exercicios de ANALISE ORGANIZACIONAL

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1a Questão (Ref.: 201408326497)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 7)       Saiba  (2 de 4)
	
	O desenho organizacional está ligado à função organização no nível institucional, que trata a empresa em sua totalidade, como um sistema aberto e integrado. De acordo com essa afirmação, nas alternativas abaixo indique a ÙNICA que NÃO representa característica do desenho organizacional de uma empresa:
		
	
	Abordar a configuração da estrutura organizacional da empresa os órgãos e processos utilizados para fazê-la funcionar e alcançar resultados
	
	Retratar o funcionamento da estrutura organizacional, o que envolve a definição da estrutura básica da empresa e como a tarefa empresarial será dividida e atribuída entre departamentos, divisões, unidades, equipes e cargos.
	 
	Referir-se ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
	
	Representar os órgão e unidades que compõem a empresa tanto quanto suas relações de interdependência.
	
	Evidenciar uma forma, um padrão, uma estrutura e é utilizado pela empresa para alcançar um ou mais objetivos.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201408678109)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (4)
	
	A empresa Organon enfrenta problemas de autoridade que a estrutura formal não tem apresentado maneiras de resolver. O administrador responsável pela da área de gestão de pessoas diagnosticou que a liderança da estrutura informal possui mais prestígio e confiabilidade que a autoridade da estrutura formal. Entre as possíveis causas desse desequilíbrio podemos apontar:
		
	 
	A estrutura formal é de fácil compreensão e sustentada por regras e regulamentos específicos, mas deixa espaço para má interpretação de processos e procedimentos.
	
	A estrutura formal possui ênfase nas posições em termos de autoridades e responsabilidades, mas é instável e desenvolve sistemas e canais de comunicação específicos de cada estrutura.
	
	A estrutura formal evolui constantemente e responde a situações de mudança rápida, já que está nas pessoas e pessoas se desenvolvem de forma rápida.
	 
	A estrutura formal é representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos, mas muitas vezes existe, pelas pessoas, o desconhecimento das chefias e, mais grave, os subordinados não as reconhecem como autoridades, já que sua liderança é burocrática.
	
	A estrutura formal é mais estável, mas não está sujeita a controle, embora a liderança seja formalmente estabelecida.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201408333534)
	 Fórum de Dúvidas (7)       Saiba  (4)
	
	Cada empresa dependendo ou não do seu nicho de atividade pode ter ou não o mesmo tipo de desenho organizacional, poderemos observar empresas do mesmo ramo de atividades com desenhos organizacionais diferentes. Marque a opção que confirma a afirmação acima.
		
	
	O desenho será criado de acordo com as aspirações do criador, o que em alguns casos pode fazer a empresa não ter um bom desempenho.
	 
	Dependerá do lay out da empresa, essa característica será de suma importância para confirmar o desenho organizacional.
	
	O desenho dependerá de quantos funcionários a empresa terá, e, desta forma, está diretamente ligada a amplitude de controle.
	
	O desenho organizacional deve ser o mais parecido possível com o da concorrência, já que se esta estiver em vantagem poderemos ter ao menos a paridade.
	 
	O desempenho organizacional, dependerá da proposta de planejamento estratégico, o desenho tem que proporcionar que a empresa consiga alcançar os objetivos propostos.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201408678058)
	 Fórum de Dúvidas (7)       Saiba  (4)
	
	Vários estudiosos afirmam que toda organização precisa de alguma finalidade, de alguma noção sobre os porquês de sua existência e do que ela deseja realizar. Dessa forma entende-se que entre os objetivos de uma organização NÃO pode estar:
		
	
	Uma organização é um grupo de pessoas que se reúnem com um propósito comum, estabelecido e planejado de forma a atingir certos objetivos que seus membros não estariam capacitados a atingir sozinhos.
	
	Criar condições para a satisfação das necessidades de bens e serviços da sociedade.
	 
	O uso de pessoas e equipamentos com vistas somente ao lucro, ainda que tal busca cause desiquilíbrio na comunidade em que a organização está inserida.
	
	Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer uma variedade de necessidades humanas.
	
	Buscar o aumento do bem-estar da sociedade através do uso econômico dos fatores de recursos.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408678104)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (4)
	
	A estrutura formal de uma organização é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos pelo seu organograma. Essa estrutura possui algumas características entre as quais é possível apontar:
I - Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
II - Está nas pessoas e por consequência a sentimentos e a posição de autoridade flui na maioria das vezes na horizontal, embora a liderança seja formalmente estabelecida.
III - Não há dúvida de quem está no comando de quem. São de fácil compreensão e sustentadas por regras e regulamentos específicos. Ela deixa pouco espaço para má interpretação de processos e procedimentos.
		
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	 
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201408678088)
	 Fórum de Dúvidas (7)       Saiba  (4)
	
	Autores de administração afirmam que a função da organização tem como principal atribuição a definição da estrutura organizacional da empresa e dos processos utilizados para fazê-la funcionar e alcançar os resultados. Dessa forma, como podemos entender a relação entre a estrutura de uma empresa e sua estratégia?
		
