AVALIAÇÃO PARCIAL 01 - Abril 2016 - DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS

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DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
	
	Simulado: GST0504_SM_201502158001 V.1 
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	Desempenho: 10,0 de 10,0
	Data: 26/04/2016 21:34:45 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201502350291)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sobre a qualificação dos produtos é CORRETO dizer que os produtos de especialidades são:
		
	
	Produtos de compra frequente, imediata e com um mínimo de esforço.
	
	Produtos desconhecidos pelos consumidores.
	
	Produtos sobre os quais o consumidor está disposto a fazer um esforço extra com fins de aquisição.
	
	Produtos cuja compra é regular.
	
	Produtos que exigem comparação entre qualidade, atendimento, preço, design, etc.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502404670)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Cada nível de produto acrescenta mais valor para o cliente. Assinale a opção que define o sentido ou propósito dos cinco níveis de produto:
		
	
	um valor percebido pelo cliente
	
	um sistema de consumo do cliente
	
	um produto ampliado para o cliente
	
	uma hierarquia de valor para o cliente
	
	uma hierarquia do cliente
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502350305)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Diante do cenário que vivemos, onde os consumidores estão mais inteligentes e informados, ainda assim vulneráveis a mutação de produtos e serviços. As empresas devem buscar ideias de inovação. Assinale a afirmativa que focaliza CORRETAMENTE as formas de geração de ideias:
		
	
	Para estimular a ideias de inovação em uma organização, basta definir sua importância na posição estratégica, alocar capital e esforços à produção de conhecimento. 
	
	Ouvindo os cliente e funcionários, observando relatórios de vendas e concorrente, contatando universidades e inventores, além de manter um departamento de pesquisa (P&D).
	
	Atendendo as decisões do CEO´s das empresas que demonstram interesse em desenvolver ideias de inovação sem a necessidade de criar um departamento de pesquisa (P&D).
	
	Centralizar os processos de ideias de inovação, não facilitando a participação de toda organização.
	
	A etapa de ideias de inovação é a única etapa do processo de inovação.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502236844)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Assinale a melhor resposta: Quais elementos fazem parte do Composto do Produto?
		
	
	descontos, promoção compre 2 pague 1, desconto por volume e parcelamento
	
	 merchandising, venda pessoal, promoção de vendas, RP, Propaganda 
 
	
	produto, preço, praça e promoção
	
	 planejamento, início, meio e fim
	
	abrangência, consistência, extensão e profundidade.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502236845)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Dentro do conceito do CVP algumas estratégias de Marketing podem ser utilizadas dentro do Estágio de Crescimento. Assinale a alternativa que não corresponde a um tipo de ação que pode ser utilizada neste estágio:
		
	
	 procurar novos canais de distribuição.
	
	Procurar novos segmentos.
	
	Tomar a decisão de descontinuar o produto rápida ou vagarosamente. 
	
	Procurar a melhoria na qualidade do produto ou novas características e estilos, acrescentar novos modelos.
	
	   Mudar apelo de propaganda (de conscientização para preferência).
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502350324)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As principais desvantagens das marcas combinadas são os riscos e possível perda de controle resultantes de estar associado à outra marca na mente dos consumidores. Um desempenho insatisfatório pode ter repercussões negativas para todos os envolvido e o comprometimento de marcas combinadas, tendem a ser altas, portanto, o consumidor em relação ao nível de envolvimento eleva:
		
	
	As determinações de preços 
	
	As características principais do serviço 
	
	valores 
	
	As percepções 
	
	As expectativas 
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502350327)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Dentro das etapas de inovação sugerida pelo Kotler e Berkowitz, a etapa teste de conceito ou teste preliminar o produto ou serviço devem ter suas especificações detalhadas. Kotler menciona cinco questões que devem ser respondidas no testes de conceito. Assinale a alternatica CORRETA: 
		
	
	Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você compraria esse produto? 
	
	Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto não é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você compraria esse produto? 
	
	Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você não indicaria esse produto? 
	
	Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria não indicaria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você compraria esse produto? 
	
	Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você compraria não esse produto? 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502416911)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Produtos de marcas conhecidas possuem uma posição destacada na mente dos consumidores. Isso se deve ao Posicionamento, que se dá de acordo com o diferencial do produto. Analise o seguinte slogan: "Brastemp não tem comparação". Essa empresa está utilizando o posicionamento:
		
	
	Por categoria de produto diz respeito ao produto posicionado como líder de determinada categoria de produto.
	
	Por atributo diz respeito ao produto posicionado como líder em determinado atributo.
	
	Posicionamento por qualidade ou preço: o produto é posicionado como o que oferece o melhor valor. 
	
	Por benefício é o produto posicionado como líder em determinado benefício 
	
	Posicionamento por concorrente: alega-se que o produto é de algum modo melhor que o do concorrente. 
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502350337)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	É o produto que atende ao consumidor além de suas expectativas, encantando-o. 
		
	
	Produto potencial 
	
	Benefício central 
	
	Produto básico 
	
	Produto esperado 
	
	Produto ampliado 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502350338)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Produto que abrange todas as adições e transformações que deverá ter no futuro, com o intuito de surpreender o cliente.
		
	
	Produto básico 
	
	Produto ampliado 
	
	Produto potencial 
	
	Benefício central 
	
	Produto esperado