Fundamentos de marketing

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	 1a Questão (Ref.: 201307847052)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	¿Vendas pela internet no Brasil crescem 20% no primeiro semestre em relação ao ano passado. A estimativa é que o comércio online continue aquecido no segundo semestre. Foram mais de 29 milhões de encomendas com tíquete médio de 346 reais.¿ (CBN Globo Rádio) A internet é hoje um ótimo ambiente de vendas e gera receitas consideráveis para as marcas. Qual das opções abaixo descreve este cenário?
		
	
	N.d.a
	
	PDV
	 
	Local de mercado
	 
	Espaço de mercado
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307839529)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O ambiente natural diz respeito aos recursos naturais disponíveis para a organização ou por ela adotados. As empresas podem sofrer uma falta de produtos simplesmente porque a oferta dos produtos naturais (matéria-prima) está se esgotando ou por ser difícil de obtê-lo devido a um embargo, guerra, sanções políticas ou econômicas. Como é chamada a estratégia de marketing usada para reduzir o consumo de um produto?
		
	
	Demanda
	
	NDA
	
	Oferta
	 
	Demarketing
	 
	Sazonalidade
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307839531)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O psicólogo Abrahan Maslow afirmou que o que motiva as pessoas a agir são as necessidades não atendidas e que as pessoas satisfazem certas necessidades básicas antes de se sentir altamente modtivadas a satisfazer outras. aslow classificou as necessidades em uma hierarquia de cinco níveis. Marque a alternativa correta:
		
	
	Fisiológicas/Segurança/Naturais/Estima/Auto-Realização
	
	Fisiológicas/Segurança/Sociais/Econômicas/Auto-Realização
	
	NDA
	
	Fisiológicas/Segurança/Sociais/Estima/Auto-Sugestão
	 
	Fisiológicas/Segurança/Sociais/Estima/Auto-Realização
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307839271)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os conceitos de marketing visam atender ...................................... dos consumidores.
		
	 
	desejos e necessidades
	
	métodos
	
	anseios
	
	objetivos
	
	metas
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307262702)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Marketing de Relacionamento é uma filosofia mercadológica que intui a superação da satisfação do cliente, buscando fidelizá-lo e impulsioná-lo a uma recompra em função da oferta do valor desejado pelo mesmo. Com base nesta afirmação, é correto pontuar que:
		
	
	O Marketing de Relacionamento suporta-se pela máxima de que captar um novo cliente é sempre mais barato do que manter o atual comprador.
	
	O Marketing de Relacionamento pode ser aplicado exclusivamente por empresas que trabalham com produtos de baixo preço em função do gasto excessivo acarretado pelas ações de relacionamento.
	 
	O Marketing de Relacionamento objetiva prioritariamente oferecer uma solução ampliada, de acordo com os valores almejados por um público seleto, visando primeiramente a manutenção da carteira de clientes e, como conseqüência, a possível ampliação desta.
	
	O Marketing de Relacionamento objetiva prioritariamente a captação de novos clientes em detrimento da manutenção da atual carteira de compradores.
	 
	O Marketing de Relacionamento defende a máxima "devo tratar meu cliente da maneira como eu gostaria de ser tratado, custe o que custar".
	
	  
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307265573)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	NÃO pode ser considerado um objetivo de marketing:
		
	
	Aumentar o share of mind da marca.
	 
	Diminuir as perdas nas operações de mercado.
	
	Crescer a participação de mercado dos produtos no Brasil.
	 
	Introduzir novos produtos constantemente a qualquer custo.
	
	Manter a rentabilidade dos serviços desenvolvidos.
	
	
	
	
	
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