	
	A estrutura por processo deriva da forma como ambiente interno se organiza, sua tecnologia, o conhecimento daqueles que a operam, dessa forma não há nenhum tipo de relação entre estratégia e estrutura da organização.
	
	A estratégia de uma empresa se estabelece em seu nível institucional, já a definição da estrutura se dá no nível tático, dessa forma é difícil traçar uma relação entre elas.
	
	A estrutura se encontra no ambiente interno da empresa e tem relação direta com os recursos organizacionais a fim que de empresas desenvolvam as suas atividades de forma satisfatória para seus stakeholders.
	 
	A estrutura de uma empresa deve ser delineada de acordo com a estratégia estabelecida, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. É o instrumento básico para concretização do processo organizacional.
	
	Empresas que buscam estratégias inovadoras devem possuir estruturas que possam criar condições para que isso aconteça como a estrutura linear e a estrutura funcional.
	
	 Gabarito Comentado
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	 1a Questão (Ref.: 201408798608)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Descreve a divisão e organização do trabalho, diferenciando os cargos e funções que se espalham por toda a organização, bem como define como serão divididas as responsabilidades pelas atividades da organização, normalmente acontece por meio da especialização vertical, ou seja, hierarquia, ou ainda pela especialização horizontal, ou seja, departamentalização. Marque a opção correta.
		
	 
	Estrutura básica.
	
	Estrutura vertical.
	
	Estrutura das organizações.Estrutura horizontal.
	
	Estrutura operacional.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201408070198)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Grandes varejistas como o Carrefour e o Grupo Pão de Açúcar concederam a seus gerentes de loja um arbítrio maior na escolha de qual mercadoria estocar. Este é um exemplo de:
		
	
	Baixa padronização
	
	Centralização
	
	Alta departamentalização
	 
	Descentralização
	
	Baixa formalização
	
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	 3a Questão (Ref.: 201408656441)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Leia as sentenças com atenção, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma e depois marque a opção com a sequencia correta: ( ) Estrutura Informal representa relações que usualmente não aparecem no organograma. ( ) Diferenciação é a divisão do trabalho em departamentos, divisões, seções ou subsistemas. ( ) Centralização é divisão em departamentos ou seções seguindo o critério estabelecido em função dos objetivos. ( ) A Estrutura Formal não está sujeita a controle.
		
	
	F, V, V, F
	 
	V, V, F, F
	 
	V, F, V, F
	
	V, F, V, V
	
	V, F, F, V
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408798614)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Apresenta as regras e regulamentos que devem ser seguidos, assim como os manuais de procedimentos a serem realizados. Por meio da descrição de cargos indica aos funcionários o que devem e como devem fazer. Define aspectos dinâmicos da organização. Marque a opção correta.
		
	
	Mecanismo de decisão.
	
	Mecanismo de comunicação.
	
	Mecanismo de coordenação.
	 
	Mecanismo de operação.
	
	Mecanismo de organização.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201408798686)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Os organogramas seguem algumas regras para a sua elaboração de forma que seja de rápido e fácil entendimento, já que um de seus compromissos é justamente transmitir com clareza informações sobre a estrutura da organização e suas relações. Para tanto deve atender alguns requisitos inicias. EXCETO:
		
	
	Atualização.
	
	Simplicidade.
	
	Uniformidade.
	 
	Centralização.
	
	Padronização.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408798677)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Pressupõe a divisão do trabalho em departamentos, divisões, setores, seções ou subsistemas. Pode ser horizontal, vertical ou por tarefas especializadas, quando do desenvolvimento de setores ou cargos especializados. Marque a opção correta.
		
	 
	Diferenciação.
	
	Centralização.
	
	Formalização.
	
	Integração.
	 
	Coordenação.
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408653696)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	A empresa Alfa havia experimentado um enorme crescimento nos últimos anos em função do volume de projetos contratados. Mas a estrutura organizacional da Alfa estava extremamente centralizada, com autoridade e responsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação organizacional através da descentralização de poder baseado no argumento de que:
		
	
	As decisões serão tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa
	
	Serão eliminados esforços duplicados reduzindo os custos operacionais da empresa.
	
	As decisões serão mais consistentes com os objetivos empresariais, facilitando a especialização e a qualificação dos quadros superiores.
	 
	As decisões serão tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, que, em geral, têm mais informações sobre a situação.
	
	Será mais fácil a padronização de normas e procedimentos da empresa, sem variações entre seus diversos departamentos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408086335)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	A Descentralização exige que as pessoas envolvidas devem ter conhecimento claro e uniforme da missão, visão e objetivos da empresa, além das estratégias globais para realizá-la. Concluímos que, quando, a empresa se utiliza da descentralização passa a usar melhor os cérebros da organização. Três fatores são fundamentais para essa contribuição:
		
	 
	A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da organização, a segunda é a capacitação profissional e a terceira motivação pessoal.
	
	A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da organização, a segunda não precisa de capacitação a terceira é o trabalho centralizado no lider.
	
