelecido pelas empresas em foco. Att. Florinda Ramlho, Secretaria Execultiva.
	
Gabarito: O aluno deve indicar que o uso da abreviação "att" está incorreto pois se trata de um estrangeirismo.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): O aluno deve indicar que o uso da abreviação "att" está incorreto pois se trata de um estrangeirismo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201507241502)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Na aula sobre estrutura e estética da redação administrativa, fala-se que redação de uma carta comercial de boa qualidade leva em consideração dois aspectos essenciais. Diga quais são e a razão de impactar na qualidade da comunicação empresarial.
		
	
Resposta: Clareza no texto escrito, sendo objetivo e didático.
	
Gabarito: O que dizer é o conteúdo que, evidentemente, é determinado por um fato concreto que gera a necessidade de se redigir a carta O como dizer exige do redator, além de um bom domínio sobre a língua escrita, certo cuidado pessoal e uma dose de sensibilidade, porque é indispensável adequar o tom da linguagem à finalidade da carta e ao receptor. Não se usa, por exemplo, o mesmo tom quando se cobra um bom cliente (que ocasionalmente atrasou um pagamento) e quando se cobra um mau cliente (que, depois de várias cobranças, continua simplesmente ignorando o fato). O impacto é trazer incompreensão e prejuízos à empresa.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): que dizer é o conteúdo que, evidentemente, é determinado por um fato concreto que gera a necessidade de se redigir a carta O como dizer exige do redator, além de um bom domínio sobre a língua escrita, certo cuidado pessoal e uma dose de sensibilidade, porque é indispensável adequar o tom da linguagem à finalidade da carta e ao receptor. Não se usa, por exemplo, o mesmo tom quando se cobra um bom cliente (que ocasionalmente atrasou um pagamento) e quando se cobra um mau cliente (que, depois de várias cobranças, continua simplesmente ignorando o fato). O impacto é trazer incompreensão e prejuízos à empresa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201507684987)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna:
		
	
	despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.
	
	considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.
	
	impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.
	
	lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.
	 
	forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201507686016)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Estudou-se na aula 2, o emprego de vírgula. Assim, entre as alternativas abaixo, só uma tem o emprego de vírgula proibido:
		
	 
	separar termos que exercem a mesma função sintática.
	 
	separar sujeito do predicado.
	
	solar expressões explicativas como isto é e ou seja.
	
	isolar o aposto.
	
	isolar o vocativo.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201507680378)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma frase é segmentada, quando ela está separada por pontuações incorretamente. Ela é marcada por um ponto que separa enunciados incompletos. Dentre as frases abaixo, assinale a que constitua uma frase segmentada, conforme a definição acima:
		
	
	Pedro saiu cedo do trabalho. Paulo o procurou logo após a sua saída.
	
	Maria Aparecida é amiga de Pedro; mas Paulo, também.
	
	Pedro é o relator mais indicado pelo gerente, pois ele tem formação em letras.
	 
	João distribuiu o número de seu novo celular. No momento em que terminou a reunião.
	 
	João entregou o relatório quando estava no memento final da reunião e disse: não foi fácil!
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201507049248)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Conectivos são conjunções que ligam as orações, estabelecem a conexão entre as orações nos períodos compostos e também as preposições, que ligam um vocábulo a outro. Os conectivos estabelecem uma relação de sentido entre os termos que ligam. A seguir, assinale a única alternativa que indica adequadamente a relação de sentido estabelecida entre as duas partes de cada frase.
		
	 
	O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos senadores. ¿ relação de adversidade.
	 
	Os textos devem ser todos revisados / para que as possíveis inadequações sejam consertadas a tempo. ¿ relação de proporção.
	
	O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos senadores. ¿ relação de conclusão.
	
	Os textos devem ser todos revisados / para que as possíveis inadequações sejam consertadas a tempo. ¿ relação de contraste.
	
	O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos senadores. ¿ relação de adição.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201507727501)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No parágrafo, "A distribuição de renda no Brasil é injusta. Embora a renda per capita brasileira seja estimada em U$$2.000 anuais, a maioria do povo ganha menos, enquanto uma minoria ganha dezenas ou centena de vezes mais. A maioria dos trabalhadores ganha o salário mínimo, que vale U$$112 mensais; muitos nordestinos recebem a metade do salário mínimo,. Dividindo essa pequena quantia por uma família onde há crianças e mulheres, a renda per capita fica ainda mais reduzida; contando-se o número de desempregados, a renda diminui um pouco mais." A que contém o tópico frasal . é:
		
	
	muitos nordestinos recebem a metade do salário mínimo
	
	contando-se o número de desempregados, a renda diminui um pouco mais
	 
	A distribuição de renda no Brasil é injusta
	
	A maioria dos trabalhadores ganha o salário mínimo, que vale U$$112 mensais;
	
	a maioria do povo ganha menos, enquanto uma minoria ganha dezenas ou centena de vezes mais.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201507273168)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Leia o texto a seguir, em seguida, assinale a alternativa correta. "Em jornal idôneo, a seção que abriga as cartas dos leitores é precioso reflexo do que pensa o povo. Descontadas as restrições impostas pela ética profissional e as conveniências eventuais da natureza empresarial, as cartas dos leitores, pelo seu conteúdo reivindicatório, representam valiosa colaboração aos que se esfalfam no exercício diário da informação criteriosa." De acordo com o texto:
		
	 
	As cartas dos leitores funcionam como termômetro da opinião pública.
	
	As restrições impostas pela ética profissional inibem a inspiração dos leitores.
	 
	O exercício de informações criteriosa é própria dos bons jornais.
	
	Em jornal não idôneo, não existem cartas dos leitores.
	
	As conveniências eventuais de natureza empresarialcondicionam negativamente a iniciativa dos leitores.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201507233878)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações têm as interações sociais como fator preponderante para a formação de sua estrutura e desenvolvimento de seus processos. Os indivíduos tecem suas relações e, a partir delas, evidenciam entendimentos comuns para o grupo. Esse relacionamento é constituído por um processo de constante produção de significados (cultura) por meio da interação social (comunicação)" (Disponível em: <http://www.uel.br/grupoestudo/gefacescom/images/docs/revisados/ Acesso em 5 fev.2014)
A respeito desse fragmento, conclui-se que, no texto, há referência
		
	
	à deliberação sobre o que é considerado certo nas organizações.
	
	à democratização da forma de agir nas comunicações empresariais.
	
	à politização do sistema que vigora sobre as organizações atuais.
	 
	à construção de uma cultura de comunicação nas organizações.
	
	à utilização de bolsões de comunicação nas empresas ociosas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201507619300)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção correta em relação aos aspectos importantes de uma peça de comunicação:
		
	
	É irrelevante colocar o produto em evidência numa peça de comunicação, já que ele é o centro das atenções.
	
	Uma boa peça de publicidade motivará o público-alvo mesmo que não passe credibilidade.
	
	Em uma peça de comunicação é desnecessário que seja apresentada uma diferenciação entre o produto e as marcas concorrentes, para que se evite a confusão na mente do consumidor.
	
	Mesmo que haja omissão de dados ou dificuldade de entendimento, uma boa peça de comunicação será bastante eficiente.
	 
	O conteúdo da mensagem, da peça ou da campanha deve transmitir o posicionamento da marca, da empresa, ou do serviço.