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FORMAÇÃO DE INSTRUTORES Lupa 1a Questão (Ref.: 201504001541) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O processo de comunicação em sala de aula é "recheado" de situações que podem comprometer a eficácia do trabalho do Instrutor. Alguns hábitos são incorporados à maneira de falar. Podemos dizer que causam "ruídos" que comprometem a comunicação. Assinale o item que caracteriza um ruído ou barreira na comunicação entre instrutor e seu público. Instrutor que usa frequentemente termos técnicos para público que é leigo (não entende do assunto) . 2a Questão (Ref.: 201503883483) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre as dificuldades que o Instrutor enfrenta para que seus alunos retenham a informação passada, há estudos e pesquisas que mostram o pouco que o cérebro consegue reter depois de alguns minutos de palestra/aula. Este estudo amplia a lista das dificuldades de retenção que, já incluem o comportamento reativo do treinando-adulto, resistindo em aprender, por não haver solicitado participar do curso (foi uma imposição da Empresa) e, seu histórico de aprendizagem não possuir um parâmetro positivo sobre a escola e a sala de aula como sendo ambientes de aprendizagem funcionais. Por esta razão, faz-se necessário o uso de Técnicas de Apresentação para expor o conteúdo. Baseado nesta afirmativa, assinale a afirmativa que indica corretamente, um dos cuidados que o Instrutor deve ter ao apresentar o conteúdo e torna-lo atraente par ao aluno. Conhecer o público alvo, adequadamente e, não simplificar as informações 3a Questão (Ref.: 201503515425) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em treinamento, mesmo os profissionais mais experientes podem ter problemas com a memória e acontecer o famoso "branco" . O que o instrutor deverá fazer se acontecer esse problema, de acordo com o conteúdo explorado em aula? Repetir a última frase, com mais energia, como se quisesse dar ênfase àquela mensagem; 4a Questão (Ref.: 201504012805) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Sabemos que o Instrutor precisa estar atento para que alguns cuidados sejam tomados, considerando a necessidade que possui em entregar um treinamento que viabilize as possibilidades de mudança de comportamento para que o resultado esperado seja alcançado. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa de resposta que NÃO apresenta um destes cuidados mencionados pelo enunciado. Dispensar a turma caso o computador não funcione e remarcar a data 5a Questão (Ref.: 201503834157) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O cérebro tem suas defesas contra a fadiga. Em média, conseguimos nos concentrar, por mais interessante que seja o assunto, por 20 minutos apenas. Após esse tempo, começamos a divagar, pensar em outras coisas. O que então o instrutor NÃO deve fazer para conseguir manter a atenção dos alunos/treinandos? Quanto mais alto o instrutor falar mais ele conseguirá a atenção da turma 6a Questão (Ref.: 201503533232) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentro do processo de aprendizagem, a comunicação é fundamental e se apresenta sob duas formas básicas: Verbal e Não-Verbal. Marque a alternativa correta. No trabalho do instrutor, espera-se que a comunicação verbal e a não verbal estejam sincronizadas, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
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