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ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1ª Questão O Planejamento de Materiais é a atividade através da qual é feito o levantamento completo das necessidades de materiais. A partir destas e das informações vindas do controle de estoque, procura-se determinar quando, quanto e quais materiais devem ser fabricados ou comprados. Mesmo assim, é comum nos depararmos com a falta de algum tipo de material. Identifique e caracterize as principais causas da falta de materiais. Gabarito: a) Causas Estruturais: Falta de prioridade política para o setor: baixos investimentos, baixos salários, corrupção, serviços de baixa qualidade, etc. Clientelismo político: diretores incompetentes, fixação de prioridades sem a participação da sociedade, favorecimentos, etc. Controles burocráticos: que agem sobre os instrumentos, particularmente naqueles de caráter econômico, levando à desvalorização das ações executadas e invertendo o referencial das organizações. A burocracia somente se preocupa com o rito - a ela não interessa o produto final; Centralização excessiva: produz danos imensos na área de materiais. Compras centralizadas e baseadas exclusivamente em menores preços são exemplos que devem ser evitados. b) Causas Organizacionais: Falta de objetivos: quando os objetivos não estão claros, cada unidade cria seu próprio sistema de referência. Como consequência, pode ocorrer uma dissociação entre a área fim e as áreas meio; Falta de profissionalismo da direção; Falta de capacitação e de atualização do pessoal; Falta de recursos financeiros; - Falta de controles; Corrupção; - Falta de planejamento; - Rotinas e normas não estabelecidas adequadamente. c) Causas Individuais: Diretores improvisados: inseguros ou incapazes de inovar, sem condições de manter um diálogo adequado com a área fim; Funcionários desmotivados: sem compromisso com a instituição. Seu principal objetivo é a manutenção do emprego. 2ª Questão O custo de armazenagem é aquele que... Gabarito: Está associado à armazenagem física dos bens, tais como locação, climatização e iluminação dos armazéns. 3ª Questão Quando a organização de compras por divisão de grupos é funcional? E como são especificados os itens de cada grupo? Gabarito: A divisão de grupos é funcional quando as seções são de tamanho moderado e quando tais atribuições são entregues a compradores individuais. Os itens de cada grupo são especificados de acordo com a origem, necessidade e valor do material. 4ª Questão Homologação de Fornecedores é uma atividade desempenhada isoladamente pelo profissional de compras ou em conjunto com o profissional da qualidade e, em alguns casos, também com a presença de um engenheiro ou técnico especialista. Como se desenvolve o processo de Homologação de Fornecedores? Gabarito: Na Homologação de Fornecedores, se pressupõe tratar de novos fornecedores, novas plantas ou novos segmentos de fornecimentos por fornecedores já conhecidos. Antes de homologar existem etapas que devem ser cumpridas, tais como: levantamento de informações gerais sobre a empresa (quem são seus clientes, quanto tempo está no mercado, quais são as avaliações de seus clientes, capacidade produtiva, localização, estrutura, etc.), solicitação de amostras e lotes pilotos dos materiais à adquirir, pesquisar a situação fiscal, legal e financeira, solicitar as certificações necessárias e aplicáveis em função do segmento de atuação e da legislação em que se insere, até a realização de visita e/ou auditoria às instalações do fornecedor. Todo este processo visa reduzir os riscos envolvidos na transação e consequências adversas posteriores. 5ª Questão O que representam os Itens Classe “A” da curva ABC. Gabarito: São os itens mais importantes e devem receber maior atenção. 6ª Questão O que é EDI? Gabarito: EDI é o processo no qual os documentos relacionados com as transações comerciais e financeiras das empresas são trocados eletronicamente, de acordo com um padrão internacional. 7ª Questão Pode ser considerado como definição de ECR - Resposta Eficiente ao Consumidor: Gabarito: Sistema eficaz, direcionado ao consumidor, no qual distribuidores e fornecedores trabalham juntos como aliados comerciais a fim de maximizar a satisfação ao consumidor e minimizar custos. 8ª Questão Uma outra ferramenta desenvolvida no Japão que utiliza como filosofia os conceitos do JIT é o kanban, que significa cartão e tem como orientação: Gabarito: Reduzir os tempos de partida de máquina, reduzir o tamanho dos lotes e produzir apenas as quantidades necessárias à alimentação da demanda. 