APOL 5 Comportamento Empreendedor e Fundamentos de Gestão

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Questão 1/5 
Carvalho et al. (2008), defendem um conceito de competência baseado no CHA (conhecimento, habilidade e atitude. Leias as 
afirmativas abaixo e, posteriormente assinale a alternativa correta: 
 
I - O conhecimento é composto de informações assimiladas e estruturadas pelo indivíduo. 
II - A atitude corresponde a nossa maneira de agir, nosso comportamento observável. 
III - Atitude designa uma predisposição a responder cognitivamente, afetivamente ou comportamentalmente a um objeto 
especifico de modo particular. 
IV - A habilidade se trata da capacidade de colocar em prática o conhecimento adquirido. 
Assinale a alternativa correta: 
 
A Somente I e II estão corretas 
 
B Somente I, II e III estão corretas 
 
C Somente I, II e IV estão corretas 
 
D Somente I, III e IV estão corretas 
Você acertou! 
Alternativa correta: D. De acordo com a Carvalho et al (2008), O conhecimento é um conjunto de informações articuladas e que podem ser utilizadas 
quando necessário. A habilidade é entendida como a capacidade de transformar o conhecimento em ação, produzindo resultados que atendam ou 
superem uma expectativa. As atitudes são determinadas por crenças, valores e princípios e estão relacionadas com o “querer ser” e o “querer agir”. 
 
E Todas estão corretas 
 
Questão 2/5 
Em 1994, quando o recém-formado economista Samy Liechti foi convidado por seu chefe para participar de um encontro com 
clientes japoneses em Zurique, ele não sabia que esse dia iria mudar sua vida. Depois de uma reunião produtiva, os 
japoneses o convidaram para uma cerimônia de chá. A tradição exige que você tire os sapatos para tais ocasiões. Foi aí que 
um erro tão vergonhoso ficou nítido: as duas meias usadas por Samy eram diferentes, em idade e estilo. Uma era preto 
profundo e de tecido suave, a outra velha e de tecido riscado, com um pequeno furo no dedão do pé. 
A situação embaraçosa fez Samy Liechti refletir sobre como gerenciar o seu problema pessoal de meias e evitar situações 
semelhantes no futuro. Em 1999, nascia a assinatura de meias, pelo seu site blacksocks.com, onde um executivo que 
dependesse diariamente de meias pretas poderiam escolher assinaturas que lhe entregassem 3 pares de meias, 3, 4 ou 6 
vezes ao ano. O negócio foi um sucesso muito maior do que se esperava. Hoje são mais de 40.000 clientes em 74 países 
diferentes. 
 
Diante do exposto podemos afirmar: 
I – Samy Liechti identificou uma oportunidade de negócios a partir de uma experiência pessoal vergonhosa, gerando um 
negócio com mais de 40.000 clientes em 74 países. 
 
Significa dizer que: 
II – Mesmo ideias de negócios sem muito sentido, podem ser potencializadas com a modelagem de negócios, criando 
negócios inovadores. 
A respeito dessas frases, é correto afirmar que: 
 
A a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 
 
B a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa 
 
C as duas afirmações são falsas 
 
D as duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira 
 
E as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira 
Você acertou! 
Para empreendedores de sucesso não existem ideias de negócios ruins, existem ideias mal elaboradas, mal formuladas, mal gerenciadas. Neste caso 
temos o exemplo de uma ideia de negócios criada a partir de uma situação do dia-a-dia, que após a modelagem e com uma gestão eficiente, tornou-se 
uma empresa multinacional. 
 
Questão 3/5 
Adotar a gestão por competência como modelo de gestão significa que as empresas devem orientar seus esforços para fazer 
o planejamento, a captação, o desenvolvimento e a avaliação das competências necessárias para que os objetivos 
organizacionais sejam atingidos. Dessa forma, leia as assertivas abaixo sobre no que implica a gestão estratégica por 
competências: 
 
I - incorporar ao planejamento estratégico da organização as competências das organizações parceiras com foco na missão 
principal. 
II - mapear as competências técnicas dos funcionários e realocar cada um de acordo com sua especialização. 
III - focar o planejamento estratégico da organização na melhoria do comportamento dos funcionários frente aos desafios da 
globalização. 
IV - integrar ao planejamento da organização os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias à realização das 
suas metas. 
V - adequar a política de remuneração da organização ao nível de competência formal dos funcionários, de acordo com o 
mercado. 
É correto o que se afirma em: 
 
A II e IV 
 
B IV 
Você acertou! 
Alternativa correta: B. De acordo com a Carvalho et al (2008), a gestão por competência se baseia no que implica o conceito de competência: a 
integração entre conhecimentos (C), habilidades (H) e atitudes (A), conjunto chamado então de CHA, sendo o mapeamento das competências 
organizacionais o primeiro passo a ser realizado na gestão por competência e devem estar em consonância com os objetivos e metas empresariais. 
 
