Apol 1- Gestão de Rh, pscicologia e comportamento organizacional

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14/06/2016 AVA UNIVIRTUS
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Disciplina(s):
Gestão de Recursos Humanos (Subsistemas de RH)
Psicologia e Comportamento Organizacional
Data de início: 03/06/2016 09:54
Prazo máximo entrega: ­ 
Data de entrega: 09/06/2016 10:54
Questão 1/5
David McClelland usou da narração de histórias de trabalhadores em empresas, colégios, 
hospitais e indústrias, onde o trabalhador deverá ser visto a partir da premissa de que ele é 
muito mais do que nossa simples percepção possa detectar. Deveremos compreender que cada 
ser humano é único e possui suas próprias motivações. Baseado no caso da Profª Jandira, 
responda a questão:
Jandira da Silva é professora do ensino médio há 20 anos em uma escola de ensino 
fundamental e médio. Sempre se dedicou ao Magistério com muito entusiasmo e ao longo 
destes anos construiu uma brilhante carreira, sendo por várias vezes homenageada por seus 
alunos nas diversas formaturas que participou como a melhor professora do curso. Entretanto, 
nos últimos anos, tem vivido situações pessoais muito difíceis que culminaram na perda de um 
filho e na sua separação, após 18 anos de casamento. Com isso, o seu rendimento profissional 
reduziu em muito, inclusive apresentando problemas de relacionamento com os colegas e 
alunos. Em virtude das dificuldades vividas e da constatação de um quadro agudo de estresse 
foi afastada do trabalho, por recomendação médica pelo período de 90 dias. Quando do seu 
retorno, a diretora da escola levando em consideração o seu desgaste resolveu compensá­la 
alocando­a junto a biblioteca da escola. Jandira encontra­se nessa situação há alguns meses, 
não sendo consultada sobre essa decisão.
Frente à situação vivida por Jandira, qual seria a posição da aplicabilidade da Teoria de David 
McClelland:
I – De acordo com a Teoria de David McClelland, a necessidade atual de Jandira é pelo poder, 
pois o seu desejo é o de possuir o controle dos meios de influenciar outros indivíduos e de 
causar impacto de alguma forma diante dos outros.
II – A necessidade premente de Jandira é de impressionar as pessoas que estão a sua volta, 
tendendo a assumir riscos mesmo que tenha que disputar posições para resgatar o status e o 
prestígio perdido durante seu afastamento do trabalho.
III – Jandira tende nesse momento, a evitar situações de baixo risco, pois considera que o 
sucesso de baixo risco não seria autêntico e, portanto, busca novas chances de mostrar que é 
capaz de realizar tarefas de grande exigência  e responsabilidade.
IV – Jandira tem alta necessidade de sentir­se querida e aceita, estabelecendo, mantendo ou 
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restabelecendo relações afetivas positivas com outras pessoas.
V – Jandira possui necessidade de participar de um trabalho em equipe onde haja cooperação, 
apoio, coleguismo, concordância e coesão entre os membros do grupo.
A Todas as alternativas estão corretas.
B As alternativas I e II estão corretas.
C Apenas a alternativa V está correta.
D Apenas as alternativas IV e V estão
corretas
E Apenas a alternativa IV está correta.
Questão 2/5
“Nessa 3ª fase da globalização em que vivemos, é viável que as organizações que almejam 
crescimento e melhoria contínua invistam em treinamento e qualificação e requalificação de seu 
pessoal gerando assim uma significativa vantagem competitiva num mercado aonde as 
inovações tecnológicas chegam já com data prevista de saída para novos critérios. As 
empresas que entenderem essa interdependência alcançarão gradualmente soluções 
compensatórias em seus trâmites e processos”.
(Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a­importancia­da­gestao­
estrategica­de­pessoas­nas­empresas/55500/)
Assinale a alternativa que apresenta um título apropriado ao texto apresentado acima:
A Globalização: desconsidera treinamento
profissional.
B Melhoria contínua: foco nos recursos naturais.
Você acertou!
A necessidade premente de Jandira neste
momento de sua vida,  é pela necessidade
de afiliação ou de associação segundo a
Teoria das Necessidades adquiridas de
David McCleland, pois ele afirma que as
necessidades são desenvolvidas pelo
indivíduo, a partir de sua experiência de
vida, de suas interações com outros
indivíduos e com o ambiente.
 
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C Qualificação pessoal: vantagem
competitiva global
D Inovações tecnológicas: garantia de
competitividade global.
E A força da globalização depende dos recursos
naturais abundantes.
