Gabarito do curso de MOTIVAÇÃO NA ORGANIZAÇÕES

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MOTIVAÇÃO NA ORGANIZAÇÕES
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 GABARITO FGV
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 EAD
*Atenção, a ordem das questões podem ser alteradas no momento da prova.
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Existem várias teorias sobre motivação, entre elas, a teoria de Maslow
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 uma dasmais conhecidas.<br><br>Em se tratando da teoria de Maslow, sabemos que elaentende as necessidades humanas como...Maslow distingue dois tipos de necessidades
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 as primárias e as secundárias. Asnecessidades primárias
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 que formam a base da hierarquia
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 são as fisiológicas eas de segurança. As necessidades secundárias
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 que estão no topo da hierarquia
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 são as afetivo-sociais, as de estima e as de auto-realização.<br><br>A teoria deMaslow, embora continue aceita nos dias de hoje, tem sofrido uma série decríticas. A principal delas é a de que deixa de considerar as variações decultura para cultura e de pessoa para pessoa.
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fisiológicas, de justiça, emocionais, de satisfação e de poder.
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fisiológicas, de realização, motivacionais, de poder e de afiliação.
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fisiológicas, de justiça, motivacionais, de realização e de trabalho.
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fisiológicas, de segurança, afetivo-sociais, de estima e de auto-realização.
2)
 
Robert K. Merton, ao analisar o poder da burocracia, chamou a atenção para o quedesignou como disfunções. Acerca das disfunções, podemos citar como uma de suasformas...A burocracia, definida por Weber, apresenta algumas disfunções, conformesalientou Robert K. Merton
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 exagerado apelo a regras e regulamentos, conflitoentre as regras formais e informais, papelada, ritualismo, resistência à mudança,impessoalidade no relacionamento entre as pessoas da organização, atrito com opúblico, posição hierárquica como base do processo decisório, exibição de sinaisde autoridade.
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a papelada.
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a inovação.
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a agilidade.
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o reconhecimento.3)
 
Na minha forma de ver as coisas, a motivação das pessoas é como dinheiro, é umcapital que pertence a cada um, mas que cada pessoa decide investir nos negóciosda empresa onde trabalha.Rodrigo Paiva de Castro, O trecho acima explora determinada idéia de motivação,que podemos entender como...A motivação é absolutamente intrínseca, isto é, está dentro de nós, nasce denossas necessidades interiores.
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um produto acabado.
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uma energia intrínseca.
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uma força oriunda de pressões exteriores.
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uma força que só emerge em alguns momentos da vida.4)
 
Há várias teorias sobre motivação, entre elas, a teoria de Herzberg
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 uma dasmais conhecidas.<br><br>Sobre a teoria de Herzberg, ela estabelece que...Os fatores motivacionais são intrínsecos, ou seja, dizem respeito aos nossossentimentos de auto-realização e reconhecimento. Quando atuantes, causamsatisfação.
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as necessidades de poder, afiliação e realização são adquiridas na família e naescola.
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as necessidades mais baixas da hierarquia dão lugar às mais altas, à medida quevão sendo satisfeitas.
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os fatores motivacionais se circunscrevem aos sentimentos de auto-realização ereconhecimento.
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as pessoas se sentem mais motivadas para o trabalho, à medida que percebem ajustiça nas decisões tomadas.5)
 
Burocracia é uma forma de organização do trabalho identificada como espaço depoder, previsibilidade e eficiência. Há, contudo, algumas disfunções relacionadasa ela. Sobre tais disfunções, podemos citar como exemplo...A burocracia, conforme nos diz Weber, apresenta diversas disfunções, entre elas,algumas relacionadas às regras, a exemplo do conflito entre as formais e asinformais.
 
