EXERCICIOS AV1

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1a Questão (Ref.: 201201880815)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 4)
	
	De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
	 
	Recomendar ou conduzir processos de mudança;
	 
	Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
	
	Proporcionar competitividade à organização;
	
	Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
	
	 2a Questão (Ref.: 201202263730)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	As empresas estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos com o passar dos tempos. Assim, segundo vimos em aula, podemos considerar três eras das organizações - A Era da Industrialização Clássica, A Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. Sobre a Era da Informação podemos afirmar que (assinale a única alternativa correta):
		
	
	Nessa período havia um pequeno movimento de inovação e capacidade de mudanças.
	
	É o período iniciado logo após a Segunda Guerra Mundial, onde o velho modelo burocrático, centralizador e piramidal tornou-se vagaroso demais para acompanhar as mudanças que ocorriam no ambiente.
	 
	Nesse período o modelo burocrático era o vigente.
	 
	Nesse período a tecnologia da informação provocou o surgimento da globalização da economia. Assim, a competitividade tornou-se mais acirrada entre as empresas.
	
	Nesse período o ambiente era estável e a tecnologia fixa.
	
	 3a Questão (Ref.: 201201660801)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
		
	
	obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados.
	 
	desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
	
	desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
	 
	desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional.
	
	desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201828099)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, porque envolve algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação:
		
	
	Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho do pessoal da ARH;
	 
	Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades relativas à ARH para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é estratégico para qualquer organização.
	
	É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que trabalha diretamente nesse setor;
	 
	Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a ARH;
	
	O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em regime de revezamento;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201918765)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:
		
	
	Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	
	Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	 
	Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança.
	
	Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional.
	 
	Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional.
	
	 6a Questão (Ref.: 201201879545)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 4)
	
	A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
		
	
	Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação.
	 
	Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação.
	 
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
	
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação.
	
	Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional.
	
	 1a Questão (Ref.: 201201661358)
	 Fórum de Dúvidas (23)       Saiba  (9)
	
	Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo.
		
	
	A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela redução de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalização e do avanço tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à recessão interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas.
	 
	É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. A gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com menor comprometimento e desenvolvê-los, se possível for.
	
	A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho dos integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e projetos para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva das organizações.
	 
	A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura.
	
	A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com maior experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento esperado pela organização.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201664442)
	 Fórum de Dúvidas (23)       Saiba  (9)
	
	Como podemos definiro significado da palavra absenteísmo?
		
	 
	Benefícios
	
	Turno
	 
	Faltar ao trabalho
	
	Programa de produtividade
	
	Insalubridade
	
	 3a Questão (Ref.: 201202320363)
	 Fórum de Dúvidas (23)       Saiba  (9)
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	d. Medicina Homeopática, Psicologia, Administração, Serviço Social, Engenharia de produção, Direito e Pedagogia são profissões relacionadas à ARH.
	 
	b. Os focos/alvos de atuação da ARH são o ambiente de trabalho, a sociedade, o Estado, a empresa e o processo produtivo
	
	e. A Administração de Recursos Humanos é um segmento independente da empresa, sem manter qualquer conexão com os demais departamentos da organização.
	 
	c. Qualidade de Vida, Suprimento, Remuneração e Gestão do Clima Organizacional são alguns dos principais processos da ARH.
	
	a. Os trabalhadores das organizações e todas as demais questões que relacionem as pessoas às organizações são objetos de estudo da Administração de Materiais.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202342106)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 23)       Saiba  (3 de 9)
	
	As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm uma missão a cumprir. Significa uma incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização. Observe as afirmativas abaixo no tocante a MISSÃO e marque a alternativa correta. I- Pode ser definida em uma declaração formal e escrita ¿ credo da organização; II - Tem que ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora; III - Deve ser atualizada e redimensionada com o passar do tempo, embora seja relativamente fixa e estável.
		
	
	Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
	 
	Todas as afirmativas são falsas
	
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	
	 5a Questão (Ref.: 201202341914)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (1 de 9)
	
	Algumas técnicas de ARH na Gestão de Pessoas, visam a obtenção e ao fornecimento de dados, outras a tomada de decisões sobre esses dados. I - Avaliação de desempenho e avaliação de cargos são técnicas que fornecem dados; II - Admissões e desligamentos são decisões tomadas a partir de dados; III - Promoções e transferências são decisões tomadas a partir de dados. Sobre as afirmativas, assinale:
		
	
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
	 
	Todas as afirmativas são falsas
	
	Apenas a afirmativa I é falsa
	
	 6a Questão (Ref.: 201202216739)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 23)       Saiba  (3 de 9)
	
	A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
		
	 
	Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
	
	Colocar um anúncio no jornal local
	
	Fazer uma pesquisa salarial no local
	
	Contratar empresa de recrutamento e seleção
	
	Transferir pessoas de outras filiais
	
	 1a Questão (Ref.: 201202242759)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:
		
	
	agregar pessoas e monitorar pessoas.
	 
	aplicar pessoas e desenvolver pessoas.
	 
	desenvolver pessoas e monitorar pessoas.
	
	recompensar pessoas e monitorar pessoas.
	
	recompensar pessoas e desenvolver pessoas.
	
	 2a Questão (Ref.: 201201827188)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que:
		
	
	é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do concurso público ou pela terceirização de serviços;
	 
	trata-se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem alinhados com os valores de suas organizações;
	
	é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da regionalização.
	
	atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo com o município ou estado de residência dos candidatos selecionados;
	 
	deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida em que as vagas vão sendo preenchidas;
	
	 3a Questão (Ref.: 201201785647)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o:
		
	
	Remuneração de RH.
	 
