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03/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=588800190 1/4 GESTÃO EM COMUNICAÇÃO AMBIENTAL Simulado: CCE0834_SM_201502342405 V.1 Fechar Aluno(a): MARCOS VINICIUS COSTA NEPOMUCENO Matrícula: 201502342405 Desempenho: 8,0 de 10,0 Data: 03/05/2016 21:13:01 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201503119780) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando nosso modo de vida e a relação com a sustentabilidade, podemos dizer que (assinale a afirmação correta): Pensar em sustentabilidade é pensar na economia e no desenvolvimento do país, gerando divisas através da u��lização máxima do capital natural Quanto mais desenvolvido um país, menor a sua pegada ecológica, a exemplo dos Estados Unidos da América Nossa ¿pegada ecológica¿ é infinitamente superior à capacidade de reposição dos recursos naturais da Terra Nossa ¿pegada ecológica¿ é infinitamente inferior à capacidade de reposição dos recursos naturais da Terra A conciliação da economia com a ecologia deve ser feita por meio da implementação de ações como exportação de água virtual e de bens naturais, gerando desenvolvimento econômico para o país 2a Questão (Ref.: 201503119782) Pontos: 1,0 / 1,0 O campo do desenvolvimento sustentável pode ser conceitualmente dividido em três componentes: sustentabilidade ambiental, sustentabilidade econômica e sustentabilidade sociopolí��ca. Nesse contexto, o desenvolvimento sustentável pressupõe: A preservação do equilíbrio global e do valor das reservas de capital natural, o que não jus��fica a desaceleração do desenvolvimento econômico e polí��co de uma sociedade. A redução do consumo das reservas naturais com a consequente estagnação do desenvolvimento econômico e tecnológico. A distribuição homogênea das reservas naturais entre as nações e as regiões em nível global e regional. O reconhecimento de que, apesar de os recursos naturais serem ilimitados, deve ser traçado um novo modelo de desenvolvimento econômico para a humanidade. A redefinição de critérios e instrumentos de avaliação de custo‐bene�cio que reflitam os efeitos socioeconômicos e os valores reais do consumo e da preservação. 3a Questão (Ref.: 201503119701) Pontos: 1,0 / 1,0 Os alimentos do supermercado Pão de Açúcar pertencem ao "lugar de gente feliz", o automóvel da Fiat Stilo "é pra quem tem estilo". Enfim, em níveis diferentes, todo o processo de sedução é deslocado da finalidade de uso do produto. (Trecho do artigo O marketing contemporâneo: Dilemas e desafios para a sustentabilidade de Hélio Silva e Jacques Demajorovic, publicado em www.anppas.org.br) De acordo com os autores o foco dos anúncios está voltado para: Sentidos afetivos, sociais e culturais do consumidor. A informação sobre os produtos e serviços oferecidos. O poder aquisitivo dos clientes. A facilidade de aquisição dos produtos anunciados. O modo de distribuição dos produtos. 03/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=588800190 2/4 4a Questão (Ref.: 201503119789) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Kotler, podemos dizer que posicionamento é então: A imagem obtida pelo produto/serviço na mente do consumidor como resultado de três dimensões: I Tipo de oferta PRODUTO / SERVIÇO (O QUE ? ) II Grupo de consumidores a que se destina PÚBLICOALVO ( A QUEM? ) III Diferenciação em relação às ofertas dos concorrentes CONCORRÊNCIA (QUEM? ) Marque a resposta correta: Somente II e III Estão corretas Somente I e II Estão corretas I,II, III Estão corretas Somente I e III Estão corretas Somente III Está correta 5a Questão (Ref.: 201503119861) Pontos: 0,0 / 1,0 O modelo dos 4 P´s foi idealizado por Jerome McCarthy, da Universidade de Michigan, EUA, entre o final da década de 1950 e o início da década de 60. Assinale a afirmativa incorreta: No centro das ações do Marketing Mix está o Produto. Cada uma destas variáveis do composto de marketing deve por sua vez ser desmembrada para melhor planejamento. Nem sempre temos que usar todas as variáveis contidas em cada P do Marketing Mix. Marcas, logística, propaganda e meios de comunicação estão contidas dentro deste composto. O modelo é formado por quatro elementos essenciais de marketing. 6a Questão (Ref.: 201503119870) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a afirmativa incorreta com relação ao modelo dos 4 P´s e ao Marketing: O departamento de relações públicas pode ajudar a empresa a manterse em contato com estes grupos de cidadãos e de consumidores. Os profissionais de marketing devem consultar os advogados da empresa sobre questões de segurança do produto, características da propaganda enganosa e outros assuntos. Os públicos internos da empresa incluem seus empregados, gerentes, voluntários e diretores. As decisões de marketing da empresa não podem ser questionadas por organizações de consumidores, grupos ambientalistas, representantes de minorias e outros. As empresas de grande porte utilizam boletins e outros meios para informar e motivar seu público interno. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201503149235) Pontos: 1,0 / 1,0 As empresas utilizam o Marketing Verde como ferramenta estratégica para desenvolver a comunicação entre os diversos departamentos da organização. Neste sentido, podemos afirmar que é incorreto dizer que: Através de novas ferramentas como o marketing e a comunicação, as empresas identificam o desejo de seu público alvo, possibilitandoas a traçarem ações coordenadas e planejadas. Uma política de comunicação ambiental é atualmente imprescindível para a atuação responsável das empresas. A comunicação possibilita a implantação de uma política ambiental na empresa A Comunicação ambiental desconsidera a opinião pública e as informações ambientais disponibilizadas pela mídia 03/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=588800190 3/4 A Comunicação e o Marketing são instrumentos importantes na negociação, na análise e as decisões que envolvam problemas ambientais e soluções compartilhadas. 8a Questão (Ref.: 201503119820) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a opção INCORRETA: Mechandising é uma atividade mercadológica que se destina a apresentar o produto/serviço nos canais de distribuição. Um sistema interativo que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter uma resposta e/ou transação mensurável em qualquer localização é chamado de ¿Marketing Mix¿. Marketing Viral é também conhecido ¿marketing de guerrilha¿ Publicidade é a estratégia de comunicação que explora o caráter informativo da comunicação, criando fatos, provocando notícias, desenvolvendo a formação da imagem da empresa. Promoção de Vendas é a atividade mercadológica em que é ofertado um benefício extra e temporário ao consumidor, para induzir o ato da compra. 9a Questão (Ref.: 201503119850) Pontos: 0,0 / 1,0 Assinale a resposta incorreta: Uma empresa pode, por exemplo, buscar a diferenciação através da melhoria de processos produtivos e a aquisição de certificações na área ambiental, como a ISO 14001. A nova Norma de Responsabilidade Socioambiental é a ISO 26.000. A diferenciação baseada em produtos ¿ecologicamente orientados¿ é a estratégia mais comum e conhecida pelo mercado. Na maioria das vezes os produtos chamados ¿verdes¿ possam custar mais caro, não se poderia dizer que esta é uma regra. A criação de selos ecológicos, ou de marcas próprias com selo ecológico não é importante para o Marketing Ambiental. 10a Questão (Ref.: 201503119869) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a resposta incorreta: Os principais atributos ecológicos estão localizados nos processos produtivos. A Gestão Integral é fundamental para o Marketing Ambiental. A abordagem satisfatória de preocupação ambiental requer um esverdeamento completo que vai fundo na cultura corporativa. Não é suficientefalar a linguagem verde; as companhias devem ser verdes. Para ser verde, obrigatoriamente a empresa precisa ter certificações. Gabarito Comentado. 03/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=588800190 4/4