	A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da gestão , a segunda é a motivação profissional e a terceira certeza de promoção.
	
	A primeira é : equipe precisa ter disciplina na obediência as determinações da hierarquia, a segunda é a capacitação profissional e a terceira motivação pessoal
	
	A primeira é : equipe não precisa ter o conhecimento da organização ela trabalha independente do líder, a segunda é a capacitação profissional e a terceira foco no mercado.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408086342)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (2)
	
	A organização linear, é uma estrutura organizacional mais simples e antiga. É baseada na unidade simples de comando,cada gestor tem autoridade única sobre seus subordinados. Destacamos quatro vantagens da organização linear.
		
	 
	Estrutura simples, clara definição de responsabilidades, facilidade de implantação e estabilidade.
	
	Sem estrutura de hierarquia, facilidade de implantação, estabilidade, bom para pequenas empresas
	
	Difícil implementação, pouca estabilidade, ideal para empresas grandes e a unidade de comando torna o chefe um generalista.
	
	Estrutura simples, clara definição de responsabilidades, facilidade de implantação , porém, sem nenhuma estabilidade.
	
	Ideal para grandes empresas, facilidade de implementação, ideal para situações de permanência.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408085943)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização funcional:
		
	
	encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado
	 
	facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto
	
	permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização
	
	ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições
	 
	permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408840651)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (2)
	
	Segundo Chiavenato (2006), a Organização Linear é a estrutura mais simples e antiga, baseada na autoridade linear. A autoridade linear é uma decorrência do princípio da unidade de comando: significa que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e não a reparte com ninguém. Diante do exposto marque alternativa correta que corresponde as principais características da organização linear:
		
	 
	Autoridade linear ou única; Linhas formais de comunicação; Centralização das decisões; Formato piramidal.
	
	Autoridade linear ou única;Linhas formais de comunicação; Descentralização das decisões; Formato não piramidal.
	
	Autoridade não linear ou diversa; Linhas formais de comunicação; Centralização das decisões; Formato piramidal.
	
	Autoridade linear ou única; Linhas informais de comunicação; Descentralização das decisões; Formato não piramidal.
	
	Autoridade linear ou única; Linhas informais de comunicação; Descentralização das decisões; Formato piramidal.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408086317)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (2)
	
	O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração,pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para a organização. Podemos dizer que esses requisitos são:
		
	
	Racionalismo da organização, mecanismos de operação, decisão e metas.
	
	Decisão, estrutura básica, integração e sinergia do todo
	 
	Estrutura Básica, mecanismos de operação, decisão e coordenação entre as partes ;
	
	Decisão,coordenação entre as partes, metas e hierarquia de autoridade
	
	Mecanismos de operação, decisão,coordenação entre as partes, metas e resultados;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408085941)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1)
	
	Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização funcional e a organização linha-staff. Identifique a alternativa que corresponde às características da organização linear:
		
	
	linhas diretas de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e ênfase na especialização
	 
	linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e formato piramidal
	
	linhas formais de comunicação, descentralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal
	
	linhas diretas de comunicação, descentralização de decisões, autoridade única e formato piramidal
	
	linhas formais de comunicação, centralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408671413)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (1)
	
	Toda empresa necessita organizar seus recursos para conseguir combater seus concorrentes e alcançar seus objetivos. Em relação às estruturas, o que mais ajudará a empresa em suas demandas é a:
		
	
	liderança.
	
	humanização das tarefas.
	
	hierarquização.
	
	estratificação.
	 
	departamentalização.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408086339)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (1)
	
	A Amplitude do negócio e o controle define qual é o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar e conduzir . Neste sentido ela provoca forte impacto sobre o tempo que cada administrador poderá dispor para preparar, influenciar orientar, avaliar cada um de seus subordinados. Como podemos quantificar o numero ideal de subordinados para cada executivo?
		
	
	A organização deve escolher o executivo mais velho para administrar pessoas.
	
	O executivo deverá ter experiência prévia, a organização não pode perder tempo em treinamentos e desenvolvimentos.
	 
	Dependerá da competência, experiência de cada executivo. O melhor é dosar experimentalmente e redosar frequentemente até encontrar o numero ideal para cada executivo.
	
	Dependerá da equipe para ver como ela vai reagir diante dos objetivos.
	
	A organização deve contratar executivos para administrar a unidade de negócio, sem se preocupar com os detalhes de gestão, objetivando somente resultado.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408657710)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (1 de 1)
	
	A organização matricial constitui uma das modalidades de organização cuja utilização tem sido bem-sucedida em situações nas quais complexidade é o maior desafio. A essência da organização matricial é:
		
	
	cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados
	
	a aplicação do principio da especialização das funções
	
	delegar autoridade sobre serviços especializados e atribuições marginais a outras unidades e posições da empresa
	
	a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou principio de especialização de funções
	 
	a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408299120)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (1)
	
	Segundo Chiavenato (2006, p. 226), nos últimos anos foram desenvolvidas soluções do tipo ad hoc (aqui e agora) para administrar a incerteza e a mudança. Entre as características da estrutura adhocrática estão:
		
	 
	Visam à resolução de resolução de problemas e a realização de atividades mutáveis de acordo com a situação. Os órgãos tradicionais são substituídos por equipes, geralmente multifuncionais.
	
