Planejamento Estratégico

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Vilmar Bueno Silva
1
QUEM SOMOS?
DE ONDE VIEMOS?
POR QUÊ VIEMOS?
PARA ONDE VAMOS?
PRIMEIRA PERGUNTA.docx
2
ESTRATÉGIA STRATEGÓS = EXÉRCITO
 AG0 = LIDERANÇA
ESTRATÉGIA =
A ARTE DO GENERAL
QUALIDADE E HABILIDADE DO GENERAL
Livro : A arte da guerra, Sun Tzu
3
ESTRATÉGIA:
“Sem uma estratégia a organização é como um navio sem leme, segue em círculos”.
Joel Ross and Michael Kami
 
4
Objetivos da função produção
A apoiar a estratégia geral da empresa
Desenvolver uma estratégia para a produção
 Operar de forma eficaz que no final das operações cubra todas as atividades da empresa.
A estratégia da produção sob quatro perspectivas:
1- Perspectivas top-down:
Estratégia Corporativa – Orientam e conduzem a corporação em seu ambiente global, econômico, social e político. O ambiente é global.
2- Perspectiva bottom-up
Estratégia Funcional – Conduz suas ações no âmbito do negócio. Ambiente: o negócio em que se insere. A estratégia emerge do conhecimento das pessoas da organização.
3- Perspectivas das exigências do mercado.
Nenhuma operação produtiva que falhar continuamente em servir seu mercado de forma adequada tem chance de sobreviver a longo prazo. Desta forma deve observar os objetivos de desempenho
 Objetivos de Desempenho da Função Produção:
Objetivo Qualidade
Objetivo Rapidez ou Velocidade
Objetivo Confiabilidade
Objetivo de Flexibilidade
Objetivo Custo
4- Perspectivas dos recursos da produção.
É maneira como a empresa desenvolve suas capacidades produtivas, alinhando o complexo fabril disponível e as capacidades humanas. As restrições e as capacidades devem dar a direção para decisões estruturais e infraestruturas
 Os fatores competitivos:
São os resultados percebidos pelo cliente em relação aos objetivos de desempenho da função produção. 
 
- Preço baixo
- Alta qualidade
- Entrega rápida
- Entrega confiável
- Novos produtos, variedade, resposta a inovação.
 Prioridades de Objetivos de Desempenho:
 
Influência dos Consumidores na Organização. – identifica quais são os fatores ganhadores de pedido, qualificadores e menos importantes.
a) Ganhadores de Pedido – São considerados pelos consumidores como razões-chave para comprar o produto ou serviço. O resultado são mais pedidos ou melhora a probabilidade de ganhar mais pedidos.
Prioridades de Objetivos de Desempenho:
b) Critérios Qualificadores – O desempenho da produção deve estar acima de um nível determinado, para ser considerado pelo cliente. Desempenho inferior a esse nível qualificador possivelmente desqualificará a empresa de ser considerada pelo cliente. Melhorar os fatores qualificadores acima do nível qualificador, não implica em benefício competitivo. 
c) Critérios Menos Importantes – Não influenciam os clientes de forma significativa. Exemplo: acessibilidade.
 
Influência dos Concorrentes da Organização. – identifica como a operação reage a mudanças no comportamento dos concorrentes. Uma organização pode ter que mudar a forma de como competir ou a prioridade dos objetivos de desempenho em função de uma diferenciação de seus rivais para distinguir-se em sua posição competitiva
 
