De acordo com Fernandes e Abreu (2012), o que é possível com o Planejamento Estratégico de TI (PETI)? Estudo de maturidade dos serviços de TI. Plan...

De acordo com Fernandes e Abreu (2012), o Planejamento Estratégico de TI (PETI) é capaz de proporcionar uma visão sistêmica e integrada da organização, permitindo a identificação de oportunidades de melhoria e a definição de objetivos e metas para a área de TI. Além disso, o PETI possibilita a alocação adequada de recursos, a gestão de riscos e a definição de indicadores de desempenho para avaliação dos resultados alcançados. O Plano Diretor de TI (PDTI) é uma das etapas do PETI, que tem como objetivo definir as ações necessárias para alcançar os objetivos e metas estabelecidos no planejamento estratégico. A terceirização total ou parcial dos serviços de TI pode ser uma das alternativas consideradas no PETI, mas não é o seu objetivo principal.