	As equipes buscam não são multifuncionalidade, já que há o predomínio de competências similares entre seus membros, que seguem regras estabelecidas pela hierarquia.
	
	A hierarquia é fortalecida, as regras e os regulamentos são enfatizados. A integração é fortemente impulsionada com comunicações formais.
	
	Baseiam em poder, com atribuição de responsabilidade bem demarcada, muitas regras e autoridade centralizada.
	
	As posições e as tarefas são permanentes e especializadas, e seus membros não conseguem aprender continuamente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408718746)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (1)
	
	A necessidade de tornar a empresa justa e adaptável ao ambiente é um fator imperativo para a sobrevivência da organização. Como existe uma tendência ao achatamento da estrutura organizacional, buscamos um perfil que se justifique pela atividade fim. Sobre o exposto estamos nos referindo a quê? Assinale a alternativa que expresse a afirmação exposta.
		
	 
	Adhocracia
	
	Reengenharia
	
	Benchmanking
	
	Downsizing
	
	Estrutura em rede
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408671404)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A departamentalização é uma realidade importante para auxiliar as empresas a alcançar seus objetivos. Seguem três características de um tipo de departamentalização. Leia atentamente e após marque a opção correta.
I) É indicada para ambientes estáveis e de pouca mudança, que requeiram desempenho constante e repetitivo de tarefas rotineiras.
II) É recomendada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços e permaneçam inalteradas por longo tempo.
III) Ela reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação e de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades.
		
	 
	Trata-se de uma departamentalização funcional.
	
	Trata-se de uma departamentalização por projetos.
	 
	Trata-se de uma departamentalização por produtos ou serviços.
	
	Trata-se de uma departamentalização divisional.
	
	Trata-se de uma departamentalização por equipes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408646192)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Departamentalização, segundo Oliveira (2004), pode ser considerado: "O agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos". A Departamentalização por Clientes procura:
		
	
	Agrupar pessoas ou órgãos em quantidades previamente definidas.
	
	Agrupar pessoasou órgãos ao longo do processo de produção.
	
	Agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização.
	 
	Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente.
	
	Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408235031)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entre as aplicações de departamentalização funcional podemos encontrar:
		
	
	A departamentalização por funções facilita a resolução de problemas como atrito nas comunicações e permite a diminuição da burocracia.
	
	Todas as principais vantagens similares ou não, relacionadas com o produto ou serviço estão dentro de um único departamento a fim de aumentar a melhoria na coordenação.
	
	Recomendada para empresas que tenha muitas linhas de produto ou serviço, que necessitem de constante mudança.
	
	É indicada para ambientes instáveis e que necessitem de permanente alteração e desempenho que busque a inovação.
	 
	Reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408825329)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Selecione a opção correta.
		
	
	A departamentalização por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendências do mercado e garante a verticalização da organização.
	 
	A departamentalização geográfica pode apresentar a duplicação de atividades funcionais e concentra a sua atenção em cada território de atuação da organização.
	
	A departamentalização funcional tem como principal característica a existência de uma estrutura funcional por produto.
	
	A departamentalização por clientes concentra competências semelhantes do seu corpo de funcionários em uma mesma unidade.
	
	A departamentalização por produto foca o desempenho técnico, financeiro e econômico dos nichos de mercado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408840647)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Departamentalização, como já foi salientado, é o processo através do qual as unidades são agrupadas em unidades maiores e assim sucessivamente até o topo da organização, dando origem aos diversos níveis hierárquicos. Diante do exposto marque a alternativa correta que corresponde aos 8 tipos de departamentalização mais comuns utilizadas na estrutura organizacional.
		
	
	departamentalização funcional; departamentalização por zona; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por faixa etária; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
	
	departamentalização não funcional; departamentalização por zona; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
	 
	departamentalização não funcional; departamentalização por zona; departamentalização por modelo; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
	 
	departamentalização funcional; departamentalização territorial ou por localização geográfica; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
	
	departamentalização funcional; departamentalização por zona; departamentalização modelo; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408086364)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Aponte qual a vantagem da departamentalização funcional:
		
	 
	Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas dos colaboradore
	
	Contribui para a inovação, requer cooperação de todos
	
	Aumenta o riscos de obsolescência técnica entre as áreas
	
	Colabora para o conflito de interesses e aumento de competitividade
	
	Cria bitolamento das pessoas contribuindo para comportamentos paroquiais
	
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	 1a Questão (Ref.: 201408826126)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O ambiente que as organizações trabalham está cada vez mais competitivo, dinâmico e exigente, obrigando as organizações a adotarem em suas estruturas e formas de trabalhar, ações, políticas e modelos de gestão que venham a atender essas características. O objetivo principal é manter ou aumentar a sua participação no mercado. Estamos nos referindo à uma estrutura denominada como Departamentalização por Processos.Diante dessa realidade, podemos afirmar que esse tipo de departamentalização tem:
I - Foco nas áreas em que o processo é desenvolvido;
II - Foco na sequência das ações;
III - A responsabilidade sobre todo o processo é do gestor da área onde o processo tem a maior quantidade de ações;
IV - A sequência das ações (integradas ou não) facilita o trabalho do início ao fim.
Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	IV
	
