AULA 5

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Introdução à Administração
Tema: Primeira função: Planejamento
Prof. Dany Flávio Tonelli
Departamento de Ciência e Economia – Varginha - MG
Funções da administração
Planejamento DireçãoOrganização
Controle
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Planejamento
�Objetivo da temática: definir 
planejamento e explorar algumas 
implicações da sua prática no cotidiano 
das organizações privadas e instituições 
públicas.
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-Pode dizer-me que caminho 
devo tomar?
- Isto depende do lugar para 
onde você quer ir.
(Respondeu com muito 
propósito o gato)
- Não tenho destino certo.
- Neste caso qualquer 
caminho serve.
(“Alice no País da 
Maravilhas” - Lewis Carrol)
Planejamento
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FUTURO COTIDIANO
O PLANEJAMENTO NÃO DIZ RESPEITO A DECISÕES 
FUTURAS, MAS ÀS IMPLICAÇÕES FUTURAS DE 
DECISÕES PRESENTES
Peter Peter DruckerDrucker
Planejamento
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Planejamento
� Função administrativa responsável pela 
definição dos objetivos da organização e 
pela concepção de planos que integram 
e coordenam suas atividades.
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Níveis de planejamento
Estratégico
Tático
Operacional
Plano estratégico: foco longo prazo
Objetivos gerais e planos genéricos
Marketing, finanças, produção, RH
Vendas, distribuição, despesas, 
Investimento, estoques, qualidade,
Recrutamento, treinamento, 
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Administração estratégica
� Diferenças entre planejamento 
estratégico e administração estratégica
� Estratégia como resultado de um 
processo dinâmico
� Emerge tanto de planos deliberados 
como também de respostas a uma 
situação inesperada
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Fases da administração estratégica
Diagnóstico da 
situação atual
Controle
Implementação
Formulação 
estratégica
Análise interna
Análise ambiental
externa
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Fases da administração estratégica
Diagnóstico da 
situação atual
Controle
Implementação
Formulação 
estratégica
Análise interna
Análise ambiental
externa
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Diagnóstico
� Recuperar a formulação estratégica 
anterior
� Reflexão acerca da situação da 
organização frente ao seu ambiente
� A formulação anterior foi coerente?
� Os elementos foram bem definidos, bem 
comunicados aos membros da organização 
e internalizados satisfatoriamente?
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Análises dos ambientes: interno e 
externo
Diagnóstico da 
situação atual
Controle
Implementação
Formulação 
estratégica
Análise interna
Análise ambiental
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Análise ambiental
� Ambiente interno
� Recursos e capacidades da organização 
que determinam sua competitividade.
� Ambiente externo
� Tendências contextuais, mudanças 
demográficas, socioculturais, político-legais, 
econômicas e tecnológicas. Também 
incluem-se os stakeholders.
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OrganizaçãoOrganização
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Concorrência
Análise ambiental
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Análise SWOT (FOFA)
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
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POTENCIALIDADES LIMITAÇÕES
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Formulação estratégica
Diagnóstico da 
situação atual
Controle
Implementação
Formulação 
estratégica
Análise interna
Análise ambiental
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Formulação de estratégias
� Missão
� Negócio, necessidades básicas a serem atendidas, 
competências centrais, mercado-alvo, princípios e valores 
centrais, papel na sociedade.
� Visão
� O que a organização espera ser no futuro
� Valores
� Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, 
aquilo em que a maioria das pessoas da organização acredita
� Objetivos
� Específicos, mensuráveis, desafiadores, definidos no tempo, 
coerentes, hierarquizáveis.
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Banco privado
� Missão
� Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços 
financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas.
� Visão
� Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor 
para clientes, acionistas e colaboradores.
� Valores
� Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética;
� Nossa comunicação deve ser clara e precisa;
� Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e 
focado;
� Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser 
transparente e baseado na responsabilidade e confiança 
entre as partes
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Empresa de siderurgia
� MISSÃO
� Satisfazer as necessidades dos clientes e criar valor para 
os acionistas, comprometida com a realização das pessoas e com 
o desenvolvimento sustentado da sociedade.
� VISÃO
� Ser uma empresa siderúrgica global, entre as mais rentáveis do 
setor.
� VALORES CORPORATIVOS
� Cliente satisfeito
� Segurança total no ambiente de trabalho
� Pessoas comprometidas e realizadas
� Qualidade em tudo que faz
� Empreendedorismo responsável
� Integridade
� Crescimento e rentabilidade
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Ministério do Trabalho
� Missão
� Proporcionar ao trabalhador o pleno Exercício da Cidadania, 
assegurando-lhe os direitos sociais, através do cumprimento 
da legislação trabalhista; equilibrando as relações do 
trabalho, contribuindo para a geração e manutenção de 
emprego e renda.
� Visão de Futuro
� Ser referência na prestação de serviço público.
� Valores
� Excelência no atendimento aos cidadãos;
Bem-estar e a satisfação dos servidores e colaboradores;
Compromisso com a Ética no Serviço Público;
Compromisso com a correta aplicação dos recursos públicos;
Compromisso com a eficiência e eficácia na prestação dos 
serviços;
Compromisso com a eliminação das práticas sociais nocivas;
Democratização da Gestão
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Unifal-MG
� Missão
� Produzir, sistematizar e socializar o saber científico, 
tecnológico e filosófico, ampliando e aprofundando a 
formação do ser humano para o exercício profissional, a 
reflexão crítica, a solidariedade nacional e internacional, na 
perspectiva da construção de uma sociedade justa e 
democrática e na defesa da qualidade de vida.
� Visão
� que a UNIFAL-MG se torne um pólo irradiador do 
desenvolvimento da Região Sul Mineira, concebendo a 
educação como forma de libertação e base para a 
emancipação em todas as esferas humanas.
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Implementação
Diagnóstico da 
situação atual
Controle
Implementação
Formulaçãoestratégica
Análise interna
Análise ambiental Continuidade
Investimentos
Boa comunicação
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Fases da administração estratégica
Diagnóstico da 
situação atual
Controle
Implementação
Formulação 
estratégica
Análise interna
Análise ambiental
Monitoramento da implementação.
Avaliação do desempenho da
Organização.
Adoção de medidas corretivas.
Sistema de controle munido
de mecanismos apropriados.
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Revisando...
� Importância do planejamento
� Fases do planejamento estratégico e 
diferenças entre planejamento e 
administração estratégica