AV Introduçao Administraçao 2014.3

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Avaliação: GST0580_AV_201407236725 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Avaliação: AV 
Aluno: 201407236725 - JAIME APARECIDO FAIAO 
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial.: Data: 12/11/2014 18:01:05 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 175920) Pontos: 0,5 / 0,5 
De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta. 
 
 
O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo. 
 
O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo. 
 
O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo. 
 
O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo. 
 
O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 243656) Pontos: 0,0 / 0,5 
A Globalização é um problema principalmente para: 
 
 
pequenas empresas transnacionais 
 
grandes empresas transnacionais 
 
todas empresas 
 
empresas nacionais com as vendas no exterior 
 
médias empresas transnacionais 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 567532) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quando dizemos que um tipo de Planejamento é macro-orientado, genérico e voltado para as relações entre a 
empresa e seu ambiente externo, estamos nos referindo ao denominado Planejamento: 
 
 
tático. 
 
estratégico. 
 
operacional. 
 
gerencial. 
 
departamental. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 268013) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Mitsubishi convocou nesta terça-feira, um recall de 1.481 unidades do utilitário esportivo Outlander. As 
unidades envolvidas podem apresentar dois defeitos que afetaram veículos novos e seminovos: na caixa de 
transferência e no tubo de pressão da direção hidráulica. No caso do primeiro problema, há risco de vazamento 
de fluido da caixa de transferência, podendo causar parada involuntária do veículo. Já a ocorrência do tubo de 
pressão pode ocasionar vazamento do líquido da direção, reduzindo a assistência da mesma e dificultando a 
dirigibilidade do carro. Com base na notícia sobre a Mitsubishi podemos afirmar que os defeitos indicam que 
provavelmente houve falha em que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo 
temporal): 
 
 
controle contínuo ou preventivo 
 
controle posterior ou postecipado 
 
pré-controle ou preventivo 
 
controle posterior ou histórico 
 
controle de início ou contínuo 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 235832) Pontos: 0,5 / 0,5 
A função administrativa de dirigir pessoas precisa ser bem cuidada para que os objetivos organizacionais sejam 
perseguidos de modo uníssono pelos colaboradores. Podemos afirmar que a função direção no nível institucional 
da empresa: 
 
 
É a responsável pela estrutura organizacional de modo a garantir que as pessoas se adequem ao perfil 
dos cargos no plano de carreira. 
 
É uma função voltada para monitoramento e correção na execução dos planos estabelecidos no 
planejamento estratégico. 
 
É a responsável pela condução e orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades 
realizadas em todas as áreas e níveis. 
 
É a função desempenhada pelos dirigentes do nível intermediário a fim de compatibilizar os planos e 
objetivos entre as áreas. 
 
É uma função voltada para o desenho dos processos de trabalho de modo a garantir a eficiência e a 
eficácia da organização. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 266237) Pontos: 0,0 / 0,5 
Uma organização é dita formal quando há um sistema planejado de esforço corporativo que consiste em: I - 
Padrão de comportamento que os colaboradores realmente adotam; II - Deliberadamente planejada; III - 
Representada pelo organograma; IV - Representada pelas relações interpessoais. Estão corretas as seguintes 
afirmativas: 
 
 
I e III 
 
II e IV 
 
I e II 
 
II e III 
 
I e IV 
 
 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 228934) Pontos: 1,0 / 1,5 
As atividades das empresas são divididas em dois grupos: as atividades fins e as atividades meio. 1 - Explique 
cada uma delas. 2 - Dê um exemplo de cada dentro de uma empresa, identificando qual é a área de atuação da 
empresa (ex: padaria, fábrica de sapatos, etc). 
 
 
Resposta: A area de atuaçao de uma padaria esta voltada a bens de consumo não duraveis ( setor alimenticio ) 
, já a fabrica de sapatos bens duraveis ( produtos tagiveis ) . Atividades meio são voltadas a area de 
planejamento , controle e direçao da organizaçao ( setor finaceiro é um exemplo ) , ja as atividades fins 
relacionam com area de atuaçao , como marketink , arranjo fisico , layout . 
 
 
Gabarito: 1 - Atividades fins: São aquelas vinculadas diretamente à missão da empresa. Atividades meio: São 
aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades fins. 2 - O aluno deverá escolher uma empresa, 
identificar a área de atuação da mesma e apresentar uma atividade fim e uma atividade meio dessa empresa. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 570825) Pontos: 1,0 / 1,0 
Tomar as decisões corretas é uma tarefa importante para os gerentes de marketing. Com relação a este 
conceito podemos afirmar: 
I- O marketing envolve a satisfação e as necessidades dos clientes. 
II-As empresas precisam monitorar seus clientes e concorrentes. 
III-O bom marketing resulta de planejamento e pesquisa 
 
 
As alternativas I e III estão corretas 
 
Todas as alternativa estāo corretas 
 
Somente a alternativa II está correta 
 
As alternativas I e II estão corretas 
 
Somente a alternativa I está correta 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 246147) Pontos: 1,5 / 1,5 
Depois de estabelecer definições sobre as prioridades competitivas, a área de administração de operações 
precisará fazer o planejamento das operações da empresa de modo que concretize os objetivos 
estratégicos, tomando decisões em relação ao "Planejamento do arranjo físico". 
Explique em que consiste este planejamento. 
 
 
Resposta: O planejamento do arranjo fisico , consiste em estabelecer e organizar o layout , escolha dos espaços 
fisicos onde as organizaçoes iram se instalar . Levando-se em consideraçao o ramo de atuaçao , posicionamento 
de concorrentes , fornecedores , rede de transportes para uma logistica eficiente . Internamente o arranjo fisico 
dos seus ambientes , como local de atendimento ao publico ( clientes ) , posiçao de escritorios , salas de 
gerentes e pprofissionais afim , refeitorios , banheiros , auditorios , locais de armazenagem de materias primas , 
produtos acabados , etc ... 
 
 
 
 
Gabarito: 
É o planejamento do arranjo físico ou do layout. Definir arranjo físico ou layout envolve decisões sobre 
como organizar o espaço das instalações e considera o posicionamento e a localização das máquinas e 
equipamentos, as estações de trabalho, as áreas de armazenagem de materiais e as áreas de atendimento 
aos clientes. 
Determina ainda a melhor localização para banheiros, refeitórios, escritórios, salas de reunião, além de 
definir os padrões de fluxo de materiais, de fluxo de informações e de fluxo de pessoas nas instalações. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 240817) Pontos: 1,0 / 1,0 
A área de recursos humanos deve estar em sintonia com a estratégia e com os gerentes das demais áreas 
funcionais, deve ser adequada à estrutura da organização e tem que contribuir para o alcance dos objetivos 
empresariais. As alternativas abaixo referem-se as atividades que são inerentes ao profissional de recursos 
humanos, EXCETO: 
 
 
Remunerar pessoas.Adaptar os colaboradores à organização e desenvolver todo o seu potencial. 
 
Gerenciar os custos operacionais da organização. 
 
Selecionar e treinar pessoas. 
 
Recrutar pessoas. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.