	III
	
	I
	 
	I e II
	
	II e III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408299132)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência do processo, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional ou pelo arranjo físico e disposição racional do equipamento utilizado. Outras características podem ser apontadas como:
		
	
	A independência do arranjo físico dos equipamentos: é o de planejamento de bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação ou agrupamento
	
	Ideal para produtos estáveis e permanentes: quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada.
	
	Não se relaciona com a tecnologia, já que diferentes de outros desenhos, não sofre a influência da tecnologia na estrutura organizacional das empresas.
	 
	O processo é mais importante, já que é uma sequência de atividades estruturadas que visa resultar em um produto ou serviço específico para determinado cliente, interno ou externo. É uma ordenação de ponta a ponta das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entrada e saídas claramente identificadas.
	
	O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de parte de sua execução.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408309366)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Na departamentalização por processo a organização faz uma abordagem divisional, que envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo. Entre as principais vantagens desse tipo de departamentalização NÃO está:
		
	
	A possibilidade de comunicações mais rápidas de informações técnicas.
	
	A maior especialização dos recursos alocados.
	
	A melhor coordenação e avaliação de cada parte ou etapa do processo.
	 
	A visão global do andamento do processo.
	
	A diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408677249)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A reengenhariaobjetiva a substituir a departamentalização funcional ou por produtos pela departamentalização por processos, ou seja, a orientação verticalizada e hierarquizada pela orientação horizontal. Com relação a departamentalização por Processo podemos afirmar:
I - As funções lideram as atividades do negócio.
II - A substituição da orientação verticalizada e hierarquizada pela orientação horizontal.     
III - Foco nas melhorias no desempenho, qualidade, custos, velocidade e atendimento.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	 
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	
	Somente a afirmação III é verdadeira.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408677263)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A departamentalização por processo é utilizada nas empresas industriais aos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A vantagem deste tipo de departamentalização é extrair vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do(a):
		
	
	cadeia de comando.
	
	nível estratégico e gerencial.
	
	hierarquia linear.
	
	hierarquia funcional.
	 
	equipamento ou da tecnologia.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408677258)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A departamentalização por Processo, possui características próprias, e constantemente é citada como exemplo típico:
		
	 
	indústria automobilística.
	
	lojas de departamento.
	
	pesquisa e desenvolvimento.
	
	instituições financeiras.
	
	instituições de ensino.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408086367)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A departamentalização por projetos se define por :
		
	 
	Foco na estrutura de reengenharia radical
	
	É quase sempre uma estratégia restrita a aplicação no nível operacional
	 
	Foco na tecnologia, tornando-se ponto de referencia para o agrupamento das unidades
	
	Foco na divisão na duplicação dos recursos
	
	Foco na extroversão administrativa
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408675592)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Na departamentalização por processo, a organização faz uma abordagem divisional.
                                               PORQUE
Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	
	a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408779862)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Um aspecto importante no gerenciamento dos projetos está na adequada identificação das causas de fracasso. Têm-se, inicialmente, as falhas gerenciais, tais como:
		
	 
	Eram conhecidas as necessidades de pessoal, equipamentos e materiais.
	 
	As metas e os objetivos são mal estabelecidos, ou não são compreendidos pelos escalões inferiores.
	
	Ninguém verificou se as pessoas envolvidas nas atividades tinham conhecimento necessário para executá-las.
	
	Faltou liderança do gerente de projeto.
	
	Não foi destinado tempo para as estimativas e para o planejamento.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408688308)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Em atividades temporárias em que a organização organiza grupos para desenvolvimentos de produtos ou serviços inovadores, que estão sustentados em tecnologias nas áreas de atuação das empresas, com a globalização as empresas tem que se preparar para as mudanças nos mercados, a flexibilidade e adaptabilidade deve ser marca nas organizações. Por exemplo, Uma empresa manufatureira, em que um especialista em produção, um engenheiro mecânico e um químico poderiam ser indicados para, sob a chefia de um administrador de projeto, completar o projeto de controle de poluição. Essa é a departamentalização por:
		
	
	Produtos e serviços.
	
	Por equipes.
	 
	Projetos.
	
	Funcionais.
	
	Por divisões.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408647543)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Identifique nos itens abaixo, qual a desvantagem da departamentalização por projeto.
		
	
	Contra-indicada para pequenos ambientes mutáveis
	
	Pouca cooperação interdepartamental
	
	Pouca flexibilidade da estrutura funcional
	 
	Descontinuidade e imprevisibilidade quanto à permanência das pessoas e dos recursos; Pouca flexibilidade
	
	Sacrifica os objetivos da organização
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408881654)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Ocorre nas organizações atuais a necessidade de estruturar as instalações e os outros recursos para dar conta da expansão, adequação às novas tecnologias, atendimento às novas necessidades impostas pelos clientes. Para essa adequação são necessários empreendimentos que têm um objetivo específico e um prazo determinado. Esses empreendimentos podem ser definidos como:
		
	 
	Força tarefa, onde um grupo de colaboradores irá se reunir para analisar a causa de um problema, visando resolvê-lo;
	 
	Projetos, que significam um grupo de atividades que têm, cada uma e em seu conjunto, uma duração estimável e finita, visando oferecer determinado produto;
	
	Processos que são conjuntos de atividades ordenadas e rotineiras, que produzem bens e serviços para atender às necessidades dos clientes;
	
	Trabalhos extraordinários, onde cada funcionário irá contribuir com um esforço adicional para que a organização alcance a meta;
	
	Organização virtual, devido ao seu caráter temporário.
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408327469)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Novo Mercado é um segmento diferenciado de listagem destinado à negociação de ações emitidas por companhias que se comprometam, voluntariamente, com a adoção de práticas de governança corporativa adicionais em relação ao que é exigido pela regulamentação brasileira.
                                                           PORQUE
A premissa básica do Novo Mercado é de que a valorização e a liquidez das ações são influenciadas positivamente pelo grau de segurança oferecido pelos direitos concedidos aos acionistas e pela qualidade das informações prestadas pelas companhias.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408327457)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Governança Corporativa é  o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas e ou Cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal.PORQUE
As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar o seu acesso ao capital, e contribuir para a sua perenidade.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408086375)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quais são as principais características e ferramentas de uma boa governança Corporativa ?
		
	
	Prestação de conta
	
	Incentivo e motivação
	 
	Efetividade, eficiência,transparência , ética e responsabilidade
	
	Dedicação e reconhecimento
	
	Coragem , dinamismo e tranquilidade
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408657702)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura societária. A governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de escândalos corporativos em meados de 2002. PORQUE Uma boa governança corporativa é importante para os investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança corporativa o mesmo peso que aos indicadores financeiros. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408327485)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Oliveira (2006), define Rede de Integração entre empresas, como sendo a cooperação estruturada visando consolidar fortes e internacionais vantagens competitivas. Assinale a afirmativa que NÃO é pertinente a Rede de Integração entre empresas:
		
	
	melhor utilização dos ativos.
	 
	menor depreciação dos ativos.
	
	aumento da lucratividade e rentabilidade.
	
	melhoria da qualidade.
	
	utilização otimizada de tecnologias.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408840656)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Redes podem ser vista, a partir de relacionamentos formais e/ou informais entre organizações e por meio dos quais acontecem interações e trocas de conhecimentos e informações. Diante do exposto marque a alternativa correta que corresponde a importância das redes.
		
	
	As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e menor capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos provenientes de parceiros.
	 
	As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e maior capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos provenientes de parceiros.
	 
	As redes permitem maior flexibilidade, menor comprometimento de recursos e maior capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos provenientes de parceiros.
	
	As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e menor capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de não viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos provenientes de parceiros.
	
	As redes não permitem maior flexibilidade, menor comprometimento de recursos e menor capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos provenientes de parceiros.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408632053)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delgada. Desta forma assinale a alternativa que NÃO representa uma razão para delegação:
		
	 
	Ter tempo para execução de atividades mais importantes.
	
	Treinar e motivar subordinados.
	
	Aumentar a criatividade e a inovação a partir das contribuições dos subordinados.
	 
	Aumentar a participação dos colaboradores visando exclusivamente a redução de custos.
	
	Desenvolver aptidões específicas dos subordinados.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408085924)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	¿As ações são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação¿. Essa afirmativa define uma das principais vantagens da:
		
	
	centralização
	 
	descentralização
	
	especialização
	
	especificação
	
	concentração
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408086483)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para Vasconcellos (2002), a estrutura de uma organização pode ser definida como o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída; as atividades, desde os níveis mais baixos até a alta administração, são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos organizacionais. Dentro dessa linha, podemos dizer que esse modelo de gestão é:
		
	 
	Por processo
	
	Hierárquica
	 
	Descentralizada
	
	Por cliente
	
	Centralizada
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408070172)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual dos seguintes fatores seria uma vantagem da departamentalização por processo?
		
	
	Facilita a alocação de capital especializado para cada um dos grupos de produtos
	 
	Atendimento a clientes por regiões diferentes
	
	Maior responsabilidade pelo desempenho do produto
	 
	Desenvolvimento da especialização em fases específicas da produção
	
	Satisfação no cargo
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408736979)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, exceto:
		
	
	As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
	
	Elimina esforços duplicados e reduz custos operacionais com a descentralização.
	 
	As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
	
	Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.
	
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408890875)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As estratégias hoje utilizadas pelas organizações determinam que as mesmas seja desenvolvidas e implementadas visando conhecer melhor os clientes. Assinale nas alternativas abaixo a filosofia de administração que NÃO CONDIZ como estratégia de UEN.
		