Questão 3/5
Percebemos que as empresas contemporâneas buscam não só profissionais, mas parceiros da 
organização, estando dispostas a investir no capital intelectual, pois são conscientes de que é 
necessário um quadro motivado e qualificado para que a empresa obtenha sucesso e se 
mantenha competitiva no mercado. Não só as empresas mudaram a visão, os profissionais 
também se tornaram mais exigentes e seletivos, buscando cada vez mais qualificação 
profissional e desafios que os permitam crescer e desenvolver­se em sua área. É bem verdade 
que muitas organizações brasileiras ainda apresentam vestígios práticos bem demarcados dos 
antigos modelos de gestão, apesar de que na teoria apresentem­se como seguidores afincos 
dos processos de modernização. (Disponível em: http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?
idc_cad=qzaextpdq)          
Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação entre elas.
 I ­ As empresas contemporâneas investem em seus próprios profissionais.
                                                PORQUE
II ­ Profissionais motivados e competentes contribuem para o sucesso e a competitividade da 
empresa no mercado.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA.
A As asserções I e II são corretas e a II é uma
justificativa da I.
Você acertou!
Para competir no mercado global, as
organizações necessitam ter em seus
quadros pessoas competentes.
Você acertou!
Não é por simples benevolência que as
empresas investem em seus funcionários
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B A asserção I é falsa.
C A asserção II é falsa.
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II
nada tem a ver com a I.
E As asserções I e II são falsas.
Questão 4/5
Entre as várias mudanças significativas das práticas profissionais, ocorridas no campo de 
atuação da Psicologia Organizacional e do Trabalho, observa­se a:
Assinale a alternativa correta:
A adequação dos modelos psicoterápicos
visando à resolução dos conflitos
interpessoais no campo.
B incorporação de técnicas de design de cargos
voltados para terceirização.
C busca de soluções psicológicas para os
problemas organizacionais.
D intervenções de natureza psicológica visando
a superar as limitações humanas provocadas
pelos avanços tecnológicos.
E
(I) mais porque isso vai contribuir para
alcançar bons resultados e afirmar­se no
mercado perante as empresas
concorrentes.
Você acertou!
Na década de 90, Goulart e Sampaio
(1998, p.13) define a Psicologia
organizacional como "campo de aplicação
dos conhecimentos oriundos da ciência
psicológica às questões relacionadas ao
trabalho humano, com vistas a promover a
saúde do trabalhador e sua satisfação em
relação ao trabalho".
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elaboração de novos modelos de atuação,
capazes de eliminar os conflitos entre os
interessesorganizacionais e individuais.
Questão 5/5
Idalberto Chiavenato ressalta que o termo Administração de Recursos Humanos, restringe 
muito as pessoas, por tratá­las como meros recursos dentro da organização, ou seja, assim 
como existem os recursos financeiros e materiais, existem os recursos humanos e não pessoas. 
Algo parecido com o foi evidenciado durante a concepção e aplicação dos conceitos da 
Abordagem Clássica da Administração. Já a fundamentação da Gestão de Pessoas propõe 
considerar os indivíduos não mais como meros empregados e funcionários, e sim, tratá­los 
como parceiros, como colaboradores. Com base em estudos realizados à cerca dos processos 
gerenciais desenvolvidos no passado, sabemos que na verdade não é simplesmente o nome 
que se dá à estrutura que indica o que realmente as organizações irão fazer, mas ainda sim, o 
tipo de nomenclatura revela a concepção que a organização tem sobre as pessoas quanto a si 
mesma.
Sobre esse tema assinale a alternativa correta:
A Houve apenas uma alteração de nomes mas
os conceitos não mudaram.
B É só uma questão de nomenclatura mas os
conceitos são os mesmos.
C O conceito Administração de RH surge como
uma nova forma de tratar as pessoas.
D Os conceitos mudaram . O que era antes
uma relação oriunda de uma estrutura
autocrática com o foco no comando e na
obediência, evoluiu para uma relação mais
participativa. Da mesma forma o antigo
”chefe”, transformou seu estilo, em
liderança servidora  com uma radical
mudança de foco e abordagem.
Você acertou!
Para Idalberto Chiavenato, o termo
Administração de RH, restringe muito as
pessoas. O recurso humano deve existir
assim como os recursos financeiros e
materiais. Já na Gestão de Pessoas os
funcionários não são meros empregados
mas, sim parceiros que ajudam na
construção da vantagem competitiva da
empresa.
14/06/2016 AVA UNIVIRTUS
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E Administração de RH é apenas uma alteração
que identifica a área que cuida das
obrigações legais, admissões, apurações de
freqüência, demissões e cálculos de rescisão
de contratos.