Capítulo 7 - Conceitos básicos de motivação - Resumo

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Definição
Processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para 
alcançar determinado objetivo.
Elementos geradores da motivação
Intensidade: nível do esforço
Direção: Coerência dos objetivos
Segurança: persistência, atitude e positivismo.
Teorias Clássicas
Hierarquia das necessidades (Maslow)
Satisfação por meios externos (Nível Inferior) (FiSe)
Fisiológicos: necessidades corporais
Segurança: proteção contra danos físicos e emocionais
Satisfação por meios internos (Nível Superior) (SoEstAu)
Social: sentimento de pertencer ao grupo.
Estima: respeito próprio, autonomia, status, reconhecimento etc
Autorrealização: ímpeto em tornar tudo aquilo que é capaz de ser
Teoria X e Y (McGregor):
Teoria X: funcionários não gostam de trabalhar e devem ser orientados ou persuadidos.
Teoria Y: funcionários lidam naturalmente com o trabalho e aprendem a aceitar suas 
responsabilidades.
Teoria dos 2 fatores (Frederick Herzberg) (HiMo)
Fatores Higiênicos: relacionados ao ambiente do trabalho.
Fatores Motivadores: resultados diretos, chance de promoção, remuneração, oportunidades, 
crescimento pessoal, reconhecimento, realização e responsabilidade.
Teoria das necessidades (David McClelland) (RePoAfi)
Necessidade de realização: alcançar o sucesso
Necessidade de poder: persuasão e controle do meio
Necessidade de afiliação: desejo de relacionamentos interpessoais
Teorias Contemporâneas
Teoria da Avaliação Cognitiva: 
A decisão de uma atividade deve partir do funcionário e não agir porque tem que agir.
Teoria da Autodeterminação: lida com os efeitos benéficos da motivação intrínseca e com os efeitos 
nocivos da motivação extrínseca.
Autoconcordância: grau em que as razões das pessoas para perseguir objetivos são coerentes com 
seus interesses e valores essenciais.
Teoria do estabelecimento de objetivos
Sustenta que objetivos específicos difíceis, com feedback, conduzem a melhores desempenhos. 
Outros fatores são o comprometimento, a cultura nacional e as características da tarefa.
Administração por objetivos: Programa que engloba objetivos específicos, decisão participativa, por 
um período explícito, com feedback do progresso do desempenho.
Capítulo 7 - Conceitos básicos de motivação
segunda-feira, 21 de outubro de 2013 11:16
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um período explícito, com feedback do progresso do desempenho.
Teoria da autoeficácia
Crença de um indivíduo que pode desempenhar determinada tarefa. Maior eficácia acarreta melhor 
desempenho e motivação, menor eficácia acarreta a desistência e perda de empenho.
Aumento da autoeficácia (Albert Bandura):
1. Mestria Prática
2. Aprendizado por observação
3. Persuasão verbal
4. Excitação emocional
Teoria do reforço
Estabelece que o comportamento é a função de suas consequências. A teoria ignora as condições 
internas do indivíduo de foca no que lhe acontece quando realiza uma ação qualquer.
Behaviorismo: teoria que afirma que um comportamento sucede os estímulos de modo 
relativamente inconsciente.
Teoria da Aprendizagem Social
a. Processos de atenção
b. Processos de retenção
c. Processos de reprodução motora
d. Processos de reforço (incentivos ou recompensas positivas)
Defende que podemos aprender tanto por meio da observação quanto pela experiência direta, 
através dos:
Teoria da equidade/justiça organizacional
a. Próprio-interno
b. Próprio-externo
c. Outro-interno
d. Outro-externo
Defende que os indivíduos comparam esforços realizados e as recompensas obtidas de seu trabalho 
com aqueles de outros funcionários e respondem de maneira a eliminar quaisquer injustiças 
percebidas. Referências:
a. Modifica seus insumos
b. Modifica suas recompensas
c. Reveem sua autoimagem
d. Reveem a percepção que tem dos outros
e. Buscam outro ponto de referência
f. Desistem
Quando o funcionário encontra uma injustiça ele:
Justiça distributiva: percebida do valor e alocação de recompensas entre indivíduos
Justiça organizacional: Percepção geral do que é justo no trabalho, composto de justiça distributiva, 
processual e interacional.
Teoria da expectativa
Afirma que a força da tendência para agir de determinada maneira depende da força da expectativa 
de que essa ação trará certo resultado e da atração que esse resultado exerce sobre o indivíduo.
1. Relação esforço-desempenho
2. Relação desempenho-recompensa
3. relação recompensa-metas pessoais
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