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1- Analise as seguintes assertivas sobre Inteligência Competitiva: I - A aplicação da inteligência contribui para detectar ameaças e eliminar ou amenizar os efeitos surpresas PORQUE II - Identifica e define as suas necessidades profundas de inteligência e as coloca no centro de atenção dos tomadores de decisões. A respeito dessas assertivas, tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico, assinale a opção correta. A As assertivas I e II são proposições excludentes. B A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. D As assertivas I e II são falsas. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. 2 - Analise as seguintes assertivas sobre equipes autogeridas: I - A competência do líder nas relações interpessoais, a facilidade de comunicação são fatores decisivos para o desempenho da equipe PORQUE II - O relacionamento interpessoal e a comunicação são habilidades exigidas pelo fato de que os relacionamentos problemáticos constituem grande oportunidade para o trabalho em equipe. A respeito dessas assertivas, tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico, assinale a opção correta. A As assertivas I e II são proposições excludentes. B A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. D As assertivas I e II são falsas. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. 3 - As vendas pela Internet já ultrapassaram a marca de 23 milhões de usuários no Brasil, porém, a qualidade dos serviços de e-commerce não tem acompanhado essa evolução. No primeiro semestre de 2011, o Procon-SP registrou 22 086 atendimentos referentes a problemas com compras pela Internet. No mesmo período do ano anterior, foram 9.882 atendimentos do gênero. Segundo especialistas, as principais causas dessas reclamações são atrasos na entrega de mercadorias. Disponível em: <http://hsm.com.br/editorias/gestao>. Acesso em: 25 jun. 2012 (adaptado). Considerando-se a montagem de um novo negócio baseado em vendas via comércio eletrônico, a preocupação do empreendedor deve voltar-se para os processos (atividades-chaves) que estejam relacionados com: A Processos voltados a otimização da plataforma de e-commerce B Processos voltados ao marketing para divulgação de seus diferenciais de entrega C Processos voltados aos processos logísticos D Processos voltados ao treinamento de pessoas E Processos administrativos gerais 4 - De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, sobre os desafios da Administração no mundo contemporâneo, analise as sentenças a seguir: (1) Olhar o presente a partir do futuro; (2) Lidar com uma visão de futuro e conduzir suas ações e decisões (3) Diferenças de opinião e de interesse são fontes inestimáveis de construção de um algo novo (4) Construção de novas sínteses (5) Relações empresariais responsáveis com todos os públicos Agora, associe as sentenças com os termos correspondentes a seguir: (a) Organização como espaço para expressão do contraditório (b) Mentalidade estratégica (c) Ética nos negócios (d) Atitude estratégica (e) Aprender, construir, aprender / construir, aprender, construir Marque a única alternativa correta: A 1d; 2b; 3a; 4e; 5c. B 1a; 2d; 3b; 4c; 5e. C 1d; 2e; 3c; 4a; 5b. D 1c; 2e; 3a; 4b; 5d. E 1e; 2a; 3c; 4d; 5b. 5 - Adaptado do ENADE 2012 Oportunidades de negócio podem ser encontradas por toda parte e sob as mais diversas formas. Para identificá-las, o empreendedor precisa ter predisposição e criatividade. Além disso, precisa conhecer os negócios e o estilo de vida de seus clientes, bem como, fontes de receita possíveis a partir destas necessidades. Com relação ao empreendedorismo, avalie as seguintes a firmações. I - Todo negócio deve atender às necessidades de clientes, mediante a oferta de algum produto ou serviço, pelo qual eles estão dispostos a pagar. II - O caminho principal para identificar oportunidades de negócio é pesquisar sobre as necessidades de potenciais clientes que não estão sendo satisfeitas e desenvolver produtos ou serviços para satisfazê-las a um custo compatível com o valor que os clientes estejam dispostos a pagar. III - O levantamento de oportunidades que já foram atendidas é o caminho mais usado pelos empreendedores e normalmente gera boas oportunidades de negócios, bastando para tanto, imitar sua estratégia de preços. IV - O candidato a empreendedor bem-sucedido é aquele que não se cansa de observar os negócios ao seu redor, na constante procura de novas ideias e oportunidades, buscando novas formas de relacionamento, novas fontes de receita, novas formas de resolver o problema de nicho de mercado. É correto apenas o que se afirma em A I e III. B II e IV. C III e IV. D I, II e III. E I, II e IV.
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