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No microambiente deve-se também considerar como força os intermediários, pois são importantes na expansão de mercados. Indique a alternativa que exemplifica uma modalidade de intermediário: Resposta Selecionada: b. Atacadistas. Respostas: a. Clientes. b. Atacadistas. C. Produtores. d. Fabricantes. e. Consumidores. Comentário da Resposta: B resposta: Comentário: no microambiente, Cobra (2003) destaca os intermediários. Ressalta que eles devem ser constantemente avaliados por parte dos profissionais orientados pelo marketing, pois têm importante papel na competitividade e na lucratividade das organizações. São considerados intermediários: atacadistas, distribuidores e varejistas que representam os canais de distribuição. Para uma empresa que pretende expandir seus mercados, a utilização de intermediários é imprescindível, pois estar em diversos locais para atender a diversos mercados pode se tornar um meio muito caro. Uma solução para isso é a utilização de intermediários, ou seja, agentes que estão no caminho da saída do produto de seu produtor até as mãos do cliente final. rgunta 5 0,25 em 0,25 ponto Ao segmentar um mercado, a empresa decide atender a um grupo de clientes que constituem uma sociedade com uma determinada organização política, econômica e cultural, e que obtém experiências ao longo da vida. Desta forma é possível entender que segmentação de mercado consiste na: Resposta Selecionada: a. Divisão do mercado em grupos de pessoas (clientes potenciais) com características, percepções de valores, comportamento de compra e expectativas semelhantes. Respostas: a. Divisão do mercado em grupos de pessoas (clientes potenciais) com características, percepções de valores, comportamento de compra e expectativas semelhantes. b. Subtração do mercado em grupos de pessoas (clientes potenciais) com características, percepções de valores, comportamento de compra e expectativas semelhantes. C. Divisão do mercado em grupos de pessoas (clientes potenciais) com características, percepções de valores, comportamento de compra e expectativas diferentes. d. Multiplicação do mercado em grupos de pessoas (clientes potenciais) com características, percepções de valores, comportamento de compra e expectativas semelhantes. e. Multiplicação do mercado em grupos de pessoas (clientes potenciais) com características, percepções de valores, comportamento de compra e expectativas diferentes. Comentário da Resposta: A resposta: Comentário: segundo Kotler, "Um segmento de mercado consiste em um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências" (KOTLER, 2006, p. 237). A segmentação, então, consiste na divisão do mercado em grupos de pessoas (clientes potenciais) com características, percepções de valores, comportamento de compra e expectativas semelhantes. Ao segmentar um