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CAPACITAÇÃO E DESENVOL.DE INSTRUTORES Simulado: GST1140_SM_201501092791 V.1 Aluno(a): CESAR HENRIQUE DE MENEZES Matrícula: 201501092791 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 12/05/2016 09:46:25 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201501147353) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual a finalidade dos treinamentos, assinale a alternativa INCORRETA os treinamentos existem para melhorar o processo produtivo como um todo os treinamentos existem sempre para alienar os funcionários os treinamento existem para aprimorar modelo de gestão os treinamentos existem para preparar o funcionário os treinamentos existem para aumentar a produtividade 2a Questão (Ref.: 201501739884) Pontos: 0,1 / 0,1 Existem alguns erros no processo de comunicação não verbal que são considerados pecados capitais para o Instrutor de Treinamento, EXCETO: Ser prolixo e monossilábico Ficar de costas para a turma Deixar os braços cruzados Postar-se como uma estátua Apoiar-se nos móveis da sala Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201501359363) Pontos: 0,1 / 0,1 NÃO é característica de um processo de aprendizagem: Processo cumulativo Processo Global Processo Conativo Processo gradativo Processo imediatista Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201501357015) Pontos: 0,1 / 0,1 Pesquisas recentes indicam que, de maneira geral, usamos apenas 25% da nossa capacidade de audição. Segundo estudo realizado pelo pesquisador Larry Barker, depois de dois meses, se a comunicação for de muito boa qualidade, do total ouvido, só 25% serão lembrados. Em relação ao tema, explorado na aula 3, é correto afirmar: Ouvir e escutar estão dentro de um mesmo campo semântico, principalmente no contexto da nossa disciplina: ouvir é uma atividade biológica, tal como escular, que exige esforços do nosso cérebro´e da estrutura motor da fala e da audição; Existe diferença entre ouvir e escutar: ouvir é uma atividade biológica, que exige esforços do nosso cérebro e do esôfago; falar pressupõe um trabalho intelectual, pois, após ter sido questionado, é preciso interpretar, avaliar e reagir à mensagem. Existe diferença entre escutar, ouvir, refletir e duvidar: ouvir é uma atividade mecânica e que exige esforços do cérebro; falar pressupõe um trabalho intelectual e de apoio ao ouvinte, pois, após ter sido questionado, é preciso interpretar, avaliar, criticar e reagir à mensagem. Existe uma grande diferença entre ouvir e escutar: ouvir é uma atividade biológica, que não exige maiores esforços do nosso cérebro; escutar pressupõe um trabalho intelectual, pois, após ter ouvido, é preciso interpretar, avaliar e reagir à mensagem. Existe diferença entre falar e escutar: falar é uma atividade biológica, que exige esforços do nosso cérebro e do esôfago; falar pressupõe um trabalho intelectual, pois, após ter sido questionado, é preciso interpretar, avaliar e reagir à mensagem. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201501359336) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre os objetivos do subsistema T&D em uma organização, é INCORRETO afirmar: Melhora das condições de saúde do trabalhador Redução de erros Aumento da produtividade Minimização dos custos Incremento dos padrões de qualidade
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