C I e III 
 
D III e IV 
 
E III 
 
Questão 4/5 
Analise e responda: 
Iniciativas no mundo todo mostram que a venda on-line de música já é uma realidade e pode se tornar a principal forma de 
comercialização de conteúdo musical. Em 2007, a receita das vendas de fonogramas digitais no mundo todo aumentou cerca 
de 40%, chegando a US$ 2,9 bilhões, o que corresponde a cerca de 15% do total da receita, contra 11% em 2006 (IFPI, 
2007). No Brasil, a receita total das vendas digitais, incluindo vendas via internet e telefonia móvel cresceu 157% em 2007, 
alcançando R$24,5 milhões – 8% do faturamento total (ABPD, 2008b). Mas, embora esses números pareçam muito otimistas, 
os lucros auferidos pelas vendas digitais ainda não são suficientes para compensar os prejuízos das gravadoras nas vendas 
de suportes físicos como CDs ou DVDs. 
As empresas dominantes (majors) demonstram certa lentidão para se adaptar aos novos paradigmas relacionados a 
configuração da oferta e distribuição de conteúdo. Sua postura um tanto inflexível ainda tenta manter funcionando seu, até 
então inabalável, modelo de negócio baseado na fabricação de hits, que exige produção de álbuns musicais (CD/DVD) que 
vendam grandes volumes unitários. A lógica, difundida e aceita, dos blockbusters (campeões de venda) ainda prevalece 
sobre os modelos alternativos que focam os nichos de mercado formados por grupos específicos de consumidores 
(segmentados) e artistas de menor apelo popular massificado. Isto ocorre apesar da estimativa de que de cada dez artistas 
lançados pelas grandes gravadoras, apenas um atinja o patamar de vendas necessário para cobrir os custos com produção, 
gravação, promoção e distribuição (OECD, 2005). 
Texto Extraído do artigo disponível em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2008_TN_STP_069_490_11917.pdf 
O padrão de modelo de negócios que pode atender as demandas do mercado fonográfico é: 
 
A Padrão de modelo de negócios – Plataforma Multilateral 
 
B Padrão de modelo de negócios – Grátis 
 
C Padrão de modelo de negócios – Cauda Longa 
Você acertou! 
O avanço da internet e a popularização da banda larga possibilitaram uma revolução nos modelos tradicionais de varejo, podendo oferecer uma 
variedade e quantidade de produtos de forma muito mais ampla, através da distribuição digital, o que culminaria em uma “economia de abundância”, 
ao contrário da “economia da escassez”, limitada pelo espaço físico nas prateleiras. Esse fenômeno é denominado cunhado “Cauda Longa”, no livro 
homônimo de Chris Anderson. 
 
D Padrão de modelo de negócios – Isca e Anzol 
 
E Padrão de modelo de negócios – Freemium 
 
Questão 5/5 
As organizações que buscam disseminar o conhecimento organizacional têm desenvolvido características de uma 
organizaçãoque aprende. Além disso, entende que o indivíduo além de fazer parte da organização, participa de outros 
grupos como família, amigos, entre outros e traz no conhecimento suas experiências. Em contrapartida, a gestão do 
conhecimento, enfrenta alguns desafios e a empresa que souber criar oportunidades para passar esses obstáculos tem mais 
chance de sobreviver no mercado competitivo. Sendo assim, leia as afirmativas abaixo sobre gestão do conhecimento. 
 
I - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento 
nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes formas de conhecimento. 
II - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na comunicação entre o departamento de recursos 
humanos e os executivos das empresas, que valoriza as interações entre si para se apropriar de diferentes formas de 
conhecimento. 
III - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação de informações 
nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes formas de conhecimento. 
IV - A gestão do conhecimento dependente, exclusivamente, da aplicação da tecnologia. 
V - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento 
nas pessoas, que valoriza as interações sociais. 
Leia as afirmativas abaixo e assinale a correta: 
 
A Apenas a afirmativa I está correta 
Você acertou! 
Alternativa correta: A. A definição de gestão do conhecimento tem algumas variações, mas basicamente se interessa em criar, divulgar e imbuir as 
pessoas de conhecimentos novos, por exemplo, no contexto organizacional. 
 
 
B Apenas a afirmativa I e V estão corretas 
 
C Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas 
 
D Apenas as afirmativas II e V estão corretas 
 
E Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas