Capacitação e Desenvolvimento de Instrutores

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GST1291_201510762281 V.1
	
	 
	 
	
		
		
		  CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE INSTRUTORES
	
	Avaiação Parcial: GST1291_SM_201510762281 V.1 
	 
	Aluno(a): ROSANNE PEREIRA HERCULANO
	Matrícula: 201510762281
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 16/10/2017 20:44:04 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201511712883)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir: I. O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. II. O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos. III. Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas. É correto o que se afirma em:
		
	 
	I e II, apenas.
	
	III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I, II e III.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201511606054)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta em relação ao tema desenvolvimento e educação.
		
	
	Por educação, entende-se as atividades relacionadas ao melhor desempenho das suas atuais responsabilidades.
	
	O desenvolvimento visa essencialmente melhorar o desempenho no cargo atual.
	 
	O desenvolvimento de pessoas está mais relacionado à educação e à orientação para o futuro.
	
	Por educação, entende-se um conjunto de atividades que proporcionam habilidades executoras.
	
	O desenvolvimento não foca o crescimento pessoal do funcionário.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201511571449)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao assumir sua função como analista de uma empresa, João foi convidado para avaliar o treinamento de ambientação da organização que é um tipo de atividade que consiste em:
		
	
	Analisar a estrutura da empresa para identificar cargos, pessoas e departamentos que necessitam de treinamento.
	
	Elaborar junto com os funcionários o sociograma organizacional.
	
	Discutir com os funcionários as habilidades necessárias a seus cargos atuais e futuros.
	 
	Familiarizar os novos funcionários com políticas, procedimentos, cultura e outros aspectos da organização.
	
	Organizar dinâmicas de grupo e debates para redesenhar os princípios, a missão e a visão da organização.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201511676924)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os profissionais que trabalham na área de T&D contribuem para a eficácia e eficiência do processo a partir de alguns aspectos como
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Ter expertise do conhecimento técnico.
	
	Apresentar competências comportamentais consideradas essenciais para o desempenho de uma atividade de interface que é a capacitação de pessoas.
	
	Atuar com sensibilidade, empatia
	
	Conhecimento e a experiência técnica
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201511501406)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando o colaborador participa de um processo de treinamento ele tem acesso às informações que precisa saber para o desempenho de suas atividades profissionais. Essas informações costumam ser agrupadas em duas grandes categorias: técnicas e comportamentais. A expressão comportamental nesse contexto pode ser associado a que? Marque a resposta CORRETA.
		
	
	- ao conjunto de atividades realizadas pelo treinando pós-treinamento.
	
	- à forma como o treinando desenvolverá sua atividade voltando ao trabalho.
	
	- à reação que o indivíduo tem ao saber que fará um treinamento.
	 
	- ao conjunto de atitudes e reações do indivíduo em face do meio social.
	
	- à atitude do treinando ao reagir ao treinamento.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510917890)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Educação profissional é a educação, institucionalizada ou não, que visa ao preparo do homem para a vida profissional. Compreende três etapas independentes, mas perfeitamente distintas: formação profissional, treinamento e aperfeiçoamento ou desenvolvimento profissional. I. Chiavenato. Administração de recursos humanos. S. Paulo: Atlas, 1979 (com adaptações). Acerca das etapas da educação profissional acima referidas e tendo em consideração os processos e propriedades estruturais dos grupos em uma organização formal, assinale a opção incorreta.
		
	
	A formação profissional é a etapa na qual o homem se prepara para o exercício de uma profissão.
	
	O treinamento é a etapa na qual o homem se adapta ao exercício de uma função.
	
	A formação, o treinamento e o desenvolvimento profissional são etapas que se complementam no exercício da vida profissional.
	
	O desenvolvimento profissional é a etapa na qual o homem se aperfeiçoa para o ou no exercício de uma carreira
	 
	O aperfeiçoamento é uma etapa que independe das demais.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201511716000)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A área de T&D da empresa Yellow River está revendo suas políticas e estratégias de Gestão de Pessoas. O gerente decidiu junto com a equipe que serão adotados princípios da Andragogia. Identifique entre os itens abaixo aqueles que fazem parte dessa orientação. I) A experiência é rica fonte de aprendizagem, por meio de discussão e da solução de problemas em grupo. II) O ensino é didático, padronizado, e a experiência do aluno tem pouco valor. III) Pessoas aprendem o que realmente precisam saber (aprendizagem para a aplicação prática na vida diária). IV) Professor é o centro das ações, decide o que ensinar, como ensinar e avalia a aprendizagem. V) Aprendizagem baseada em problemas, o que exige ampla gama de conhecimentos para se chegar às soluções.
		
	
	Os itens I, IV e V são princípios da Andragogia.
	
	Os itens I, II e V são princípios da Andragogia.
	 
	Os itens I, III e V são princípios da Andragogia.
	
	Os itens I, III e IV são princípios da Andragogia.
	
	Os itens I, II e III são princípios da Andragogia.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510882300)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Educação centrada no aluno que é adulto, refere-se a :
		
	
	Heutagogia
	
	Pedagogia
	
	Tanto pedagogia quanto Heutagogia estão centradas no professor como detentor do conhecimento.
	
	Pedagogia e Andragogia
	 
	Andragogia
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201511583168)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentro do ambiente formal de ensino e aprendizagem, para qual profissional atuante neste cenário, podemos atribuir a responsabilidade pela comunicação adequada? Assinale a resposta certa.
		
	
	Aluno, Aprendiz ou Treinando
	 
	Instrutor ou Treinador
	
	A responsabilidade é coletiva, não podendo ser atribuída apenas a um profissional
	
	Gerente de RH
	
	Analista de RH que cuida, especificamente, dos aspectos administrativos do trabalho
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201511092427)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A comunicação pode ser realizada de diversas formas, aspectos ou também os chamados "canais". Quando fazemos comunicação através da fala, chamamos de comunicação verbal. No entanto, automaticamente, também acontece a comunicação não-verbal.  A comunicação não-verbal ocorre através dos seguintes fatores:Recursos audiovisuais;
	
	Apresentação de figuras / desenhos;
	
	Sons que são emitidos por quem fala;
	 
	Expressão fisionômica (o que por vezes chamamos vulgarmente de caras e bocas);
	
	Carisma de quem fala;
		 Gabarito Comentado.