	
	As UEN podem desenvolver os seus próprios planos de negócio.As UEN têm melhores interações com as oportunidades de negócio.
	
	As UEN criam as suas próprias estratégias visando atender produtos específicos
	
	As UEN representam uma quantidade considerável de produtos desenvolvidos e oferecidos
	 
	As UEN distribuem os recursos organizacionais de maneira uniforme por toda a organização
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408289591)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Cada cargo exige certas competências do seu ocupante para que seja bem desempenhado. Essas competências variam conforme o cargo, nível hierárquico e a área de atuação. Desenhar um cargo significa definir:
I - o conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar (qual é o conteúdo do cargo).
II - como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas (quais são os métodos e processos de trabalho).
III - a quem o ocupante do cargo deverá se reportar (responsabilidade), isto é, quem é seu superior imediato.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E III SÃO VERDADEIRAS
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E II SÃO VERDADEIRAS
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES II E III SÃO VERDADEIRAS
	
	SOMENTE A AFIRMAÇÃO II É VERDADEIRA
	 
	TODAS AS AFIRMATIVAS SÃO VERDADEIRAS.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408657185)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	As empresas estão investindo intensamente em empowerment ¿ ou seja, no fortalecimento das pessoas e das equipes para melhorar o ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment?
		
	
	Proporciona motivação através de maiores e melhores salários.
	 
	Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da educação corporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional ¿ focado em controle e condução ¿ pelo gerente contemporâneo ¿ focado em comunicação e motivação.
	
	Envolve a educação técnica e o desenvolvimento profissional em especialidades únicas que garantem o cumprimento das metas de produção.
	 
	Envolve intensificação dos sistemas de qualidade; Configura sistemas de controle gerenciais e promove motivação das pessoas através de estabilidade do quadro de pessoal.
	
	Proporciona maior grau de controle para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da produção e desenvolvimento dos sistemas produtivos; Envolve aperfeiçoamento dos sistemas de informações gerenciais e monitoração do estilo gerencial.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408627125)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Há várias maneiras de se formar equipes para desempenhar os trabalhos nas organizações, e essas equipes recebem suas designações conforme sua configuração. Sendo uma equipe formada por participantes designados em razão da sua habilidade, no sentido específico de desenhar um novo produto ou serviço e, normalmente, desfeita após a conclusão dessa tarefa, estamos nos referindo a uma equipe:
		
	 
	de projetos.
	
	de melhoria de processos.
	
	força-tarefa.
	
	autodirigida.
	
	funcional cruzada.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408627103)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No Desenho de Cargos e Tarefas surge um conceito denominado de Papel, que nesse caso significa:
		
	
	a compactação de todas as regras e normas a serem seguidas na organização.
	 
	o que se pode esperar da atividade do ocupante em situações de comando.
	 
	um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo.
	
	a definição do procedimento a ser tomado pelo ocupante em situações de rotina.
	
	um detalhamento de como a atividade será elaborada e o seu passo a passo.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408627130)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes, designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado equipe:
		
	
	funcional cruzada.
	
	autodirigida.
	
	de projetos.
	
	de melhoria de processos.
	 
	força-tarefa.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408736088)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
		
	
	A comunicação estabelece as bases para formar um sistema isolado.
	
	As metas e planos não devem ser divulgados aos colaboradores, uma vez que são sigilosos e de interesse da alta administração.
	
	A comunicação só pode funcionar de cima para baixo e nunca ao contrário, pois o nível operacional não estabelece as estratégias corporativas.
	
	A qualidade das comunicações não depende do entendimento do papel de cada colaborador, nem da atuação de cada um em busca de resultados.
	 
	A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201408678104)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estrutura formal de uma organização é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos pelo seu organograma. Essa estrutura possui algumas características entre as quais é possível apontar:
I - Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
II - Está nas pessoas e por consequência a sentimentos e a posição de autoridade flui na maioria das vezes na horizontal, embora a liderança seja formalmente estabelecida.
III - Não há dúvida de quem está no comando de quem. São de fácil compreensão e sustentadas por regras e regulamentos específicos. Ela deixa pouco espaço para má interpretação de processos e procedimentos.
		
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408802413)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos que as organizações possuem estruturas formais e informais. As estruturas informais emergem com a interação social estabelecida entre as pessoas, progredindo espontaneamente à medida que as pessoas se reúnem. Assinale o texto abaixo que aborda corretamente o conceito de estrutura informal.
		
	
	Uma característica fundamental da estrutura informal é que ela pode ser extinta pela estrutura formal.
	
	É resultante de comportamentos institucionais hierarquizados documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais.
	
	Traduz relações que habitualmente aparecem no organograma.
	 
	A autoridade informal flui de maneira ascendente ou horizontalmente e focaliza as pessoas e suas relações.
	
