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Análise Interna Disciplina Semipresencial Profa. Andressa Generosi Encontro 7 A Escola de Negócios da PUCRS 1 Antes de iniciar os estudos deste encontro, vamos relembrar os principais assuntos que abordamos anteriormente ? ? ? A Escola de Negócios da PUCRS As cinco forças de Porter Análise da concorrência Ambiente competitivo Rivalidade entre Concorrentes Existentes Ameaça de Novos Entrantes/ Entrada Ameaça de Produtos Substitutos Poder de Barganha dos Fornecedores Poder de Barganha dos Clientes Encontro 06 A Escola de Negócios da PUCRS E então, estão lembrados destes assuntos e dos conceitos relacionados ? ? ? ? ? A Escola de Negócios da PUCRS 4 Em caso afirmativo, siga em frente! Clique no sinal verde para prosseguir! Em caso negativo, retorne para rever os conteúdos trabalhados no encontro anterior. Após realizar a revisão, clique no sinal verde para prosseguir. A Escola de Negócios da PUCRS Agora que temos certeza de nosso aprendizado, vamos iniciar os estudos deste sétimo encontro virtual ! ! ! A Escola de Negócios da PUCRS 6 Este encontro tem por objetivo conhecer um pouco mais sobre Análise Interna A Escola de Negócios da PUCRS 7 Após a efetivação do momento filosófico e da análise externa, cabe agora a análise interna da empresa, buscando suas fortalezas e fragilidades. ! ! A Escola de Negócios da PUCRS 8 O conhecimento da própria empresa, suas potencialidades e limitações, é condição essencial para a elaboração do planejamento estratégico. Essa análise da empresa que, teoricamente, parece fácil é, na realidade, difícil. Pontos Fortes e Fracos A Escola de Negócios da PUCRS O julgamento próprio requer identificar e reconhecer seus limites e, muitas vezes, assumir seus próprios erros. A análise interna é o processo de identificação de pontos fortes e pontos fracos da empresa que afetam no cumprimento de sua missão, dificultando ou facilitando a empresa a atingir seus objetivos. Pontos Fortes e Fracos A Escola de Negócios da PUCRS 10 Os pontos fortes são características internas da empresa, tangíveis ou não, que fornecem uma VANTAGEM COMPETITIVA sobre seus concorrentes ou uma facilidade para atingir seus objetivos. Por exemplo, se a empresa possui uma boa localização ou conhecimento do ramo em que atua, são capacidades que podem ajudá-la. Pontos Fortes e Fracos A Escola de Negócios da PUCRS 11 De forma inversa, os pontos fracos são características internas da empresa, tangíveis ou não, que colocam a empresa em situação de DESVANTAGEM em relação a seus concorrentes ou de dificuldade para o cumprimento dos objetivos. Por exemplo, a falta de capital ou de pessoal qualificado são pontos fracos que podem dificultar a empresa para atingir seus objetivos. Pontos Fortes e Fracos A Escola de Negócios da PUCRS 12 Exemplos: Imagem da empresa perante os clientes Qualificação dos funcionários tecnologia interna Recursos financeiros Produtividade Qualidade dos produtos / serviços Preço de venda Treinamento dos funcionários Estoques disponíveis Localização da empresa Relacionamento com fornecedores e clientes Custos Prazo de entrega Equipe de vendas Outros... A Escola de Negócios da PUCRS 13 Sugestões: A análise interna pode considerar os mesmos pontos que foram considerados para avaliar os concorrentes. Pontos Fortes e Fracos A Escola de Negócios da PUCRS 14 As características da empresa podem ser comparadas com os outros concorrentes, mas atenção: ser melhor do que os concorrentes em um ponto não significa ter esse ponto como forte. Esse ponto pode ser apenas menos fraco do que os demais, mas ainda assim seria um ponto fraco. Pontos Fortes e Fracos A Escola de Negócios da PUCRS 15 A exemplo das análises anteriores, na análise interna, sugere-se a construção de uma tabela com os pontos fortes e fracos da empresa, definindo a sua graduação em uma escala desde -5 (ponto muito fraco) a +5 (ponto muito forte), passando por 0 (ponto neutro). Veja a tabela sugestão a seguir... Pontos Fortes e Fracos A Escola de Negócios da PUCRS 16 Análise Interna Característica Avaliação _________________________ Neutra__________________________ -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5 Muito Fraca Muito Forte A Escola de Negócios da PUCRS Antes de concluirmos esta etapa de nosso estudo, vamos relacionar os principais conceitos que abordamos neste material e nas aulas anteriores ? ? ? A Escola de Negócios da PUCRS 18 Análise Interna é o processo de identificação de pontos fortes e pontos fracos da empresa que afetam no cumprimento de sua missão, dificultando ou facilitando a empresa a atingir seus objetivos. Identificação dos Pontos Fortes Identificação dos Pontos Fracos Encontro 07 A Escola de Negócios da PUCRS Aula 5 - Análise do Ambiente Competitivo Aula 2 - Competência Essencial e Vantagem Competitiva Aula 3 - Negócio, Missão, Princípios e Intenção Estratégica Aula 4 - Análise do Macro-Ambiente e Cenários Aula 6 - Análise do Mercado e Fatores Essenciais. Aula 1 - Fundamentos de Estratégia e Planejamento Estratégico Conteúdos vistos até o sexto encontro Revisão de conteúdos A Escola de Negócios da PUCRS 20 A Estratégia e suas origens Definições de Estratégia Questões da Estratégia Níveis de Estratégia UENs Fundamentos da Estratégia Empresarial Algumas Influências Históricas Encontro 01 A Escola de Negócios da PUCRS VANTAGEM DE CUSTO VANTAGEM DE DIFERENCIAÇÃO Vantagem Competitiva FONTES DE VANTAGEM COMPETITIVA Preço Benefícios e atributos Capacida des diferenciado ras Encontro 02 A Escola de Negócios da PUCRS Processo do planejamento Definição do Negócio Definição da Missão Definição dos princípios Definição da Intenção estratégica Planejamento estratégico Encontro 03 A Escola de Negócios da PUCRS Análise do macro-ambiente Análise de Tendências Cenários Análise do ambiente externo Encontro 04 A Escola de Negócios da PUCRS As cinco forças de Porter Análise da concorrência Ambiente competitivo Rivalidade entre Concorrentes Existentes Ameaça de Novos Entrantes/ Entrada Ameaça de Produtos Substitutos Poder de Barganha dos Fornecedores Poder de Barganha dos Clientes Encontro 05 A Escola de Negócios da PUCRS Análise de mercado -atratividade Síntese da análise externa – pontos fortes e fracos Segmentação do mercado Fatores de mercado Fatores econômicos e tecnológicos Fatores competitivos Fatores ambientais Encontro 06 Fatores essenciais do negócio A Escola de Negócios da PUCRS Chegamos ao final dos slides deste encontro! Vamos fazer uma pequena pausa e após iniciar a Atividade Aplicada? A Escola de Negócios da PUCRS 27
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