avaliando a aprendizado MKT 7

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		  ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
		
	 
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	Exercício: GST0581_EX_A7_1 
	Matrícula:
	Aluno(a): 
	Data: 22/05/2016 16:45:47 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201602694673)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Leia com atenção e assinale a alternativa certa. Você só deverá considerar correta a frase que estiver verdadeira em sua completude.
		
	
	Endomarketing são todas as atividades que as empresas realizam para o cliente final.
	
	A embalagem, envoltório de um produto, não funciona como uma ferramenta de atração da atenção dos clientes.
	 
	Necessidades e desejos não possuem a mesma definição conceitual. Um é moldado pela cultura (necessidades) e o outro representa um estado de privação (desejos).
	
	Valor sempre significará preço. Sendo assim, podemos definir valor como sendo o preço pago por um produto.
	 
	Os produtos são definidos como produtos de consumo e produtos organizacionais. O que define cada um é a finalidade da utilização.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602684549)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Kotler; Armstrong (207. p.217) os produtos físicos são fabricados, em seguida armazenados, depois vendidos e mais tarde consumidos. Já os serviços são primeiro vendidos e depois consumidos simultaneamente. De qual característica do serviços estamos falando?
		
	
	Heretogeneidade
	 
	Inseparabilidade
	
	Perecibilidade
	 
	Intangibilidade
	
	Variabilidade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602684552)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entende-se por linha de produto um grupo de produto intimamente relacionados porque funcionam de maneira semelhante, são vendidos ao mesmo grupo de clientes, são comercializados pelos mesmos tipos de lojas ou se incluem em determinadas faixas de preços. A extensão da linha de um produto é influencia pelos objetivos e ____________ da empresa.
		
	
	Demanda
	 
	Recursos
	 
	Posicionamento
	
	Segmentação
	
	Valor
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602662025)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O conjunto de conceitos, práticas, história, cultura organizacional e gestão vinculada ao sistema de comunicação, que partem da organização para seus públicos, o mercado e a sociedade e que, de forma singular, a diferencia dentre outras organizações é denominado como:
		
	
	design
	 
	Identidade
	
	Marketing
	
	Relacionamento
	 
	Branding
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602098508)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O conceito de POSICIONAMENTO está corretamente relacionado:
		
	
	a uma estratégia que possui raízes no marketing de relacionamento e impacta a gestão da empresa, principalmente no que se refere ao relacionamento com os clientes e à infra-estrutura da indústria.
	 
	ao ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa para ocupar um lugar destacado na mente dos clientes-alvo.
	 
	ao ato de desenvolver um conjunto de diferenças significativas para distinguir a oferta da empresa da oferta da concorrência.
	
	a qualquer experiência portadora de informações que um cliente atual ou potencial tem com a empresa, qualquer contato entre a empresa e o cliente, desde cartas, visitas pessoais, malas diretas, telemarketing, sobre qualquer assunto.
	
	ao processo pelo qual pessoas e grupos de pessoas conseguem atingir suas expectativas através da compra de produtos e serviços ofertados pela mídia local.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602657889)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O chamado produto aumentado é um produto expandido pela adição de serviços e benefícios relacionados ao mesmo, como instalação, manutenção, garantia reparos etc. Já o produto CATIVO é um produto feito especificamente para:
		
	 
	Ser usado com outro
	
	Manter-se atrelado ao balcão de vendas
	
	Ser usado com o preço reduzido
	 
	Servir de demonstração em lojas de departamento
	
	Chamar atenção do público
	
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