Estratégia corporativa 
- Define a estratégia de diversificação de produto
- E estratégia de mercado 
- Estratégia de negócios
Estratégia de negócios
É a responsabilidade de articular a direção geral do negócio. Uma boa estratégia de negócios deve ser claramente diferenciada das outras empresas no mesmo setor de negócios, se for essencialmente idêntica as outras, então segue-se uma receita de destruição de valor.
	Outra maneira de pensar da estratégia de negócios é vê-la basicamente como um elevado nível de decisão sobre o posicionamento e direção da corporação, e que estabelece um quadro claro para decisões posteriores. Quando examina-se desta forma, torna-se claro que a estratégia e tomada de decisão não podem ser separados. E, portanto, sem uma competência organizacional geral para a tomada de decisões, a formulação da estratégia, provavelmente, não está reproduzindo os caminhos definidos. 
Estratégia funcional 
(produção, marketing, tecnologia, etc)
É importante que a organização periodicamente (pelo menos anualmente, como parte do processo de planejamento de médio prazo) reveja todas as estratégias funcionais para assegurar que as mesmas sejam:
- Consistente com a estratégia de negócios
- Dêem suporte a estratégia de negócios
- Consistente com outras estratégias funcionais
- Apóem outras estratégias funcionais
- Utilizem melhor os pontos fortes das organizações
- Elevem o nível de eficiência e eficácia desejada
- Criem ou mantém vantagens competitivas funcionais
- Estejam dentro das restrições de recursos organização 
ESTRUTURA ESTRATÉGICA DE EMPRESA
Cada organização pode conter uma variedade de áreas funcionais, no entanto, as a seguir representam geralmente as áreas funcional mais significativas a respeito da estratégia.
Finanças e Contabilidade,
Recursos Humanos,
Sistemas de Informação,
Marketing,
Produção / Operações, 
Pesquisa e Desenvolvimento.
Estratégia de manufatura (PRODUÇÃO)
Estratégia de operações refere-se ao padrão de decisões ou curso de ação que a organização leva para produzir bens e serviços. A estratégia de produção mostra a direção da produção ou da função de operações de uma empresa deve tomar. Ela tem consequências importantes na forma como os recursos de produção são selecionados, implantados e gerenciados.
Também é considerado padrão de tomada de decisão com certa consistência relacionada a à produção.
(consistência na manutenção / melhoria da competitividade/ EFICÁCIA GLOBAL)
É importante que as estratégias funcionais dêem suporte para estratégia de negócios globais e sejam consistentes entre si.
A estratégia de produção é dividida em dois grupos:
Estrutura pesada:
Tamanho da fábrica
Capacidade de produção
Tipo de layout
Escolha da tecnologia de produção 
Tamanho de inventário e estratégia
Integração vertical 
Estrutura leve:
Gerenciamento da mão-de-obra
Planejamento e controle da produção
Gestão do processo
Controle da qualidade
Gerenciamento de compras e fornecedores
Gerenciamento da organização
Grau e os tipos de controles de custo
Utilização das normas
Nível de especialização
Grau e abordagem para a inovação tecnológica
Foco entre produto e processo
Estratégia de produção ou operações pode ser focada nos seguintes objetivos: Estratégia genérica de produção.
1) Qualidade: Uma empresa com um foco em qualidade deve fornecer bens ou serviços que sejam próprias para sua finalidade e atender aos requisitos do cliente. Qualidade pode ser alcançada através de uma força de trabalho qualificada, tecnologia adequada e utilização eficaz de normas de qualidade.
2) Velocidade: Esta estratégia implica entregar bens e serviços o mais rápido que os clientes querem. Velocidade pode ser alcançada por disposições tais como a capacidade de reposição, suprimentos rápidos e eficaz controle de fluxo de trabalho. 
3) Confiabilidade: Isso significa fazer as coisas na hora certa ou manter o cronograma de entrega prometido ao cliente. É alcançado por programação eficaz, um equipamento confiável e comprometimento dos funcionários.
4) Flexibilidade: Trata-se de ser capaz de responder às mudanças no design do produto, volume de produção, variedade e tempo de entrega exigidos pelo cliente.
5) Custo: O custo-eficiência é alcançada por uma melhor utilização da capacidade, as despesas gerais reduzidas, equipamentos multiuso e maior produtividade
A VISÃO BASEADA EM RECURSOS 
Nesta visão, destaca a noção de que a propriedade e o controle de recursos escassos ou inimitáveis, por parte de uma empresa, representam uma vantagem competitiva (Barney, 1991). A ideia central da VBR repousa na constatação de resultado a cima da média é obtida a partir dos recursos
tangíveis e intangíveis que a empresa possui internamente. Recursos que são facilmente adquiridos pela concorrência não são considerados, como recursos capazes de gerar vantagem competitiva (Amit e Schoemaker, 1993). Para Barney, um recurso só será estratégico e proporcionará vantagem competitiva quando apresentar quatro propriedades fundamentais: valor, raridade, imperfeita imitabilidade e dificuldade de substituição. São categorizados em recursos físicos, recursos humanos e recursos organizacionais.
Em ambientes dinâmicos, existe a dificuldade de manter exclusividade de recursos por longo tempo. Conforme Madhok e Talaman (1998), existem quatro possibilidades de aquisição de recursos: desenvolver internamente, adquiri-los no mercado, por aquisição de empresa, desenvolver os recursos de forma cooperada com outras empresas. 
World Class Manufacturing 
Os fabricantes de classe mundial são aqueles que demonstram as melhores práticas da indústria. Para alcançar estas empresas deve –se tentar buscar melhores performance nas prioridades competitivas (qualidade, preço, inovação velocidade de entrega, confiabilidade de entrega, flexibilidade e). As organizações devem, portanto maximizar o desempenho nestas áreas, a fim de maximizar a competitividade. No entanto, como os recursos não são susceptíveis de melhoria em todas as áreas, as organizações devem se concentrar em manter o desempenho na 'qualificação' de fatores que melhoraram a "vantagem competitiva" . As prioridades vão mudar ao longo do tempo e devem ser revistos.
BEST IN CLASS = TPS
World Class Manufacturing 
7 Perdas de Ohno