	A estrutura informal não traz dificuldades ao oferecer resistência às ordens formais, alterá-las ou ainda cumpri-lascom procedimento diferente do desejado.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408656189)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito estrutura básica corresponde a:
		
	
	centralização
	
	regras e regulamentos
	
	descentralização
	 
	hierarquia de autoridade
	 
	divisão do trabalho e diferenciação
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408639808)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao desenhar a estrutura de sua organização, o gerente precisa atender a alguns requisitos fundamentais, pois os desenhos devem retratar: a estrutura básica, o mecanismo de operação, o mecanismo de decisão e o mecanismo de coordenação. Quando um gerente quer dar ênfase à descentralização da autoridade, deslocando o processo decisório do topo para outros níveis da organização, diz-se que ele está usando a estrutura para mostrar:
		
	
	o mecanismo de coordenação.
	
	o mecanismo de alienação.
	
	a estrutura básica.
	
	o mecanismo de operação.
	 
	o mecanismo de decisão.
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	 5a Questão (Ref.: 201408802476)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A organização funcional é um tipo de estrutura fundamentado na técnica da supervisão funcional, tendo sido planejada para implantar as ideias de Taylor. Selecione, dentre as opções abaixo, aquela que aborda adequadamente o conceito estudado de organização funcional.
		
	 
	Esse sistema se caracteriza por separar as funções de preparação das funções de execução, além de fazer com que um mesmo trabalhador receba ordens de mais de um encarregado.
	
	Um indivíduo pode prestar contas a um único superior que também exerce sua autoridade especializada na tarefa.
	
	Tem pouca aplicação na base da organização, onde prevalece a especialização.
	
	Deriva da necessidade de minimizar a eficiência em uma fábrica.
	
	A autoridade passa pelos níveis de gerenciamento, mas não é compartilhada entre as funções técnicas e administrativas.
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	 6a Questão (Ref.: 201408840649)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As estruturas formais foram a maneira como os teóricos conseguiram definir a forma como as empresas se organizavam. Na falta de idéias que exprimissem o dinamismo das organizações, o dinamismo da vida no interior delas, optaram por retratá-las não como operavam, mas como elas se organizavam, o que são duas coisas distintas. marque a alternativa correta que corresponde as estruturas organizacionais mais usadas.
		
	
	Não Linear, clássica ou militar. Funcional. Linha e Assessoria (estafe); Comissional ou colegiada Matricial.
	 
	Linear, clássica ou militar. Funcional. Linha e Assessoria (estafe); Comissional ou colegiada Matricial.
	
	Não Linear, não clássica ou militar. Funcional. Linha e Assessoria (estafe); Comissional ou não Matricial.
	
	Linear, não clássica ou militar. Funcional. Linha e Assessoria (estafe); Comissional ou colegiada Matricial.
	
	Não Linear, não clássica ou militar. Funcional. Linha e Assessoria (estafe); Comissional ou colegiada Matricial.
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	 7a Questão (Ref.: 201408086339)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Amplitude do negócio e o controle define qual é o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar e conduzir . Neste sentido ela provoca forte impacto sobre o tempo que cada administrador poderá dispor para preparar, influenciar orientar, avaliar cada um de seus subordinados. Como podemos quantificar o numero ideal de subordinados para cada executivo?
		
	
	A organização deve escolher o executivo mais velho para administrar pessoas.
	
	O executivo deverá ter experiência prévia, a organização não pode perder tempo em treinamentos e desenvolvimentos.
	 
	Dependerá da competência, experiência de cada executivo. O melhor é dosar experimentalmente e redosar frequentemente até encontrar o numero ideal para cada executivo.
	
	A organização deve contratar executivos para administrar a unidade de negócio, sem se preocupar com os detalhes de gestão, objetivando somente resultado.
	
	Dependerá da equipe para ver como ela vai reagir diante dos objetivos.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408086357)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações bem-sucedidas na era da globalização, estão substituindo os seus tradicionais departamentos funcionais pelas estruturas em redes.As redes podem conter unidades organizacionais ou equipes multifuncionais e interdisciplinares. Enquanto os departamentos tradicionais são definitivos,as redes são mais ágeis.Com base nessas informações, podemos apontar algumas características da estrutura de redes , são elas:
		
	
	coordenação própria , baixa flexibilidade e elevada mobilidade
	
	Elevada flexibilidade mas pouca mobilidade
	 
	Elevada flexibilidade,mobilidade,conectividade, coordenação própria e autonomia
	
	Auto-suficiência e mobilidade
	
	Coordenação lenta e pouca autonomia
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408671407)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A departamentalização que divide a empresa em áreas onde ela tem uma maior visão regional, tirando vantagens das economias onde atua, além de conhecer bem o nicho de clientes e suas peculiaridades é a:
		
	
	departamentalização funcional.
	
	departamentalização por produtos ou serviços.
	
	departamentalização divisional.
	 
	departamentalização geográfica.
	
	departamentalização por equipes.
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	 10a Questão (Ref.: 201408671403)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A respeito das vantagens da departamentalização funcional, marque a opção incorreta.
		
	
	Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
	
	Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.
	
	Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.
	 
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham grandes linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam em constante mutação.
	
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam inalterados por longo tempo.
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