 
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o fluxo intenso de informações.
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as estruturas organizacionais flexíveis.
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o conflito entre as regras formais e as informais
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a elevação da consciência de cidadania do consumidor.6)
 
Quando sofremos uma frustração, acionamos mecanismos de defesa. Entre eles,aparece a projeção. Sobre a projeção, podemos afirmar que ela significa...A projeção é um dos mecanismos de defesa do ego que, em sua forma mais simples,pode ser traduzida como a necessidade de pôr no outro, sentimentos, desejos e atémesmo palavras que são nossos.
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ver as situações de duas formas diferentes.
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substituir uma idéia inaceitável por uma que aceitamos.
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ver nos outros características que, na verdade, são nossas.
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substituir o mundo que temos por aquele com o qual sonhamos.7)
 
Sem dúvida, as pessoas alocam mais tempo nas atividades para as quais estãomotivadas. Isso significa que...Freud nos diria que são nossos conteúdos psicológicos
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 os quais são distintos depessoa para pessoa
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 que nos encaminham em dada direção, ainda que tais conteúdospossam servir-se de fatores externos. Reservamos mais tempo para as atividades emrelação às quais estamos motivados.<br><br>O caráter de interioridade damotivação é individual, não sendo, portanto, generalizável. As pessoas que têmgosto pela leitura sempre arranjarão tempo para tal atividade, por mais ocupadasque estejam.
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os conteúdos psicológicos orientam a direção das pessoas.
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os estímulos externos definem como as pessoas alocam seu tempo nas atividades.
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o caráter da motivação é generalizável embora cada pessoa tenha sua história devida.
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a influência dos componentes sócio-culturais é maior do que a dos conteúdospsicológicos.8)
 
Carl Jung afirma que os indivíduos possuem quatro funções psíquicas básicas
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 pensamento, percepção, sentimento e intuição.<br><br>A intuição, segundo Jung, éuma função...Pensamento e sensação são conscientes. O sentimento pode ser consciente ouinconsciente. A intuição é inconsciente
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 trata-se referências do eu nãopercebidas como tal. Pensamento e sentimento são entendidos como racionais, tendoem vista a primazia das funções racionais ou de julgamento. Sensação e intuiçãosão irracionais, pois não têm juízos racionais por base e sim a intensidade dapercepção.
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racional e inconsciente.
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não racional e consciente.
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consciente e inconsciente.
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não racional e inconsciente.
9)
 
O conceito de poder admite múltiplos focos de análise. Podemos conceituá-lo dediversas maneiras. Acerca do conceito de poder, uma das formas de conceituá-lo édizer que se trata de...O poder é uma relação, pois só pode existir se houver alguém sobre o qual ele éexercido. As pessoas exercem poder e servem-se de estruturas, estratégias,objetivos, informações... Desse modo, o poder pode ser compreendido como acapacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos.
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uma projeção, porque projetamos nos outros forças e fraquezas que são nossas.
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uma hierarquização, porque o poder manifesta-se do topo da pirâmide para baixo.
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uma relação, porque só existe poder se existir alguém sobre o qual ele éexercido.
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um recurso, porque inclui dinheiro, pessoas, materiais e disponibilidadetecnológica.
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Herzberg, na década de 60, focalizou a questão da satisfação para formular suateoria. Em sua opinião, existem dois fatores
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 higiênicos e motivacionais
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 queexplicam o comportamento das pessoas no trabalho.<br><br>Rogério, gerente de RH,submeteu à apreciação da diretoria um projeto para melhoria das condições física
 
de trabalho. Baseado na teoria dos dois fatores de Herzberg, Rogério deverádestacar, em seu relatório, que...Precisamos notar que, segundo Herzberg, a existência de fatores higiênicosprovocaria redução uma das reclamações. Contudo, não são fatores motivacionais.
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a motivação com certeza aumentaria.
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o desempenho, com certeza, aumentaria. ]]>
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as reclamações reduziriam e a motivação aumentaria.
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as reclamações seriam reduzidas, porém, a motivação não necessariamenteaumentaria.