	Desenvolvimento de RH.
	 
	Monitoração de RH.
	
	Captação de RH.
	
	Aplicação de RH.
	
	 4a Questão (Ref.: 201202316086)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
	 
	Interdisciplinar
	
	Atividade meio
	
	Contingencial
	 
	Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos
	
	 5a Questão (Ref.: 201201884534)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
		
	 
	Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	
	Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
	 
	O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
	
	Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
	
	Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
	
	 6a Questão (Ref.: 201201659924)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
		
	
	O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
	 
	As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas como desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
	 
	Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços.
	
	Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações.
	
	As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
	
	 1a Questão (Ref.: 201201692604)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O mercado de trabalho representa um dos principais fatores externos para a dinâmica e a eficiência do Sistema de Recrutamento e Seleção. Diante desta premissa, assinale a alternativa que melhor explica o que este Mercado representa para o processo de Recrutamento e Seleção:
		
	 
	A possibilidade de mostrar as hipóteses que o cenário competitivo assinala para a Empresa.
	 
	A origem dos candidatos para o preenchimento de vagas oferecidas pela empresa.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	A fonte de informações que orienta melhor como o Recrutamento e Seleção pode proceder.
	
	A origem das possibilidades de sucesso.
	
	 2a Questão (Ref.: 201201744175)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização denomina-se
		
	 
	recrutamento de pessoas.
	 
	desenvolvimento de pessoas
	
	seleção de pessoas.
	
	treinamento de pessoas.
	
	empowerment.
	
	 3a Questão (Ref.: 201201908364)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A rotatividade de pessoal gera custos para a organização. Estes podem ser de recrutamento, de seleção, de treinamento ou de desligamento. Assinale a alternativa que contém a descrição de um custo de desligamento:
		
	
	Avaliação psicológica
	 
	Pagamento de salários e quitação dos direito trabalhistas
	
	Programas de integração
	
	Aplicação de provas de conhecimento
	
	Entrega de fardamento
	
	 4a Questão (Ref.: 201201827189)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entre os mecanismos utilizados pela Seleção de Pessoas, no setor público, NÃO podemos aplicar, sob qualquer hipótese:
		
	 
	os TESTES DE APTIDÃO ARTÍSTICA;
	
	as PROVAS ESCRITAS;
	 
	as RECOMENDAÇÕES;
	
	os TESTES DE APTIDÃO FÍSICA;
	
	a ENTREVISTA;
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202321761)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O termo rotatividade ou ¿turnover¿ de recursos humanos é usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. Para Chiavenato (2009) ela é expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões e os desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de certo período de tempo. O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser:
		
	
	os papéis de trabalho do controle interno.
	 
	as entrevistas de desligamento;
	 
	os pareceres de auditoria;
	
	os planos de carreira;
	
	as fichas de avaliação e desempenho;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202327275)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O RECRUTAMENTO é o processo de atração de candidatos para abastecer seu processo seletivo. Sobre o processo de recrutamento está CORRETO afirmar:
		
	
	O recrutamento externo é mais econômico do que o interno.
	 
	Uma desvantagem do Recrutamento Interno é que ele é mais demorado do que o recrutamento externo.
	
	O recrutamento externo deve ser sempre considerado como a primeira opção.
	 
	Uma vantagem do Recrutamento Interno é aproveitar melhor o potencial humano da organização.
	
	O recrutamento externo motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários, visando a possibilidade de promoção na organização.
	
	 1a Questão (Ref.: 201202346663)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Quais as ferramentas mais comuns, usadas para a integração de todos os colaboradores com a empresa? I - O jornal interno e a intranet. II - Os murais e os quadros de aviso. III - Frequentes reuniões.
		
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	 
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	 2a Questão (Ref.: 201202346670)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Qual o objetivo da integração social?
		
	
	Orientar fluxograma.
	
	Desenvolver habilidades.
	 
	Estimular competição.
	
	Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa.
	 
	Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho.
	
	 3a Questão (Ref.: 201201901570)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Sobre o processo de Integração das pessoas nas organizações, analise as afirmativas a seguir: I- Quando do ingresso de um novo colaborador na empresa, cabe ao RH realizar o que chamamos de ¿ambientação¿, ou seja, apresentá-lo à empresa, contribuindo assim para sua integração à equipe. II- Cabe ao superior imediato apresentar o novo empregado aos seus novos colegas, ao seu novo trabalho, bem como às suas novas instalações. III- Aspectos da cultura da empresa não devem ser mencionados neste momento, para evitar conflitos de valores que podem leva-lo a deixar a organização, por dificuldade de adaptação.
		
	
	Somente a afirmação II está correta.
	
	Somente a afirmação I está correta.
	 
	Somente as afirmações I e II estão corretas.
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas.
	
	 4a Questão (Ref.: 201202220854)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO:
		
	 
	PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO
	
	DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES
	 
	MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA
	
	O REGULAMENTO DE PESSOAL
	
	MANUAL DE BENEFÍCIOS
	
	 5a Questão (Ref.: 201201901571)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito.
		
	
	O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais, máquinas, valores e sobre a sua própria segurança.
	
	Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas funções: o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer.
	 
	Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever de se preocupar com essas questões.
	
	O superior imediato deve ser acolhedor, deve dar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se interessado por ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-oà sua equipe.
	
	Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o regulamento de pessoal, além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202346666)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Qual o objetivo da integração funcional?
		
	
	Orientar fluxograma.
	
	Saber disponibilidade funcional.
	 
	Desenvolver habilidades.
	 
	Promover a aproximação dos diferentes setores da empresa.
	
	Estimular competição.