cultura e identidade das corporações

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Qual das sentenças abaixo é falsa?
Marketing e comunicação são palavras distintas para representar a mesma coisa nas corporações.
Considerando o texto a seguir, avalie as afirmações abaixo e responda a alternativa correta.
Hoje, a comunicação empresarial tem assumido um papel fundamental nas organizações, exigindo dos profissionais da área não apenas conhecimentos e habilidades, mas também uma visão abrangente do mercado e uma visão universal e estratégica de negócios. Sendo um fator importante para se ter um diferencial de competitividade, e é fundamental para a excelência nos relacionamentos das empresas e instituições com os seus inúmeros públicos estratégicos. Ainda englobam o cuidado com a imagem corporativa, ou seja, com a marca da empresa, melhorando os serviços e aumentando a produtividade e lucro. Quando uma empresa não se comunica bem, os problemas logo aparecem: funcionários desmotivados, fornecedores que perdem a confiança e clientes insatisfeitos, não existindo uma comunicação interna e externa.      
REFERÊNCIA: DISPONÍVEL EM: RH PORTAL ACESSO EM: 31 JUL. 2023.
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. A equipe de comunicação é responsável pela preservação e fortalecimento da marca da organização perante seus públicos estratégicos, e também perante a sociedade em geral. 
II. A equipe de comunicação é responsável pelo apoio às vendas por meio de campanhas publicitárias e pela coordenação do relacionamento com os clientes da organização.
III. A equipe de comunicação deve apoiar o Conselho de Administração para formular as estratégias da organização.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
Leia o trecho a seguir e responda as sequencias de questões 2 e 3, e analise as alternativas corretas:
“Cada organização tem uma cultura própria, única, e, muito embora possa haver semelhanças e pontos em comum, não existem culturas idênticas.” 
JOHANN, S. L. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: TEORIA E PRÁTICA. SÃO PAULO: EDITORA SARAIVA, 2013, P.145.(DISPONÍVEL EM MINHA BIBLIOTECA).
 Sobre cultura organizacional, podemos afirmar que:
I. A cultura organizacional desempenha variadas funções dentro da empresa, a partir da sua história consegue proporcionar senso de identidade e pertencimento, gerando comprometimento coletivo e individual.
II. Quando falamos de cultura, falamos de hegemonia organizacional, onde todos os indivíduos conseguem migrar de uma organização para outra sem sentir grandes diferenças. (Cada organização possui características únicas e, ao migrar de organização, os envolvidos sentirão diferenças)
III. Podemos afirmar que as organizações são únicas, são autênticas mesmo se observarmos por departamento, podemos identificar personalidades que carregam princípios da sua cultura organizacional de forma única.
IV. O desempenho da organização de forma alguma pode está correlacionada com a cultura, pois os valores da empresa não interfere na performance para o alcance de objetivos, o que pode definir o desempenho é o porte de segmento a qual a organização está inserida (Os valores de cada organização são únicos e não tem relação com porte ou segmentação)
V. Os princípios e valores pouco ou nada influenciam na identidade organizacional. O senso de pertencimento vem a partir de incentivos que influenciam de forma direta no comprometimento dos colaboradores. (A identidade está diretamente relacionada com os princípios e valores de cada organização)
Sobre Cultura e Identidade Organizacional, qual ou quais são as principais semelhanças entre elas?
I. Ambas possuem em sua essência definições que expressam os objetivos da empresa por meio da visão, missão e valores, sendo um diferencial competitivo, pois carregam a autenticidade da organização.
II. Cultura e identidade organizacional compartilham pontos de convergência, como missão, visão e valores, mas suas semelhanças se limitam a esses aspectos, pois os princípios fundamentais de cada uma são distintos.
III. A visão e os valores estão diretamente e exclusivamente ligados à cultura e à identidade organizacional. Enquanto a identidade está relacionada à imagem e reputação da organização no ambiente externo, ambas se assemelham em sua essência para alcançar os objetivos da missão.
IV. A construção de uma cultura organizacional fundamentada na missão, visão compartilhada e valores está diretamente relacionada à identidade da organização, conferindo-lhe autenticidade.
V. A identidade organizacional é um conjunto de definições que expressam os objetivos externos da empresa, determinando como ela deve ser percebida pelos concorrentes.
Analise as afirmações e assinale a alternativa correta:
I e IV estão corretas.
Com base no artigo indicado, intitulado "Comunicação é a chave: hi-tech, hi-touch", que discute a cultura organizacional e a transformação da comunicação interna, destacando a combinação entre a comunicação interpessoal (high-touch) e as plataformas digitais (high-tech), o que podemos concluir sobre essa comunicação interna transformada?
A comunicação interna deixou de ser apenas uma geradora de notícias oficiais da empresa. Ela se transformou em uma articuladora de redes de conversas, ampliando seu papel para o fortalecimento e evolução da cultura organizacional. 
Quais são os seis passos fundamentais para o desenvolvimento de uma marca a partir da cultura e da identidade corporativa?
Experimentar a cultura; compreender a oferta de valor; decifrar a identidade; estabelecer o propósito; definir o posicionamento; desenvolver a marca.