AVALIANDO APRENDIZADO v3

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   GESTÃO DA QUALIDADE
Simulado: GST1269_SM_201602023972 V.1 
Aluno(a): DANIEL MODESTO DA SILVA FILHO Matrícula: 201602023972
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 13/05/2016 19:02:28 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201602071812) Pontos: 0,1  / 0,1
Na busca de maior competitividade a opção da verticalização oferece como principais desvantagens:
Menor investimento; Menor flexibilidade (perda de foco); Redução da estrutura da empresa.
Maior investimento; Maior flexibilidade (ganho de foco); Redução da estrutura da empresa.
Menor investimento; Maior flexibilidade (perda de foco); Aumento da estrutura da empresa.
  Maior investimento; Menor flexibilidade (perda de foco); Aumento da estrutura da empresa.
Maior investimento; Menor flexibilidade (perda de foco); Redução da estrutura da empresa.
  2a Questão (Ref.: 201602098637) Pontos: 0,1  / 0,1
A implantação e gestão da qualidade depende, fundamentalmente, da postura do líder. Diante dos desafios
impostos pela gestão da qualidade considera­se como requisitos necessários a uma boa liderança:
  Ser participativo; Desenvolver o senso de urgência na equipe e agir como elemento facilitador nos
relacionamentos interdisciplinares;
Ser participativo; Desenvolver equipes individualizadas de trabalho e agir como elemento dificultador
nos relacionamentos interdisciplinares;
Ser centralizador; Condensar as decisões críticas para cada processo e horizontalizar todas as decisões
estratégicas;
Ser democrático; Desenvolver grupos generalistas de trabalho com conhecimento superficial das áreas
técnicas e agir centralizado na tomada de decisão;
Ser autocrático; Desenvolver grupos especialistas de trabalho focados na correção de peças e agir como
membro da equipe;
  3a Questão (Ref.: 201602214946) Pontos: 0,1  / 0,1
Roberto está no meio de uma tempestade na organização em que trabalha, são tantos os problemas que ele
não sabe por onde começar. Consultando alguns livros de qualidade percebeu que existem ferramentas que
poderiam auxilia­lo em sua escolha. Achou bem interessante uma que dizia que grande parte de seus
problemas estão relacionados a um pequeno número de causas e que, resolvendo essas causas, a maioria de
seus problemas estariam automaticamente resolvidos. A qual ferramenta Roberto se refere?
  Gráfico de Pareto
Fluxograma
5W2H
Benchmarking
Diagrama e causa e efeito
  4a Questão (Ref.: 201602292822) Pontos: 0,1  / 0,1
3. A aplicação da metodologia Kaizen  tem sido uma  ferramenta  importante na  identificação de oportunidades
para  eliminar  os  desperdícios, melhorar  a  produtividade  e  a  qualidade  dos  processos  este  objetivo  principal
indica:
  b) reduzir o estoque do setor de matérias.
d) reduzir o número de compras com os fornecedores.
a) reduzir a mão de obra no chão de fábrica.
c) reduzir as despesas com o transporte de mercadorias.
  5a Questão (Ref.: 201602098541) Pontos: 0,0  / 0,1
A identificação de metas bem dimensionadas poderá ser um dos pontos determinante do sucesso da
organização. A meta pode ser determinada como a quantificação de um objetivo que ligada a qualidade visa:
Proporcionar à organização ações corretivas visando corrigir o desempenho individual de seus
membros;
Proporcionar o controle quantitativo da produção visando a garantia de ações corretivas na produção e
preventivas nas decisões;
  Proporcionar à organização pontos de controle visando determinar a eficácia do desempenho ou das
ações corretivas tomadas para consecução do objetivo da qualidade almejada;
Proporcionar o controle da qualidade por meio de ações corretivas que aumentem a eficiência dos
processos externos e estabelecer pontos de coleta de dados quantitativos;
  Proporcionar o controle da qualidade por meio de ações corretivas que aumentem a eficácia dos
processos externos e estabelecer pontos de coleta de dados qualitativos;