AP2 -QSMS Ingrid

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Revisar envio do teste: AP2 - Instrumento Avaliativo II (Prova On-line)
QSMS EGN315-60_20202_01 AP2
Revisar envio do teste: AP2 - Instrumento
Avaliativo II (Prova On-line)
Usuário INGRID ALVES DUTRA AGUIAR
Curso QSMS
Teste AP2 - Instrumento Avaliativo II (Prova On-line)
Iniciado 02-10-2020 19:51
Enviado 02-10-2020 20:16
Data de
vencimento
08-10-2020 23:59
Status Completada
Resultado
da
tentativa
9 em 10 pontos  
Tempo
decorrido
25 minutos
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Resultados
exibidos
Respostas enviadas
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Leia o trecho abaixo e em seguida faça o que se
pede.
Muitas empresas buscam com a normalização a
obtenção de algum tipo de vantagem
competitiva frente aos seus concorrentes, na
tentativa de melhor atender e compreender as
necessidades dos seus clientes.
Marque a opção correta a respeito das normas
da série ISO 9001 e de sua essência:
São fruto de uma escolha da
International Organization for
Standardization, organização
com sede em Genebra, na
Suíça.
Pergunta 2
No século XVIII, ocorreu uma grande
transformação na capacidade produtiva
humana. Aconteceu uma grande Revolução
Cientí�co-Tecnológica conhecida como
Revolução Industrial. Ela surgiu inicialmente na
Inglaterra,  e rapidamente se espalhou por
outros recantos do planeta. 
  
Com relação ao texto abaixo, avalie as
a�rmativas a seguir: 
  
I-A industrialização trouxe vários problemas
ambientais, como: alta concentração
populacional, devido à urbanização acelerada;
consumo excessivo de recursos naturais, sendo
alguns não renováveis (petróleo e carvão
mineral, por exemplo); contaminação do ar, do
solo, das águas;  des�orestamento, entre
outros. 
  
PORQUE 
  
II-A urbanização foi um dos mais importantes
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Resposta
Selecionada:
subprodutos da Revolução Industrial e criou um
ambiente sem precedentes nas cidades.
Ambas a�rmativas estão
corretas, no entanto, a
a�rmativa II não é justi�cativa
da a�rmativa I.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
A certi�cação ISO 9001 se consolidou como um
importante instrumento quali�cador das
empresas interessadas em fornecer produtos e
serviços para as outras empresas ou clientes. 
Avalie as a�rmativas abaixo: 
  
I-É obrigação da organização determinar e
gerenciar o ambiente de trabalho necessário
para que se alcance a conformidade com as
exigências do produto. 
II-Segundo a NBR ISO 9001, no projeto e
desenvolvimento de um produto, as entradas
relativas a requisitos de produto não devem ser
determinadas. 
III-A norma ABNT NBR ISO 9001 promove a
adoção de uma abordagem de processo, que
pode ser resumida em modelo do PDCA.
Somente as alternativas I e III
estão corretas.
Pergunta 4
A sustentabilidade de uma organização
depende de sua capacidade de adaptação aos
fatores existentes no meio ambiente que a
envolve e nos cenários nos quais atua. Diante
disso, podemos destacar diferentes tipos de
visões da Adaptação Sustentável: 
  
I-Visão do Investidor: A meta de toda
organização é gerar resultados que justi�quem
os investimentos e garanta a sua continuidade
e evolução. 
  
II-Visão do Cliente: A sustentabilidade do
negócio requer que o foco seja nas expectativas
e necessidades dos clientes, visando atendê-las
e superá-las. 
  
III-Visão dos Trabalhadores: Pouco interfere no
ambiente interno de uma organização, caso o
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Resposta
Selecionada:
trabalho seja feito por pessoas capazes e
satisfeitas. 
  
