INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - AV2

Prévia do material em texto

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	 1a Questão (Ref.: 201301401886)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Diga quais são os três níveis distintos de planejamento e suas características em cada nível.
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301731459)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Segundo o professor de administração, Idalberto Chiavenato, o que faz com que as empresas sejam bem sucedidas no mercado atual não é a tecnologia, os recursos financeiros e crédito na praça e sim as pessoas que nelas trabalham, especialmente, o capital intelectual. Neste respeito a área funcional de RH pode ajudar muito as organizações a se destacarem no mercado globalizado. Com base no conteúdo dado, que ferramenta específica da área de RH pode ser utilizada para alavancar o capital intelectual de uma organização e como esta funciona?
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: O treinamento e desenvolvimento de pessoas (T&D). Esta ferramenta atua em base individual, nas competências técnicas e comportamentais dos colaboradores, transformando potenciais talentos em verdadeiros talentos. No entanto, para que esta ferramenta seja efetiva, se faz necessário gerenciar muito bem as etapas do T&D, as quais são: Levantamento da necessidade de treinamento; elaboração de um programa de treinamento que atenda as necessidade da organização; implementação do programa e por fim e não menos importante, a avaliação de resultados.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301984855)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O administrador de uma organização ocupa o nível de cúpula da empresa, sendo representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Analisando o nível hierárquico podemos considerar o seguinte nível de atuação pelo administrador:
		
	
	Operacional
	
	Estratégico.
	
	Intermediário.
	
	Analista.
	
	Tático.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301882507)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de almoxarifado liberar a peça substituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da organização: 
		
	
	Organização Burocrática
	
	Organização Formal
	
	Organização Operacional
	
	Organização Normativa
	
	Organização informal
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301395878)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Qual a função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias para fazer acontecer. 
		
	
	Avaliação.
	
	Direção.
	
	Planejamento.
	
	Organização.
	
	Controle.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301385418)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Na base dos processos administrativos se encontram os recursos, objetivos e decisões organizacionais. As decisões que recaem sobre os gestores envolverão as funções planejamento, organização, direção e controle dos recursos a fim de se atingir as metas organizacionais. Dentre as opções abaixo, qual delas define o objetivo da função controle? 
		
	
	Designa e orienta pessoas para atingirem os objetivos traçados.
	
	Assegurar que os processos organizacionais sigam de acordo com o planejado para se atingir os objetivos traçados.
	
	Organiza e relaciona as atividades na empresa para o alcance dos objetivos pré-fixados.
	
	Fixa objetivos e predetermina um curso de ação futura para alcançá-los.
	
	Motivar, liderar e orientar pessoas a atingirem as metas organizacionais
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301398830)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A área funcional da organização responsável pela transformação das necessidades e dos desejos dos clientes em produtos e serviços concretos é denominada:
		
	
	Administração de Operações
	
	Administração Financeira
	
	Administração de Marketing
	
	Administração Contábil
	
	Administração de Recursos Humanos
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301724122)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Estudamos em Marketing que durante o ciclo de vida dos produtos suas  vendas  atravessam  diferentes estágios. Se um determinado produto oferecido por uma organização apresenta uma melhoria substancial nos lucros podemos dizer que ele se encontra em um dos estágios a seguir: introdução, concepção, crescimento. maturidade e declínio.   Sendo assim assinale a alternativa que defina o estágio, que este produto com as caracteristicas citadas acima, se encontra de acordo com o seu ciclo de vida. 
		
	
	Declínio
	
	Crescimento
	
	Introduçāo
	
	Maturidade
	
	Concepção
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301986867)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A indústria Tico Tico Ltda; verificou queda nas vendas em função do mercado que se encontra em situação comprometida com altas taxa de juros e inflação galopante, verificou a possibilidade de promover incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista. Podemos considerar a seguinte forma de deligamento dessas pessoas: 
		
	
	Demissão.
	
	Aposentadoria antecipada.
	
	Carta de divertência
	
	Suspensão.
	
	Redução da jornada de trabalho.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301344910)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Sabe-se que o "objetivo econômico da Administração Financeira é válido tanto para empresas públicas quanto para os empreendimentos (=empresas) privados" . Entretanto , considera-se como uma diferença o fato de que para : 
		
	
	Empresas privadas, empresários e acionistas não devem aguardar retorno financeiro 
	
	Empresas públicas, o que vale é o lucro alcançado 
	
	Empresas privadas, quanto maior a despesa maior a lucratividade 
	
	Empresas públicas, traduz-se pela qualidade dos serviços prestados à comunidade 
	
	Empresas públicas, a relação custo-benefício interfere no valor da empresa