AV administraço de marketing

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Avaliação:  » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	PAULO JOSE DE MENDONCA RIBEIRO
	Turma: 9018/AE
	Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial   Data: 11/06/2016 09:07:51
	
	 1a Questão (Ref.: 201308139118)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Peter Drucket, um dos principais teóricos da administração, fez a seguinte afirmação: "Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo de marketing é tornar supérfluo o esforço de vendas." O que Peter Drucker quis dizer?
		
	
Resposta: Quis dizer que o consumidor sempre terá necessidades e desejos por algum produto ou serviço especifico.
	
Gabarito: Que o objetivo de marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço seja adequado a ele e se venda sozinho.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308348765)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Explique a frase: ¿algumas marcas adotam a escassez para justificar preços premium¿. Apresente um exemplo.
		
	
Resposta: Marcas fortes podem optar por comercializarem produtos exclusivos como relógios, carros etc.., e por isso cobrarem valores mais altos.
	
Gabarito: O aluno deve explicar como marcas de relevância no mercado podem optar por vender produtos exclusivos (daí a noção de escassez) e, em razão da exclusividade, cobrar preços mais altos, como carros ou relógios exclusivos, por exemplo. Importante o aluno ressaltar que isso só é possível para marcas fortes.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308326672)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições:
		
	
	o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um determinado produto.
	 
	o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar este desejo.
	
	o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de entrega de um determinado produto.
	
	o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma análise de crédito.
	
	o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a empresa para solicitar mais informações.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308258474)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Hoje vivemos a era do one-to-one marketing, do marketing de relacionamento, do marketing digital que, catapultada pelo recrudescimento da internet, mudou os hábitos de comunicação e consumo. Compra-se praticamente tudo por meio do computador. Diante disso, as empresas e o marketing tiveram que acompanhar essa mudança de hábito, voltando sua atenção para novos modelos de negócios como o de que tipo?
		
	
	Ponto a ponto.
	
	Pessoa a pessoa.
	 
	E-commerce.
	
	Porta à porta.
	
	Varejo.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308258495)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal e refere-se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos?
		
	
	Ponto de venda.
	 
	Promoção.
	
	Praça.
	
	Preço.
	
	Processo.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308662672)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	(ENADE-2013 / ADAPTADO) 
"À medida que os custos de honorários em emissoras de televisão sobem vertiginosamente e o tamanho das audiências diminui, muitos anunciantes estão buscando novas formas de atingir o consumidor. A mudança de ênfase para os micromercados, concentrada mais especificamente em grupos específicos de consumo, também aumentou a procura por mídias alternativas. Os anunciantes estão transferindo grandes porções de seus orçamentos para mídias que custam menos e são mais eficientes em atingir o consumidor." KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: Prentice-Hall, 1993. p. 310 (adaptado).
Considerando as ideias apresentadas acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As mídias alternativas representam uma oportunidade dos anunciantes 
falarem com segmentos específicos de consumidores
PORQUE
II. A crescente diversidade sociocultural tem pulverizado os perfis 
dos consumidores nos mais diferentes mercados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não se relaciona com a I.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308656962)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A estratégia visa atingir o menor custo possível mediante a utilização de políticas e processos que orientem a companhia para suas atividades-fim. Exige-se que a empresa disponha de ampla capacidade instalada para atender grandes demandas, o que possibilita economias de escala e reduções de custo em função da experiência adquirida. Podemos considerar que estratégia aplicada:
		
	 
	Liderança de custos
	
	Diferenciação do produto
	
	Enfoque
	
	Produtos substitutos.
	
	Novos entrantes
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308688679)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A BabyKids, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins de 2011, uma análise dos ambientes interno e externo, como pré-requisito para a elaboração de um plano estratégico de marketing para 2012. Uma possível conclusão dessa análise é:
		
	 
	A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, vista em uma pesquisa do mercado, é uma oportunidade para a BabyKids.
	
	A grande economia de escala, obtida pela BabyKids na produção de suas extensas linhas de produtos, constitui-se num ponto negativo.
	
	A baixa qualidade dos serviços de pós-venda da BabyKids, registrada pelo seu call center, constitui uma vantagem à empresa.
	
	A avidez por produtos de alimentação infantil, demonstrada pelos supermercados, constituiu uma desvantagem da BabyKids.
	
	A acentuada queda no nº de nascimentos nos últimos anos no país, computada pelo IBGE, constitui um ponto positivo para a BabyKids.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308348753)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sobre os níveis de produtos e serviços, assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	O nível núcleo de um celular deve considerar atributos como embalagem, design e estilo
	
	Nível Núcleo e Nível Básico são a mesma coisa.
	
	No caso de um BMW, pode-se afirmar que freios ABS e air bag constituem o nível núcleo do produto
	
	O nível básico do produto refere-se à sua promessa central, ao diferencial motivador da compra
	 
	No nível ampliado, encontram-se os benefícios adicionais ao consumidor oferecidos pela empresa
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308100671)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos gerenciados pelo elemento "praça" ou "distribuição" no composto de marketing:
		
	
	Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem.
	
	A soma dos valores monetários que os consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou serviço.
	
	Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço
	
	O conjunto de ofertantes e demandantes de uma determinada categoria de produto.
	 
	A localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços,a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição