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TRANSPORTADORA TURÍSTICA E LOCADORA DE VEÍCULOS PARA TURISTAS CAPÍTULO 1

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4 5
O setor do turismo no Brasil vive um momento de franca expansão, no 
qual empresas e trabalhadores devem, mais do que nunca, afi rmar seu 
compromisso com qualidade e profi ssionalismo nos serviços que oferecem. 
O Brasil é o país mais extenso da América do Sul, o terceiro das Américas e 
o quinto do mundo. É uma terra de muitas culturas, crenças e povos – uma 
nação multicolorida, receptiva e com grande riqueza cultural e natural. São 
diversos lugares maravilhosos para conhecer, o que torna cada visita uma 
experiência única e enriquecedora.
O País precisa estar preparado para receber o turista! E você, prestador, é peça 
essencial para o desenvolvimento do turismo e do destino em que atua.
Por isso, os prestadores de serviços do turismo – empresários e profi ssionais – 
têm de dar exemplos de atitude cidadã e de compromisso com a sociedade. 
Fazer parte do CADASTUR é um desses exemplos.
Conhecendo o CADASTUR1
6 7
O CADASTUR é uma ferramenta simples 
e de fácil acesso.
É o Sistema de Cadastro Oficial dos 
Empreendimentos, Equipamentos
e Profissionais do setor do turismo
no Brasil – um banco de informações
de referência nacional.
1.1.
Até 2002, o cadastro oficial dos prestadores de serviços turísticos era de responsabilidade da 
EMBRATUR, por meio do SAGET – Sistema Automático de Gerenciamento dos Prestadores 
de Serviços Turísticos. O Decreto no 4.898, de 26 de novembro de 2003, transferiu essa 
responsabilidade para o Ministério do Turismo que, em 2006, lançou o CADASTUR. 
A execução do cadastramento/recadastramento dos prestadores de serviços turísticos é feita 
pelos Órgãos Delegados nos 26 estados e no Distrito Federal, ou seja, os órgãos oficiais recebem 
a documentação para o cadastramento e validam o cadastro. O Ministério do Turismo, por sua 
vez, tem a responsabilidade de gerenciar o Sistema e realizar a manutenção e atualização dos 
dados sobre os prestadores de serviços turísticos.
6 7
Importante fonte de 
planejamento e atuação do 
governo para fomentar o 
desenvolvimento de políticas 
públicas para o setor de turismo.
Importante fonte de consulta para 
o mercado turístico brasileiro
(turistas, consumidores potenciais
e outros prestadores).
Promover o ordenamento, a 
formalização e a legalização dos 
prestadores de serviços do turismo 
no Brasil.
Cadastro
1.2.
8 9
Estados
Turistas
Prestadores de Serviços 
Turísticos
O CADASTUR é uma oportunidade de crescimento para todos os 
atores envolvidos: 
1.3.
8 9
O cadastro fornece informações importantes para os governos dos Estados 
conhecerem e dimensionarem o setor de turismo, auxiliando-os a elaborar políticas 
públicas que valorizem a formalização e estruturar seu planejamento com base 
nas reais necessidades do setor.
Ao ordenar as informações, o CADASTUR permite também: 
- Fiscalizar a prestação de serviços, verifi cando o atendimento à legislação e ao 
cumprimento de deveres e obrigações;
- Identifi car profi ssionais e empresas informais, que atuam sem cumprir os 
requisitos legais, retirando-os do mercado e sensibilizando-os para a necessidade 
de formalizar seus serviços;
- Valorizar os profi ssionais e empresas cadastradas que atuam no mercado de 
maneira legal e regular, oferecendo, além dos direitos previstos na Lei 11.771/08, 
benefícios que contribuem para qualifi car sua atuação.
As vantagens são também fi nanceiras, pois quanto maior o número de cadastrados, 
maior a participação do Estado no orçamento do Ministério do Turismo.
O CADASTUR e o
s Estados Brasile
iros
10 11
Para os turistas, o acesso ao cadastro é interessante devido ao amplo leque de 
informações disponibilizadas sobre os profi ssionais e as empresas cadastradas. 
Além de estimular a concorrência, o CADASTUR dá credibilidade ao cadastrado e 
garante ao turista que o Prestador está legalmente constituído e em operação. Da 
mesma forma, quanto maior o número de cadastrados, menores as chances do 
público utilizar serviços de empresas ou profi ssionais não cadastrados.
O CADASTUR e o
s Turistas
São diversas oportunidades para os Prestadores de Serviços cadastrados.
O CADASTUR e o
s Prestadores 
de Serviços Turís
ticos Veja a seguir
É VANTAJOSO!

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