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Avaliação: CCT0189_AV_201202162606 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201202162606 - FRANCISCO JOSÉ DA SILVA Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 09/06/2016 08:59:06 1a Questão (Ref.: 201202281718) Pontos: 1,0 / 1,0 Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por que? Resposta: Não. É exatamente o contrário, pois a inteligência competitiva é como será usada a inteligência empresarial. Gabarito: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da Inteligência Empresarial. 2a Questão (Ref.: 201202302228) Pontos: 1,0 / 1,0 Explique o que é volatilidade de dados em um banco de dados operacional e qual sua diferença em um DW. Resposta: Em um banco de dados operacional, os dados sofrem alterações, isto é, são voláteis. Já em um DW, os dados, uma vez migrados para o mesmo, não sofrem alterações, isto é, não são voláteis. Gabarito: Em um banco de dados operacional os dados podem ser alterados e/ou excluídos. Dizemos que os dados são voláteis. Já no DW os dados são inseridos e, posteriormente, podem ser apenas consultados, isto é, os dados são não voláteis. 3a Questão (Ref.: 201202806105) Pontos: 0,0 / 1,0 Considere as proposições a seguir e marque ( V ) para as proposições Verdadeiras e ( F ) para as proposições Falsas: ( ) O executivo do início do século tomava decisões baseado na escassez de informações. ( ) Toda informação e todo conhecimento são úteis para o executivo tomar uma determinada decisão. ( ) No processo de tomada de decisão o modelo mental de cada pessoa interfere na codificação e decodificação dos dados, informações e conhecimentos. ( ) Os dados utilizados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados utilizados nos bancos de dados para processamento de transações. ( ) Questões para tomada de decisão não impõem novos requisitos para os SGBDs. Agora assinale a alternativa CORRETA: F,V,V,F,V F,F,F,F,F V,F,V,F,V V,V,V,V,V V,F,V,V,F 4a Questão (Ref.: 201202285432) Pontos: 0,0 / 1,0 A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem estas fases: Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar. Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar. Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar. Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar. Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar. 5a Questão (Ref.: 201202293990) Pontos: 0,0 / 1,0 Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de decisões é um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é verdadeira? É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais objetivos No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara e sem ambiguidades É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita tornar mais complexo o assunto 6a Questão (Ref.: 201202806151) Pontos: 1,0 / 1,0 Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para tomada de decisão: 1. Vantagem. 2. Desvantagem. Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta: ( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming. ( ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem implementadas. ( ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica. ( ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes. ( ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao mesmo tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção. A resposta CORRETA para esta classificação é: 1,1,2,2,1 1,2,1,2,1 1,1,1,2,2 1,2,2,2,2 2,1,2,2,1 7a Questão (Ref.: 201202806158) Pontos: 0,5 / 0,5 Para alcançar seus objetivos e metas, a organização depende de uma tomada de decisão efetiva. Na maioria dos casos, o planejamento estratégico e as metas gerais da organização determinam o âmbito dos processos que agregam valor e a tomada de decisão necessária para fazê-los funcionar. O tipo de sistema que é projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a atingir suas metas e objetivos chama-se: Sistema de Controle de Processos (SCP). Sistema Colaborativo (SC). Sistema de Informações Gerenciais (SIG). Sistema de Processamento de Transações (SPT). Sistema de Apoio à Decisão (SAD). 8a Questão (Ref.: 201202797800) Pontos: 0,5 / 0,5 Analise as assertivas a seguir dentro do contexto do Subsistema de Gerenciamento do conhecimento, um componente do sistema de apoio a decisão. I. O subsistema de gerenciamento do conhecimento fornece informações a respeito do problema que se está tratando II. Por meio do subsistema de interface com o usuário, permite ao tomador de decisão comandar o sistema de apoio à decisão III. Importante ressaltar que o NÂO usuário é considerado parte do sistema. IV. Este componente pode ser utilizado de forma isolada, sem estar associado a um sistema específico. Com base em sua análise , assinale a alternativa correta Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV Estão corretas as assertivas I, II, III e IV Estão corretas apenas as assertivas II e IV Estão corretas apenas as assertivas I e II Estão corretas apenas as assertivas III e IV 9a Questão (Ref.: 201202796830) Pontos: 0,5 / 0,5 Analise as 2 assertivas, bem com a relação entre elas I. Os metadados são de extrema relevância para os DW (Data warehouse) Porque II. A partir deles as informações serão processadas, atualizadas e consultadas Com base em sua análise, assinale a opção que melhor descreve as assertivas. As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa As duas assertivas são falsa As duas assertivas estão corretas e a segunda não justifica a primeira A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira. 10a Questão (Ref.: 201202796818) Pontos: 0,5 / 0,5 Muitas aplicações comerciais usam DW (Data warehouse). Assinale, dentre as alternativas, a única que NÂO usa DW Folha de pagamentoDatabase Marketing Customer Relationship Management (CRM) Data Mining Detecção de fraudes em cartão de crédito
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