Av 2 - Introdução ADM

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Av 2 – Periodo Passado
Você sendo responsavel para definição de um cargo de digitadora de computador, qual a fonte de identificação de padrão de cargo utilizado?
De acordo com a hierarquia das necessidades de MAS LOW, na função direção. Qual a ordem presente das necessidades?
Ao analisar o ambiente organizacional interno, deve considera-lo como subsistema que seria o técnico organizacional, o normativo e o humano. Quais as características abaixo fazem parte do subsistema?
( ) A tecnologia utilizada para atingir seu objetivo principal.
( ) O surgimento de leis antitrustes
( ) Aos tipos de personalidades relações grupais e dos estilos de liderança utilizadas para membros da organização!
Um dos desafios na moderna administração de pessoal e de RH diz respeito a qualidade de vida no trabalho. Sobre está questão é correto afirmar:
( ) Em geral os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho, procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios.
( ) A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
( ) Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargos que busquem a alta qualidade de vida no trabalho.
5)Os planos podem ser classificados de acordo com sua abrangência horizontal temporal, grau de espeficidade, e permanência. Em relação ao ponto operacional descreva sua abrangência e horizonte temporal.
O que é empresa?
Defina recursos.
São instrumentos e ferramentas gerencias utilizadas no controle do desempenho organizacional 
O comportamento burocrático, consiste no empenho dos esforços individuais unicamente na realização das atividades medidas pelo sistema do controle, enquanto o comportamento tático consiste na tentativa de trapacear o sistema de controle. São exemplos de comportamentos táticos:
I – Fechamento de solicitação de atendimento antes de reparado o problema, após previo contato com o cliente, para manter os niveis de atendimento de acordo com as metas de desempenho.
II – Aumento da produtividade de forma a alcançar as metas quantitativas de produção deixado passar alguns problemas de qualidade não mensurados pelo sistema.
Fechar vendas de planos de telefonia movel, e não informar o cliente de todos os termos do contrato fechado deixando insastifeito.
Vender produtos com prazo de pagamento estendidos de forma a atingir as metas de vendas, mas comprometendo o fluxo financeiro organizacional.
Somente I certa
I, II, III, IV corretas
I e IV corretas
I, III e IV corretas
IV correta.
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