9ª Questão Quais os mecanismos de apuração de custos? Gabarito: ACUMULAÇÃO: inventários, controle de mão-de-obra, despesas históricas e previsões; CLASSIFICAÇÃO: contabilidade geral e analítica, preferivelmente uma contabilidade de custo integrada na contabilidade geral da empresa. Os elementos de custo podem ser classificados por natureza, em relação ao tempo, ou volume de produção, ou por áreas de responsabilidade; DISTRIBUIÇÃO: consiste em distribuir os elementos de custo aos setores, departamentos, centros de custo ou linha de produtos; e APROPRIAÇÃO: é a atribuição de custos à produção para em seguida apurarem-se os custos unitários. O material direto e a mão-de-obra direta são relativamente fáceis de serem apurados, enquanto as despesas requerem maior cuidado, pois a sua apuração é difícil para a identificação com a unidade individual dos produtos. A apropriação dos custos nos produtos geralmente são feitas com base em um coeficiente com unidades produzidas, máquinas-horas, custo primário, etc. 10ª Questão Os princípios básicos da organização de compras, independente do porte da empresa, constituem-se de algumas normas fundamentais. Quais são elas? Gabarito: Autoridade para compra; Registro de compras; Registro de preços; Registro de estoques e consumo; Registro de fornecedores; - Arquivos e especificações; e Arquivos e catálogos. 11ª Questão O controle dos níveis de estoque de determinado item, em um sistema de estoque, pode ser representado por meio de um gráfico, onde o eixo das abscissas representa o tempo decorrido para o consumo e, o das ordenadas, representa a quantidade de unidades de determinado item em estoque, num intervalo de tempo "T". Como é denominado tal gráfico? Gabarito: Gráfico Dente de Serra. 12ª Questão O volume de operação de compras, dependendo do empreendimento, pode alcançar quantidades apreciáveis, nesses casos é necessário saber se todas as compras da organização devem ser feitas em um ponto centralizado, ou estabelecer-se em seção de compras separadas para cada fábrica ou divisão operacional. Com base nessas informações, quais as razões para se estabelecer a descentralização das compras? Gabarito: 1) Distância geográfica; 2) Tempo necessário para a aquisição de materiais; e 3) Facilidade de diálogo. 13ª Questão Atraso do fornecedor e sazonalidade do mercado são exemplos de qual principal função do estoque? Gabarito: Garantir o abastecimento de materiais à empresa, neutralizando os efeitos negativos. 14ª Questão Qual a diferença entre preço e custo? Gabarito: Preço entende-se o valor que o fornecedor exige ao vender seu produto. Custo é a soma de esforços que são aplicados para se produzir alguma coisa. 15ª Questão Quais os três tipos clássicos de estratégias de negociação que poderão ser aplicadas no estágio de negociação no processo de seleção dos fornecedores? Gabarito: Preço, prazo e qualidade. 16ª Questão Definaestoque mínimo e qual a sua importância para o gerente de logística? Gabarito: É a menor quantidade de peças em estoque até receber novo lote de peças do fornecedor. Sua importância para que possa fazer um novo pedido ao fornecedor para garantia da continuidade do processo produtivo. Quando um determinado item atinge este nível, deve fazer o ressuprimento de seu estoque. 17ª Questão Selecionar fornecedor é reunir um grupo, do maior tamanho possível, que preencha todos os requisitos básicos e suficientes, dentro das normas e padrões preestabelecidos como adequados. Qual o principal objetivo da seleção e avaliação de fornecedores? Gabarito: Encontrar fornecedores que possuam condições de fornecer os materiais necessários dentro das quantidades, dos padrões de qualidade requeridos, no tempo determinado, com menores preços e/ou competitivos e nas melhores condições de pagamento. E que os fornecedores selecionados sejam confiáveis como uma fonte de abastecimento contínua e ininterrupta. 18ª Questão Qual a importância da área de compras para a gestão da cadeia de suprimentos? Gabarito: Selecionar e avaliar os fornecedores; negociar contratos; comparar preço, qualidade e serviço; programar as compras; avaliar o valor recebido. 19ª Questão O que representam os Itens Classe "B" da curva ABC? Gabarito: Itens de importância intermediária. Devem ser tratados após as decisões sobre
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