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GESTAO DE PESSOAS MICHAEL(4)

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MICHAEL DA SILVA RIBEIRO 
MAT: 122.131.101-91 POLO: PARACAMBI 
GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO 
1) Incidentes críticos: nessa forma de avaliação apresenta os pontos fracos 
e fortes de cada pessoa, e como se comporta no grupo de trabalho. 
Com esse método é possível avaliar de maneira critica quem pode 
alcançar os objetivos determinados, por um lado a ser apresentado 
mesmo que exista um colaborador que alcance o objetivo e supere as 
metas diárias, se esse for um tagarela mesmo que faça um trabalho 
excepcional acaba atrapalhando os outros; 
 Comparativo: esse método em minha opinião acaba por prejudicar a 
avaliação em alguns casos, vendo pelo lado psicológico cada um tem 
sua personalidade e o jeito de realizar as tarefas, a fim de alcançar 
as metas determinadas. No método comparativo utilizado para 
avaliar um colaborador se colocado em uma atividade padrão de fácil 
execução que não é preciso muito especialização seria muito útil, 
apenas nessa forma. 
 Avaliação 360 graus: essa é uma forma de avaliação eficaz, já que 
demonstra como um colaborador deve realizar seu trabalho e em que 
ele pode melhorar para o bem da organização. Com as informações 
que a diretoria possui com esse tipo de avaliação pode alocar os 
empregados nos setores que mais se encaixam e alcancem o 
melhor. 
2) Bergue (2007,p.376), segundo o livro apresenta que para chegarmos a 
construção de um sistema de avaliação de desempenho, precisa 
observar varias características essenciais das pessoas (livro de gestão 
de pessoas, p.104 com adaptações). Na avaliação de desempenho visto 
de maneira organizacional e ainda com as concepções de Bergue. Levar 
em consideração como a organização ver o seu empregado, a cultura 
que ele traz e sua personalidade, para o empregado é importante que 
seja levado sempre em consideração sua características culturais para 
que não haja conflito. Pelo lado organizacional o sistema que busca a 
avaliação de desempenho é de suma importância, não visa apenas 
apresentar a forma de trabalho do empregado esta realizando sua 
tarefa, mas, como os seus supervisores tem cobrado e procurado 
incentivar seus subordinados para evitar a fadiga e preguiça. Um 
método que pode ser utilizado para melhor chegar a isso é a avaliação 
360 graus. 
3) É preciso que o planejamento estratégico tenha tudo planejado para 
essa avaliação de desempenho, além de saber quem é preciso ser 
recrutado e quais as características necessárias para o cargo. Antes de 
o avaliador procurar nos entrevistados é preciso realizar um 
levantamento para descobrir nos empregados quais são os que se 
encaixam nesse perfil e propiciar treinamento adequado na nova função. 
Além, disso é preciso demonstrar a todos como funciona o plano de 
carreira e quais as possibilidades de promoção, quais as 
responsabilidades que assumiram no momento em que ela acontecer e 
como o plano de salários e compensações funciona para alcance dos 
objetivos. 
4) Fatores que impedem a avaliação correta e justa por parte do gestor 
ocorrem principalmente quando este não se torna imparcial, claro que 
todas as pessoas tem afinidades diferentes entre si, no caso do gestor é 
preciso esquecer todo o conhecimento e a amizade que possa ter com 
seu avaliado, mesmo que isso cause algum transtorno para seu 
“colega”. Outro ponto chave que precisa ser levantado é a forma da 
critica que o avaliador difere com seu empregado, muitas pessoas 
reagem de maneiras diferentes ao mesmo estimulo, algumas vezes se o 
avaliador criticar certo grupo de pessoas, essas pessoas vão tentar 
melhorar e buscar algo melhor na organização. Porem ocorre que 
sempre há pessoas que não conseguem receber criticas e acabam se 
retraindo e prejudicando seu desempenho. 
5) Dados em si não há tanto significados, são objetos que juntos formam 
um informação, dados são elementos que se apresentados com algum 
sentido apresentam como informações que serão úteis; informações são 
um conjunto de dados que são utilizados para que saiba algo a respeito 
de alguma coisa; conhecimento não é apenas um conjunto de 
informação, pois muito informação não traduz um grande conhecimento, 
conceituando conhecimento é o conjunto de informação de um certo 
tema que propicia uma maior especialidade na atividade. 
6) NRs: são normas que tem por objetivo a melhora da atividade do 
trabalhador, não apenas no aspecto da saúde e bem estar social, mas 
nas atividades executadas. Nas NRs os trabalhadores possuem 
segurança para exercerem sua profissão lhe é dado o direito de poder 
ter o descanso remunerado, o número máximo de horas trabalhadas, a 
horas de descanso a remuneração diferenciada em trabalhos noturnos e 
a insalubridade e periculosidade em atividades que ponham em risco 
sua saúde. 
Fonte: http://www.mtps.gov.br/images/Documentos/SST/NR/NR1.pdf 
7) As características apresentadas por Walton são: 
 Compensação justa e adequada: remete ao que o empregado deve 
receber pela sua atividade; 
 Condições de Trabalho – para exercer a atividade referente de maneira 
que não prejudique sua saúde; 
 Uso e Desenvolvimento de Capacidades – deixar o trabalhador ser 
autônomo em algumas decisões, deixar que este demonstre ser 
proativo; 
 Oportunidade de Crescimento e Segurança – apresentar ao trabalhador 
oportunidade de promoção e crescimento dentro da empresa; 
 Integração Social na Organização – tratamento justo e adequado, ou 
melhor, tratamento imparcial com todos da empresa sem nenhum 
favorecimento ou preconceito; 
 Constitucionalismo – Direito de trabalhador sendo respeitado, melhor de 
forma de justiça no momento de escolha para as promoções; 
 O Trabalho e o Espaço Total de Vida – tempo de descanso para o 
empregado, período de lazer com a família; 
 Relevância Social da Vida no Trabalho – como a empresa age na parte 
social, as atividades que a empresa precisa mostrar que está ajudando a 
sociedade a se desenvolver. 
Fonte: http://rhunisinos2010.blogspot.com.br/2010/11/categorias-conceituais-
de-qvt-para.html; 
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2006_TR470319_8492.pdf 
8) O conceito apresentado no livro diz respeito que é a forma de como é a 
relação dentro da empresa entre patrões e empregados, clima 
organizacional é o bem estar do empregado que gera um reflexo de 
melhor atendimento ao cliente. O empregado estando realizado dentro 
da empresa ele consegue produzir muito mais e no momento de lidar 
com o público ele consegue convencer o cliente a efetuar uma compra 
maior e também se for um serviço ele acaba por ser executado de 
maneira mais eficaz. 
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA: 
Oliveira, José Arimatés. Medeiros, Maria da Penha Machado. 2011, Gestão 
de Pessoas no Setor Público.

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