Introdução à Administração

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0580_AV_201508521689 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201508521689 - BRUNO PAIXÃO CARDOSO
	Professor:
	VERA LUCIA ALONSO E SILVA
	Turma: 9005/AE
	Nota da Prova: 7,3    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 09/06/2016 16:54:19
	
	 1a Questão (Ref.: 201509144233)
	Pontos: 0,8  / 1,0
	Departamento designa uma área, divisão ou segmento distintos de uma empresa sobre a qual um administrador (seja diretor, gerente, chefe, supervisor etc.) tem autoridade para o desempenho de atividades específicas (Chiavenato, 2004). Em função dos objetivos organizacionais a serem alcançados os administradores dividem a organização em departamentos a fim de aproveitar melhor os recursos disponíveis. Neste contexto, há vários tipos de departamentalização, entre as quais: a funcional, a por produto, por cliente e por processo. Com base nos conceitos estudados, explique o que é a departamentalização por produto:
		
	
Resposta: Derpatamentalização por produto é a diferenciação dos produtos com base nas análises feitas para atender de forma mais adequada os consumidores e visando aproveitar melhor os recursos, tornando assim cada produto "único" em sua linha de produção.
	
Gabarito: É aquela que agrupa as tarefas em unidades organizacionais responsáveis por tipos de produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Neste caso, cada linha de produto ficará sob a responsabilidade de um gerente especialista naquele produto, ou serviço.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201508609480)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O controle tem como função manter o sistema organizacional dentro de um padrão de comportamento previamente estabelecido. No entanto, existem três tipos de controle, o preventivo, o simultâneo e o posterior. Conhecendo como ocorrem estes três tipos de controle, mostre como eles acontecem em uma Indústria.
		
	
Resposta: O controle preventivo ocorre antes que o problema aconteça priorizando os insumos, (as entradas). O controle simultâneo é feito no momento em que ocorre o problema, em meio aos precessos. O controle posterior é feito depois que o produto está acabado, como é no caso dos recall, quando os consumidores são informados que um determinado lote ou produto necessita de reparos ou subistituição.
	
Gabarito: R. A indústria quando inspeciona suas matérias primas antes de utilizá-las na fabricação dos produtos está utilizando o controle preventivo. O controle simultâneo ela executa quando supervisiona diretamente os trabalhadores da área de produção. E o controle posterior acontece quando ocorre a inspeção da qualidade dos bens já manufaturados.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201508749730)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O nível de uma organização que corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Este nível é o:
		
	 
	Estratégico.
	
	Intermediário.
	
	Operacional.
	
	Tático.
	
	Técnico.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201508814465)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:
		
	 
	Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados.
	
	Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
	
	Controle financeiro e de estoque.
	
	Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%.
	
	Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201508804850)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve:
I - um diagnóstico do problema;
II - a procura de soluções e alternativas para o problema;
III - a análise e comparação dessas alternativas;
IV - a seleção e escolha da melhor;
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta:
		
	
	Somente III está correta
	
	Somente I está correta
	
	Somente II e IV estão corretas
	 
	I, II, III e IV estão corretas
	
	Somente I e II estão corretas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201509401452)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. As principais características do desenho organizacional são:
		
	
	produto, preço, promoção e praça
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração
	
	ponto forte, ponto fraco, oportunidade e ameaça
	
	planejamento, organização, direção e controle
	
	introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201509274921)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Seus estudos levaram a construção da Teoria dos dois fatores de Herzberg. Sobre os fatores higiênicos dessa teoria, leia com atenção as afirmativas abaixo e depois responda o que se pede: I - Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. II - Os fatores de higiene são aqueles cuja ausência cria insatisfação. III - São exemplos de Fatores de Higiene: como as condições de trabalho, salário, status e segurança), IV - Os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta:
		
	
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta.
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta.
	 
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta.
	 
	As afirmativas I, II, III IV estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201509241320)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O elemento do processo administrativo em que se compara o resltado obtido com um padrão esperado é denominado.
		
	
	Direção.
	 
	Controle.
	
	Planejamento.
	
	Organização.
	
	Nenhuma das Respostas Anteriores.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201509149989)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Lúcia, dona de casa, 2º Grau, 28 anos, é moradora de uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado a classificação de Lucia envolve as variáveis:
		
	
	Demográfica e comportamental;
	 
	Demográfica e geográfica;
	
	Psicográfica e demográfica.
	
	Comportamental e psicográfica;
	
	Comportamental e geográfica;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201508809742)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Aprendemos na aula online que o elemento humano é considerado fonte de vantagem competitiva para as empresas. Um dos três objetivos centrais da Administração de Recursos Humanos é:
		
	
	Zelar pela documentação funcional e pelo controle de pessoal.
	
	Garantir salários na média superior do mercado.
	
	Desenvolver a habilidade de liderança dos diretores.
	 
	Identificar e atrairpessoas qualificadas e competentes.
	
	Adaptar os cargos ao perfil dos funcionários.