Com base nas a�rmações, assinale a alternativa
correta:
Somente as a�rmativas I e II
estão corretas.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
O crescimento do número de organizações não
governamentais com características ecológicas
mostra a importância da temática meio
ambiente. As Ongs têm a �nalidade de buscar
recursos e alternativas para resolver problemas
causados pela globalização, na tentativa de
garantir a sustentabilidade, a justiça social e o
equilíbrio ambiental para as presentes e futuras
gerações. De acordo com estes conceitos,
assinale a alternativa CORRETA.
O surgimento de ONGs
poderosas associado aos
avanços na esfera da tecnologia
da informação, permite que os
casos de irresponsabilidade
social �gurem em primeiro
plano.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
Um sistema de gestão integrado é orientado
para o cliente, focando no atendimento aos
seus requisitos para a sustentabilidade de uma
organização a longo prazo. Clientes satisfeitos
voltam a adquirir produtos e serviços e
realizam marketing direto - a propaganda boca
a boca - contribuindo ainda mais para o
sucesso do empreendimento. 
  
Avalie a alternativa correta:
Os requisitos declarados
podem ser expostos tanto
pelos clientes quanto pela
empresa.
Pergunta 7
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Resposta
Selecionada:
A economia globalizada impõe novas exigências
às estruturas administrativas e operacionais
das organizações. Competir neste cenário
signi�ca atuar de forma integrada em todas as
instâncias, bem como saber reduzir e
administrar riscos. 
  
A de�nição de Gestão Integrada é:
Uma Gestão Integrada é a
combinação de processos,
procedimentos e práticas de
qualidade, segurança, meio
ambiente e saúde adotados
pela organização, visando
implementar suas políticas e
atingir seus objetivos
indispensáveis para a obtenção
de um ambiente de trabalho
saudável.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
A seguir são expostas a�rmativas  sobre a
construção de um Sistema de Qualidade. Este,
quando devidamente aplicado ao controle de
qualidade de um processo, por exemplo - que
faça a gestão de matérias-primas, deverá
conter diversos parâmetros que precisam ser
atendidos.
I – Presença de diretrizes que garantam a
existência de padrões de referência, tidos como
fundamentais, que irão promover um melhor
controle.
II – Existência de um cronograma com todas as
etapas da entrega das matérias-primas e seus
respectivos prazos,este por sua vez deverá
conter todas as evoluções e alterações das
especi�cações, caso  necessário.
III – Estabelecimento dos limites e parâmetros
de apresentação das especi�cações dos itens a
serem adquiridos de forma particularizada,
com o seu detalhamento.
Sobre as a�rmativas acima, quais delas devem
ser consideradas na construção de um sistema
da qualidade?
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Todos os itens devem ser
incluídos.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
A segurança do trabalho atualmente é regulada
por muitas normas que tentam garantir, na
prática, a integridade física e psíquica de quem
trabalha. Com relação às Leis do Trabalho,
avalie as a�rmativas abaixo: 
  
I-As Normas Regulamentadoras (NR) foram
criadas pela Portaria nº 3.214, de 8 de junho de
1978, com a �nalidade de regulamentar as
questões relativas à segurança e medicina do
trabalho. 
II-No Brasil, as Normas Regulamentadoras,
também conhecidas como NRs, regulamentam
e fornecem orientações sobre procedimentos
obrigatórios relacionados à segurança e
medicina do trabalho. Essas normas são citadas
no Capítulo V, Título II, da Consolidação das Leis
do Trabalho (CLT). 
III-As Normas regulamentadoras do Trabalho
não são de observância obrigatória por todas
as empresas brasileiras regidas pela CLT, e são
periodicamente revisadas pelo Ministério do
Trabalho e Previdência Social. 
  
Após avaliar as a�rmativas, assinale a
alternativa correta.
Somente as a�rmativas I e II
são corretas.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
A Petrobras Distribuidora iniciou em abril de
2000 o projeto Sistema de Gestão Integrada na
Cadeia de Distribuição – SGI BR, para certi�car
as unidades operacionais da companhia. 
O SGI é um conjunto de práticas inter-
relacionadas que atende aos requisitos de
diversas normas. Entre as alternativas abaixo,
assinale aquela que apresenta as formas de
pressão mais comuns nas organizações:
Tecnologia, impacto ambiental,
necessidades de inovação,
incentivo, concorrência, saúde e
segurança, clientes.
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Sexta-feira, 2 de Outubro de 2020 20H16m BRT
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